Política de Privacidade
Data de publicação: 9 de março de 2026
Data de entrada em vigor: 9 de março de 2026
Versões anteriores: 1 Setembro de 2024, 7 de outubro de 2023
Ao utilizar nossos sites ou aplicativos (“ Plataforma ”), ao entrar em contato com nossa equipe, ao usar nossos produtos e serviços (“ serviços ”), ao se tornar um de nossos fornecedores ou ao se candidatar a uma vaga de emprego, você está nos confiando seus dados pessoais. Todas as referências a “ dados pessoais ” nesta política significam quaisquer dados que identifiquem uma pessoa física ou que permitam a sua identificação quando combinados com outros dados.
Esta política define como coletamos, usamos e respeitamos esses dados pessoais e como a lei protege você e seus dados pessoais. Se você não aceitar e concordar com esta política, deverá parar de usar nossa Plataforma e serviços imediatamente.
Quem somos
Somos a One Plan Limited. Nossa empresa está registrada na Inglaterra sob o número 11695518 e nosso endereço registrado é 124 City Road, Londres, EC1V 2NX. Nossos sites são: https://www.oneplan.io/ e https://www.venuetwin.com/e sites e microsites associados.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, incluindo solicitações para exercer seus direitos legais, entre em contato conosco através dos dados de contato abaixo.
Por que esta política existe?
Esta política de privacidade:
- explica como coletamos e processamos seus dados pessoais. Por favor leia-o juntamente com quaisquer outros documentos de proteção de dados que lhe possamos ter enviado. Esta política complementa outros documentos semelhantes e não se destina a substituí-los.
- é fornecido de acordo com nossas obrigações sob a lei aplicável de privacidade e proteção de dados.
- é mantido sob revisão regular. Esta versão da política entrou em vigor na data indicada acima.
- pode mudar de tempos em tempos e publicaremos a política alterada na Plataforma.
- parece não aplicam-se a quaisquer dados que você nos fornece quando processamos dados pessoais em seu nome como seu processador de dados, ou seja, quando processamos dados de clientes no serviço de nuvem que fornecemos a você, como um provedor de serviços business to business.
Que dados pessoais coletamos de você?
Recolhemos e utilizamos dados pessoais relevantes para a sua utilização dos nossos serviços e para o seu contacto connosco através da nossa Plataforma ou através de outros meios.
Se você estiver perguntando sobre como usar nossos serviços, inscrevendo-se para receber nossos dados pessoais, celebrando um contrato conosco ou se estiver perguntando sobre oportunidades de emprego, pode ser necessário que você nos forneça determinados dados.
Os dados que você fornece ou poderá fornecer estão listados abaixo. Nesse contexto, somos um controlador de dados . Se formos um controlador de dados em relação aos seus dados pessoais, as declarações desta política se aplicam.
Definimos abaixo os dados pessoais que podemos coletar, usar, armazenar e transferir:
- Dados de contato incluindo nome da empresa, endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.
- Dados de cobrança e pagamento incluindo endereço de cobrança, detalhes de pagamento, outros detalhes de faturamento, histórico de transações, dados bancários, contas comerciais e dados fiscais, detalhes de usuário autorizado, detalhes de identificação ou documentos e detalhes de serviços prestados.
- Dados de identidade incluindo seu nome, nome de usuário, estado civil, título, data de nascimento, sexo e contas de mídia social (por exemplo, LinkedIn).
- Dados do perfil incluindo nomes de usuário e senhas, compras ou pedidos realizados, preferências.
- Dados de uso on-line, metadados e informações da web incluindo:
- Metadados da plataforma. Quando você usa a Plataforma, os metadados são gerados para fornecer o contexto do uso do serviço, incluindo o caminho que você percorre através e a partir da nossa Plataforma (incluindo data e hora), páginas que você visualizou ou pesquisou, duração das visitas a determinadas páginas, página informações de interação (como rolagem, cliques e movimentos do mouse) e métodos usados para sair da página.
