MSV (MotorSport Vision) — один из ведущих операторов автоспорта в Великобритании, управляющий многочисленными площадками для проведения мероприятий по всей стране. Ежегодно MSV проводит более 30 мероприятий, от семейных автоспортивных дней до масштабных гонок, и сталкивается с проблемой обеспечения безопасности и удовлетворенности тысяч посетителей, а также координации сложной логистики на различных площадках.
Для MSV нет двух одинаковых мероприятий. «На каждой из наших площадок работает своя оперативная команда, и каждая локация сопряжена с уникальными проблемами», — объясняет Алекс, менеджер проектов мероприятий в MSV. «На некоторых площадках требуется тщательное управление транспортом, в то время как на других необходимы особые условия для пешеходного движения. Нам приходится тесно сотрудничать с каждой командой на площадке, чтобы обеспечить бесперебойную работу». Эта постоянная необходимость балансировать между множеством задач подчеркивает потребность в централизованном и надежном решении для планирования.
Поиск единого источника истины
OnePlan Платформа стала краеугольным камнем операционного процесса MSV. Она позволяет команде составлять цифровые карты площадок, моделировать потоки посетителей и заранее визуализировать перемещения толпы. «Использование OnePlan«Благодаря этому мы можем быстро определить, сколько автомобилей может въехать в определенную зону, и совместно с оперативными группами выяснить, осуществимо ли это. Это помогает нам вносить небольшие, но важные изменения в транспортный поток и доступность площадки, что в конечном итоге улучшает впечатления посетителей», — добавляет Алекс.
Проверяя планировку и моделируя различные сценарии до прибытия, команда может заблаговременно выявлять потенциальные проблемные места, а не реагировать на проблемы в день прибытия. OnePlan Это также обеспечивает совместную работу в режиме реального времени между площадками и командами, сокращая необходимость в многократных визитах и минимизируя риск недопонимания. «Возможность сотрудничать с нашими командами на местах в режиме реального времени…» OnePlan «Это экономит нам огромное количество времени. Мы можем немедленно выявлять проблемы и вносить корректировки, не выезжая физически на каждую трассу», — говорит Алекс.
Экономия времени и обеспечение согласованности действий всех участников.
В процессе планирования MSV крайне важна эффективность использования времени. Координация работы поставщиков, подрядчиков и персонала на нескольких мероприятиях одновременно может легко стать непосильной задачей. OnePlan Это обеспечивает общую визуальную основу, гарантируя, что все, от основного персонала до подрядчиков, работают по одному и тому же руководству. Алекс отмечает: «OnePlan Это полностью изменило способ общения между нашими командами. Это помогает всем работать согласованно и гарантирует, что мы все работаем по одному и тому же плану».
Такая организация позволяет MSV сосредоточиться на тонкой настройке оперативных деталей, а не тратить время на повторяющиеся уточнения или устранение неполадок на месте. Уроки, извлеченные из предыдущих событий, фиксируются в цифровом виде, что обеспечивает непрерывное совершенствование для каждого нового события. «Со временем мы поняли, какие зоны позволяют улучшить транспортный поток, где возникают узкие места и как оптимизировать планировку». OnePlan «Это помогает нам эффективно вносить эти изменения и обеспечивать рост без ущерба для безопасности или качества», — объясняет Алекс.
Безопасность — на первом месте
Безопасность остается первостепенной задачей. Моделируя движение толпы, пути доступа и аварийные пути, MSV может предвидеть и снижать риски до начала мероприятий. Алекс отмечает: «Ключевые изменения всегда происходят на этапе планирования». OnePlan Это позволяет нам проанализировать, что работало в предыдущие годы, скорректировать потенциальные риски и внести улучшения до начала мероприятия».
Такой проактивный подход обеспечивает как безопасность посетителей, так и комфортное и профессиональное обслуживание. Потоки людей становятся более плавными, управление транспортом — более точным, а доступность — улучшенной, что в совокупности способствует повышению качества обслуживания посетителей.
Результаты на каждом мероприятии
Сочетание OnePlan Благодаря практическому опыту MSV, их подход к планированию мероприятий на нескольких площадках кардинально изменился. Удалённое сотрудничество снижает необходимость выездов на места, позволяя сотрудникам сосредоточиться на стратегическом планировании, а не на решении текущих проблем. Оперативные решения принимаются на основе данных и прошлого опыта, что приводит к более продуманной планировке, оптимизации транспортных потоков и улучшению доступности.
В настоящее время MSV обладает уровнем эффективности, позволяющим масштабировать свои мероприятия без ущерба для безопасности или качества. OnePlan выступает в качестве центрального хранилища знаний, фиксируя то, что работает, а что нет, и обеспечивая непрерывное совершенствование.OnePlan «Это действительно начало нашего творческого процесса», — отмечает Алекс. «Это позволяет нам видеть, моделировать и принимать обоснованные решения, обеспечивая бесперебойное проведение каждого мероприятия от начала до конца».
Благодаря такому подходу компания MSV из года в год продолжает предоставлять исключительные впечатления от автоспорта на различных площадках, поддерживая высокие стандарты безопасности, операционного совершенства и удовлетворенности посетителей.
Фотографии: MSV Group
Хотите организовать более безопасные автоспортивные мероприятия, такие как MSV? Начните планировать ваше следующее мероприятие уже сегодня! OnePlan or Закажите демонстрацию у одного из наших сотрудников >