- Dados técnicos. Como a maioria dos sites e serviços fornecidos pela Internet, os servidores da nossa Plataforma coletam informações automaticamente quando você acessa ou utiliza a nossa Plataforma, registrando essas informações em arquivos de log. Isso inclui informações sobre o uso da Plataforma e dos serviços, endereço de protocolo de internet (IP), seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização de fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma, resolução de tela e outros características técnicas do seu dispositivo, seu uso de nossos serviços e aplicativos e conexão com nossa Plataforma, e backups de todas as outras informações mencionadas nesta seção da política.
- Dados de marketing e comunicação incluindo preferências em receber marketing nosso e de terceiros e preferências de comunicação.
- Dados de organização e emprego incluindo local de trabalho, cargo e informações de contato da organização; emprego atual e passado, experiência, qualificações, habilidades, interesses, currículos, detalhes de educação e quaisquer outras informações de emprego divulgadas por você.
- Correspondência: quando você nos contatar por qualquer motivo (por exemplo, solicitações de suporte técnico ou operacional, quando tiver uma dúvida ou quando exercer seus direitos de proteção de dados), ou quando você responder a pesquisas ou nos fornecer feedback de outra forma, coletaremos informações pessoais dados contidos nesta correspondência.
- Dados de cookies como muitos websites, utilizamos “cookies” para melhorar a sua experiência e recolher informações sobre visitantes e visitas aos nossos websites. Ver 'Como usamos cookies, abaixo para obter informações sobre cookies e como os utilizamos.
Também coletamos, usamos e compartilhamos dados agregados, como dados estatísticos ou demográficos. Os dados agregados podem ser derivados dos seus dados pessoais, mas não são considerados “dados pessoais” por lei, pois não revelam a sua identidade. Por exemplo, podemos agregar Dados de Uso Online para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso específico da Plataforma. No entanto, se combinarmos ou conectarmos dados agregados com os seus dados pessoais para que possam identificá-lo direta ou indiretamente, aplicaremos esta política a esses dados combinados.
Informações relativas a crianças
A nossa Plataforma e os nossos serviços não se destinam a crianças e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você acredita que recebemos dados pessoais de alguém com menos de 18 anos, entre em contato conosco.
Como coletamos seus dados pessoais?
Usamos diferentes métodos para coletar dados, inclusive por meio de:
- Informações que você nos fornece diretamente. Você pode nos fornecer dados pessoais, incluindo detalhes como nome, endereço de e-mail e outros dados de contato pessoalmente, ou criando uma conta ou preenchendo formulários em nossa Plataforma, ou correspondendo-se conosco por correio, telefone, e-mail, mídia social e/ou de outra forma. Isso inclui dados pessoais fornecidos quando você:
- entre em contato conosco através de nossa Plataforma (inclusive usando nosso especialista em planejamento de IA 'OneScout' ou um chatbot);
- solicitar nossos serviços;
- reunir-se, entrar em contato ou interagir com nossa equipe;
- subscrever as nossas publicações ou newsletters, ou solicitar que quaisquer outros dados pessoais lhe sejam enviados;
- entre em contato conosco sobre uma função conosco; ou
- responder a uma pesquisa, fazer uma reclamação ou nos dar algum feedback.
- Tecnologias ou interações automatizadas. Quando você interage com nossa Plataforma, poderemos coletar automaticamente dados técnicos sobre seu equipamento, endereço IP, ações e padrões de navegação. Recolhemos estes dados através da utilização de cookies e outras tecnologias semelhantes. Também poderemos receber dados técnicos se visitar outros websites que utilizem os nossos cookies.
- Terceiros e fontes publicamente disponíveis. Poderemos receber dados pessoais de vários terceiros, conforme estabelecido abaixo:
- dados de identidade e contato de outros indivíduos em sua organização
- dados pessoais que nos são fornecidos pelos nossos clientes, redes de publicidade ou outras empresas com as quais trabalhamos
- parceiros de negócios, fornecedores e subcontratados
- dados técnicos de provedores de análise (como Google Analytics) e/ou provedores de informações de pesquisa;
- dados de emprego, identidade e contacto de agências de recrutamento, empregadores anteriores, etc.; e
- fontes publicamente disponíveis
Como usamos cookies
Nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias semelhantes para diferenciá-lo de outros usuários. Isso nos ajuda a proporcionar uma boa experiência ao usar nossa plataforma e nos permite aprimorá-la. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, mas isso pode afetar todas ou algumas das funcionalidades de nossos sites. Para obter mais informações sobre os cookies que utilizamos, consulte nossa Política de Cookies.
Por que coletamos e usamos seus dados pessoais
Só recolheremos e utilizaremos dados pessoais quando a lei nos permitir. Mais comumente, usaremos seus dados pessoais para que possamos fornecer nossos serviços, para marketing e se exigido por lei.
A tabela abaixo apresenta as formas como utilizamos os dados pessoais e a nossa base jurídica para o fazer. Mais comumente, usaremos seus dados pessoais:
- quando precisarmos executar o contrato que estamos prestes a celebrar ou que celebramos com você ou de outra forma fornecer um serviço a você;
- quando for do nosso interesse legítimo fazê-lo (ou de terceiros) e for proporcional fazê-lo; ou
- onde precisamos cumprir uma obrigação legal.
Geralmente, não nos baseamos no consentimento como base legal para o processamento de dados pessoais, mas excepcionalmente confiamos no consentimento para lhe enviar comunicações de marketing por telefone e/ou e-mail. Tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, respondendo à pessoa que o contacta e/ou contactando-nos.
| Finalidade / Atividade | Base legal para processamento (incluindo base de interesse legítimo) |
| 1) Prestar nossos serviços e operar nossos negócios | |
| Para registrá-lo como um novo usuário da Plataforma ou fazer alterações em seu perfil de usuário | Execução do contrato com você |
Para lhe fornecer tudo o que você precisa. Características e funcionalidades da Plataforma | Performance de um contrato com você |
| Para prestar suporte ao cliente em relação ao seu uso da Plataforma. | Performance de um contrato com você |
| Publicar depoimentos ou avaliações em relação à nossa Plataforma que você nos forneceu. | Consentimento |
| Gerenciar qualquer proposta de venda, compra, reestruturação, transferência ou fusão de qualquer ou de todas as partes de nosso negócio ou de outro negócio, inclusive para responder a dúvidas do possível comprador ou organização em fusão. | Nossos interesses legítimos – expandir nossos negócios para viabilizar o desenvolvimento da Plataforma |
| Se você entrar em contato conosco por e-mail, através do nosso site ou por telefone | Nossos interesses legítimos – garantir um bom relacionamento comercial com clientes ou potenciais clientes. |
| Cumprir todas as nossas obrigações legais ou regulamentares (incluindo as nossas responsabilidades ao abrigo dos códigos de conduta e das leis anticorrupção, bem como detetar, prevenir ou solucionar problemas de fraude, segurança ou técnicos). | Obrigação legal |
| 2) Para me comunicar com você | |
Para gerenciar nosso relacionamento com você, que pode incluir: (a) Notificá-lo sobre alterações em nossos termos legais ou política de privacidade (b) Entrar em contato com você, incluindo o envio de comunicações de serviço, transacionais, técnicas e outras comunicações administrativas, como comunicações sobre sua conta, nossas ofertas da Plataforma, alterações na Plataforma e avisos importantes relacionados à Plataforma. (c) Solicitar um depoimento ou feedback ou responder a uma pesquisa | (a) Execução de um contrato com você (b) Obrigação legal (c) Interesses legítimos (estudar como os clientes usam nossos serviços e conteúdo, desenvolvê-los e expandir nossos negócios) |
| Entramos em contato com você para fins de faturamento, gerenciamento de contas e outros motivos semelhantes, e utilizamos os dados da conta para administrar as contas e acompanhar a cobrança e os pagamentos. | Performance de um contrato com você |
| Para lhe enviar sugestões e recomendações sobre funcionalidades da Plataforma, outras comunicações promocionais ou outras notícias sobre a Plataforma. OnePlan isso pode ser do seu interesse. Você pode cancelar o recebimento dessas mensagens a qualquer momento usando o link de cancelamento de inscrição incluído em todas essas comunicações. | Interesses legítimos – marketing da Plataforma para expandir nossos negócios |
| 3) Realizar análises e marketing digital | |
| Para entender como os usuários navegam em nossa plataforma, a fim de aprimorá-la. | Interesses legítimos – fornecer e aprimorar a Plataforma |
| Para enviar nossas comunicações de marketing e entrar em contato com potenciais clientes comerciais. | (a) Interesses legítimos (para comercializar nossos serviços de planejamento de eventos para clientes atuais e potenciais) (b) Consentimento (se exigido pelo PECR para marketing eletrônico) |
| Utilizamos informações sobre a sua utilização da Plataforma (como detalhes de inscrição e login) para criar públicos-alvo para anúncios e veicular publicidade direcionada, inclusive compartilhando essas informações e outros dados pessoais (incluindo nomes e endereços de e-mail) com redes de publicidade para veicular publicidade direcionada por meio dessas redes. | Interesse legítimo – marketing direto eficaz dos nossos serviços aos clientes existentes, inclusive por meio de plataformas de publicidade já estabelecidas. |
| Fornecer-lhe serviços baseados em localização, por exemplo, publicidade direcionada e outros conteúdos personalizados, onde recolhemos dados de geolocalização. | Interesse legítimo – marketing direto e eficaz dos nossos serviços aos clientes existentes. |
Quando precisarmos coletar dados pessoais por lei ou nos termos de um contrato e você não fornecer esses dados pessoais quando solicitado, poderemos não conseguir executar o contrato ou fornecer nossos serviços.
Mudança de propósito
Apenas utilizaremos os seus dados pessoais para os fins para os quais os recolhemos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos de os utilizar para outro motivo lícito e que esse motivo seja compatível com a finalidade original.
Se necessitarmos de utilizar os seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, iremos notificá-lo e explicaremos a base legal que nos permite fazê-lo, ou solicitaremos o seu consentimento para que tratemos os seus dados para essa finalidade adicional.
Observe que podemos processar seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando isso for exigido ou permitido por lei.
Se desejar obter uma explicação sobre como estamos processando seus dados pessoais que não estão cobertos por esta política, entre em contato conosco.
Perfilamento
As atividades de criação de perfis consistem na utilização de dados pessoais de indivíduos para prever os seus interesses e comportamentos prováveis. Isto é geralmente realizado através de informações comportamentais e, entre outras utilizações, ajuda-nos a informar as nossas decisões sobre públicos de marketing. Isso nos permite enviar a mensagem certa para o público certo.
Podemos usar as informações geradas quando você usa nossa Plataforma e nossos serviços para aprimorá-los e oferecer a melhor experiência possível. Isso significa que podemos usar informações (incluindo dados coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes) para avaliar e prever suas preferências e interesses pessoais.
Podemos realizar atividades de criação de perfil para:
- apoiá-lo e personalizar as comunicações que enviamos em relação à nossa Plataforma e serviços, quando permitido pela lei aplicável e de acordo com as suas preferências;
- fornecer publicidade, marketing ou informações que possam ser úteis para você, com base no uso de nossa Plataforma e serviços (considerando suas preferências conforme necessário); e
- fornecer-lhe serviços baseados em localização (por exemplo, conteúdo relevante de localização) onde coletamos dados de geolocalização.
Com quem partilhamos os seus dados pessoais e porquê?
Terceiros
Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros para fins de prestação de nossos serviços e gestão eficaz de nossos negócios. Normalmente, isso inclui provedores de serviços online, nossos provedores de serviços de TI, aqueles que gerenciam nossos dados e nossos consultores e parceiros de marketing. Podemos ter que compartilhar dados pessoais com terceiros para os fins e atividades descritos acima em " Por que coletamos e usamos seus dados pessoais" . Esses terceiros incluem:
- Provedores de serviços que executam serviços e funções em nosso nome em conexão com a operação de nossos negócios, como provedores de serviços de software e aplicativos e terceiros que hospedam, armazenam e gerenciam a Plataforma e os dados, ou que fornecem programação ou suporte técnico, etc.
- Processadores de pagamentos.
- Consultores profissionais, incluindo nossos contadores, corretores de seguros, suporte bancário, consultores jurídicos, etc.
- Parceiros que fornecem pesquisas e análises, analisam o tráfego da Plataforma e entendem as necessidades e tendências dos clientes.
- Provedores de serviços de marketing para nos ajudar a nos comunicarmos com você, incluindo terceiros onde você tenha um relacionamento com esses terceiros, como provedores de mídia social, parceiros e outros terceiros com os quais trabalhamos e cujos produtos ou serviços achamos que serão do seu interesse na operação de suas atividades comerciais.
- Contratamos agências de marketing digital para realizar atividades de divulgação e marketing em nosso nome, incluindo a Prospect Global Ltd (comercializada como Sopro), registrada no Reino Unido sob o número 09648733. Você pode entrar em contato com a Sopro e consultar a política de privacidade deles aqui: http://sopro.io. A Sopro está registrada no ICO sob o número ZA346877. O responsável pela proteção de dados pode ser contatado pelo e-mail: [email protected].
- Podemos incluir seus dados de contato em públicos compartilhados com plataformas de publicidade em mídias sociais, como Meta e LinkedIn, para veicular anúncios direcionados relevantes à sua função profissional. Fazemos isso com base em nosso legítimo interesse em promover nossos serviços para contatos comerciais relevantes. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento usando o link de cancelamento de inscrição em qualquer uma de nossas comunicações ou entrando em contato conosco. Após a confirmação, removeremos seus dados desses públicos. Você também pode gerenciar suas preferências de publicidade diretamente nas configurações da sua conta Meta ou LinkedIn, de acordo com as opções de configuração disponibilizadas por essas plataformas.
- Partes que nos obriguem a divulgar os seus dados pessoais por solicitação legal ou, porque acreditamos que tal ação é necessária), como autoridades governamentais ou reguladoras.
- Aqueles para quem podemos vender, transferir ou fundir partes de nossos negócios, ou onde adquirimos outros negócios ou nos fundimos com eles. Se tal alteração acontecer, quaisquer novos proprietários poderão utilizar os seus dados pessoais da mesma forma estabelecida nesta política.
Exigimos que outros respeitem os dados pessoais que partilhamos com eles e que os utilizem apenas da forma permitida pela lei. Apenas permitimos que terceiros utilizem esses dados pessoais para os fins específicos que estabelecemos e não para quaisquer outros fins. Quando contratamos processadores para processar dados pessoais em nosso nome, garantimos que existe um contrato com o processador que define os detalhes do processamento. Tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que os seus dados pessoais serão tratados de forma segura e de acordo com os seus direitos, as nossas obrigações e as obrigações desses terceiros ao abrigo da legislação de proteção de dados aplicável.
Exceto conforme estabelecido acima, só compartilharemos dados pessoais sem aviso prévio se, de boa fé, acreditarmos que tal ação é necessária para:
- cumprir a legislação ou qualquer processo legal que nos seja apresentado;
- proteger e defender nossos direitos e/ou propriedade; ou
- para proteger a segurança pessoal.
Transferências internacionais
Nossos serviços são globais e seus dados pessoais podem ser armazenados e processados em qualquer país onde tenhamos operações, onde nossa equipe esteja localizada ou onde contratemos prestadores de serviços envolvidos, entre outras coisas, no atendimento de seu pedido, no processamento de seu pagamento detalhes ou a prestação de serviços de suporte. Isto envolverá uma transferência dos seus dados pessoais para países fora do seu país de residência, onde as regras de proteção de dados são diferentes das do seu país de residência.
O processamento dos seus dados pessoais envolverá uma transferência de dados para países fora do Espaço Económico Europeu, Suíça ou Reino Unido. Sempre que transferimos dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, da Suíça ou do Reino Unido, garantimos que são implementadas medidas e controlos apropriados para proteger esses dados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Em cada caso, tais transferências são feitas de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis e podem basear-se na utilização de:
- as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia para transferências de dados pessoais fora do EEE
- o Acordo Internacional de Transferência de Dados do Reino Unido e/ou as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia e/ou o Adendo do Reino Unido para transferências de dados pessoais para fora do Reino Unido.
Para mais detalhes sobre os mecanismos de transferência, consulte o site do Information Commissioner's Office ou o site da Comissão Europeia.
Links e serviços de terceiros
Nossa Plataforma pode incluir links para sites e/ou plug-ins de terceiros. Clicar nesses links ou ativar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites ou serviços de terceiros e não somos responsáveis pelas suas práticas de privacidade ou declarações de privacidade. Ao sair da nossa Plataforma, recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer novo site que visitar, se isso for uma preocupação para você.
Que marketing direto realizamos?
Se você fornecer seus dados de contato, poderemos contatá-lo individualmente no futuro, se acharmos que nossos Serviços podem ser do seu interesse.
Se considerarmos apropriado e quando for legal fazê-lo, também poderemos adicioná-lo à nossa lista regular de marketing por e-mail.
Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing a qualquer momento, e nós devemos interromper esse processamento. Utilize as informações de contato listadas no final desta política para se opor.
Como protegemos seus dados pessoais
Tomamos medidas para manter os seus dados pessoais seguros e eliminamo-los quando já não necessitamos deles.
Segurança dos seus dados pessoais
Implementámos medidas de segurança adequadas para evitar que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acedidos de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos dados pessoais aos nossos funcionários e a outros terceiros que tenham necessidade comercial de conhecê-los. Eles só processarão dados pessoais sob nossas instruções e estão sujeitos ao dever de confidencialidade.
Estabelecemos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável de uma violação, quando formos obrigados por lei a fazê-lo.
Observe que esta política não se aplica a outros sites que você acessa por meio de um link de nossa Plataforma. Não temos qualquer controlo sobre a forma como os seus dados pessoais são recolhidos, armazenados ou utilizados por outros websites e aconselhamo-lo a verificar as políticas de privacidade de tais websites antes de lhes fornecer quaisquer dados pessoais.
Retenção de dados
Reteremos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.
Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso ou divulgação não autorizada dos dados pessoais, as finalidades para as quais processamos os dados pessoais e se podemos atingir esses objetivos por outros meios e pelos requisitos legais aplicáveis. Geralmente, porém:
- os dados pessoais que recolhemos se for cliente são mantidos até 6 anos após deixar de ser cliente
- os dados pessoais que processamos para fins financeiros (por exemplo, impostos, IVA, etc.) são mantidos por 6 anos mais o ano atual
Revemos regularmente as informações que mantemos, tendo em conta a finalidade legal para a qual as mantemos, e quaisquer dados que sejam considerados já não relevantes ou necessários são eliminados sempre que tal for praticável.
Seus direitos
As leis de privacidade concedem certos direitos. Por exemplo, você pode escolher se deseja receber marketing nosso e pode nos perguntar quais dados pessoais temos sobre você.
Direitos de exclusão
Você pode, a qualquer momento, optar por não receber nossas comunicações de marketing entrando em contato conosco ou selecionando a opção de cancelar em qualquer e-mail nosso.
Outros direitos legais
O utilizador tem o direito de:
- Solicitar acesso. Isso significa que você pode nos solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e fornecer dados pessoais sobre como os processamos.
- Solicitar correção. Isto significa que se tivermos dados pessoais incompletos ou imprecisos, você pode solicitar que os corrijamos. É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atuais. Por favor, mantenha-nos informados se os dados pessoais que você nos fornece mudarem à medida que nosso relacionamento evolui. Observe que poderemos precisar verificar a exatidão dos novos dados que você nos fornece.
- Pedido de eliminação. Isso significa que você pode nos solicitar a exclusão ou remoção de quaisquer dados pessoais que tenhamos, se não houver motivo legal para continuarmos a tê-los. Você também tem o direito de nos solicitar a exclusão ou remoção de dados pessoais quando tiver exercido com sucesso seu direito de oposição ao processamento (veja abaixo), quando pudermos ter processado seus dados pessoais ilegalmente ou quando formos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir a legislação local. Observe, no entanto, que nem sempre poderemos atender à sua solicitação de exclusão por motivos legais específicos que serão notificados a você, se aplicável, no momento da sua solicitação.
- Opor-se ao tratamento. Isto significa que pode contactar-nos se sentir que a utilização dos seus dados pessoais tem impacto nos seus direitos e liberdades. Isto se aplica se: (a) confiarmos em nosso interesse legítimo (ou de terceiros) para usar seus dados pessoais; (b) se estivermos usando seus dados pessoais para fins de marketing direto; (c) se você acreditar que estamos usando seus dados pessoais de forma ilegal; ou (d) quando precisarmos apagar seus dados pessoais para cumprir as leis locais. É improvável, mas em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos e imperiosos para processar os seus dados pessoais que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades.
- Solicitar restrição. Isso significa que você pode nos solicitar a suspensão do uso de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se desejar que estabeleçamos a exatidão dos dados; (b) quando a nossa utilização dos dados pessoais for ilegal, mas você não quiser que os apaguemos; (c) quando você precisar que mantenhamos os dados pessoais, mesmo que não precisemos mais deles, pois você precisa deles para estabelecer, exercer ou defender ações legais; ou (d) você se opôs ao uso de seus dados pessoais, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.
- Solicitar transferência. Isso significa que você pode nos solicitar a transferência de determinados dados pessoais que mantemos sobre você para você ou para terceiros. Forneceremos a você, ou ao terceiro que você escolheu, seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Observe que este direito se aplica apenas a dados pessoais automatizados para os quais você inicialmente nos deu consentimento para uso ou quando usamos os dados pessoais para executar um contrato com você.
- Retirar consentimento. Isso significa que você pode nos informar que não consente mais com o uso de seus dados pessoais a qualquer momento, quando dependemos do consentimento como base legal para processar seus dados pessoais.. Esta ação também não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar o seu consentimento.
O que podemos precisar de você
Poderemos precisar solicitar seus dados pessoais específicos para nos ajudar a confirmar sua identidade e seus direitos em relação à sua solicitação. Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também poderemos entrar em contato com você para solicitar mais dados pessoais em relação à sua solicitação, a fim de agilizar nossa resposta.
Nenhuma taxa geralmente exigida
Você não terá que pagar nenhuma taxa para exercer os direitos listados acima. No entanto, poderemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido for infundado, repetitivo ou excessivo. Alternativamente, podemos recusar-nos a atender ao seu pedido nestas circunstâncias.
Prazo para responder
Tentamos responder a todas as solicitações legítimas o mais rápido possível e pelo menos dentro de um mês. Ocasionalmente, poderemos demorar mais se o seu pedido for particularmente complexo ou se tiver feito vários pedidos. Nesse caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado.
Direito de reclamar junto do Gabinete do Comissário de Dados Pessoais
Você tem o direito de apresentar uma reclamação a qualquer momento ao Information Commissioner's Office ( ICO ), a autoridade supervisora do Reino Unido para questões de proteção de dados (www.ico.org.uk). No entanto, gostaríamos de ter a oportunidade de resolver suas preocupações antes que você entre em contato com o ICO, portanto, entre em contato conosco em primeiro lugar.
Como entrar em contato conosco
Para dúvidas gerais envie-nos uma mensagem através da Plataforma: Contato - OnePlan Events.
Se tiver alguma dúvida ou desejar entrar em contato conosco sobre esta política, pode fazê-lo através do nosso Encarregado da Proteção de Dados, enviando um e-mail para: [email protected]
Atualizações desta política
Mantemos a nossa Política de Privacidade sob revisão regular. Você pode saber quando esta versão da política entrou em vigor na parte superior desta política. Poderemos modificar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando o fizermos, avisaremos você publicando a versão mais atual e revisando a data no topo desta página. Dependendo das circunstâncias, poderemos fornecer-lhe avisos adicionais sobre alterações nesta política, como enviando-lhe um e-mail ou exibindo um aviso em destaque na nossa Plataforma. Ao continuar a utilizar a Plataforma após quaisquer alterações entrarem em vigor, você concorda com a Política de Privacidade revisada.