Условия Предоставления Услуг
Дата публикации: 9 июля 2024 г.
Дата вступления в силу: 1 сентября 2024 г.
Предыдущие версии: 13 октября 2020
- Введение
OnePlan предоставляет услугу, которая предоставляет своим подписчикам инструменты планирования, дизайна и управления мероприятиями и площадками через Интернет. OnePlan готов предоставить доступ к сервису своим Клиентам на условиях подписки. Если вы являетесь физическим лицом, получающим доступ к Услугам или использующим их от имени Клиента, вы подтверждаете, что уполномочены принять настоящее Соглашение от имени Клиента.
Определенные/написанные с заглавной буквы термины имеют значения, указанные в пункте 16 настоящих Условий обслуживания. Настоящее Соглашение будет регулировать первоначальную покупку Клиента на Дату вступления в силу, а также любые будущие покупки Услуг, совершаемые Клиентом. OnePlan может время от времени изменять Соглашение, как это разрешено в пункте 15.5 (Изменения к соглашению).
Подтверждая свое согласие с Соглашением или доступ к Услугам или их использование, Клиент соглашается соблюдать условия Соглашения. Каждая сторона прямо соглашается с тем, что Соглашение имеет для нее юридическую силу.
Покупка у реселлера: Если Клиент приобретает Услуги у авторизованного реселлера OnePlan ( 'Торговый посредник»), использование Клиентом Услуг будет регулироваться Соглашением с учетом пункта 15.15 (Заказы реселлера) ниже. - Служба подписки
- Использование службы подписки. При условии оплаты Платы за подписку и ограничений по количеству мест, указанных в пункте 4, OnePlan предоставляет Клиенту неисключительное, непередаваемое право в течение Срока подписки на доступ и использование Службы подписки исключительно для использования Клиентом и его Пользователями. Использование Клиентом Службы подписки должно осуществляться в соответствии с Соглашением и Руководствами пользователя. Клиент признает, что для доступа к Службе подписки он должен соответствовать Рекомендуемым системным требованиям.
- Филиалы клиентов. (a) Аффилированное лицо Клиента может разместить Заказ, что создает отдельное соглашение между Аффилированным лицом Клиента и OnePlan, при этом Аффилированное лицо рассматривается как «Клиент» в соответствии с Соглашением. Ни Клиент, ни какое-либо Аффилированное лицо Клиента не имеют никаких прав по Соглашению друг друга с OnePlanи нарушение или прекращение действия любого такого Соглашения не является нарушением или прекращением действия любого другого соглашения. Если этого обоснованно требует местонахождение Аффилированного лица клиента, Заказ Аффилированного лица может включать изменения в Соглашение. (b) В качестве альтернативы Пользователи Аффилированного лица Клиента могут получить доступ к Службе подписки в качестве Пользователей Клиента в соответствии с пунктом 1.
- Соответствие действующему законодательству. OnePlan предоставит Службу подписки в соответствии с OnePlanобязательства согласно Применимому законодательству (применимо к OnePlanпредоставление Службы подписки OnePlanклиентов в целом).
- Ограничения на использование Сервисов. В максимальной степени, разрешенной законом, и за исключением случаев, прямо предусмотренных в Соглашении или в случаях, когда обычная функция Службы подписки, используемая в соответствии с Соглашением, допускает иное, Клиент не имеет права (и обеспечит, чтобы Пользователи не делали): (a) копировать, воспроизводить, публиковать, распространять, транслировать, передавать, изменять, адаптировать, редактировать, абстрагировать, хранить, архивировать, демонстрировать публично или третьему лицу, продавать, лицензировать, сдавать в аренду, сдавать в аренду, переуступать, передавать, раскрывать (в каждом случае или бесплатно) или каким-либо образом использовать любую часть Службы подписки в коммерческих целях; (б) разрешать использование Службы подписки любым способом третьей стороне (включая разрешение использования в связи с любым разделением времени или бюро обслуживания, переданным на аутсорсинг или аналогичным программным обеспечением третьим лицам или создание каких-либо OnePlan Программное обеспечение (или любая его часть), доступное любой третьей стороне, или позволяющее или разрешающее третьей стороне выполнять любое из вышеперечисленных действий); (c) объединять, объединять или иным образом разрешать OnePlan Программное обеспечение, которое будет включено в любую другую программу или подобное программное обеспечение, а также компоновать или создавать на его основе производные работы (полностью или частично); (г) пытаться очистить, извлечь данные, перепроектировать или протестировать функционирование или декомпилировать OnePlan Программное обеспечение (или любая его часть) или иным образом стремятся получить исходный код или закрытые API для любого OnePlan Программное обеспечение, за исключением случаев, прямо разрешенных Применимым законодательством (и то только с предварительным уведомлением OnePlan); (e) удалять или скрывать любые уведомления о правах собственности или другие уведомления, содержащиеся в OnePlan Программное обеспечение; (е) использовать Службу подписки для разработки аналогичного или конкурирующего продукта или услуги; (g) использовать Службу подписки для хранения или передачи вирусов или материалов, содержащих незаконный контент; (h) разрешить Пользователям делиться местами; или (i) использовать Службу подписки для любой Запрещенной деятельности (OnePlan не несет ответственности за использование Службы подписки для запрещенных действий). Клиенту категорически запрещено перепродавать какие-либо Услуги без OnePlanПисьменное согласие.
- Доступность услуги подписки. Служба подписки будет доступна Пользователям не менее 99.5% времени, измеренного в течение календарного месяца на основе среднемесячного процента доступности и рассчитанного как общее количество фактических минут безотказной работы, разделенное на общее количество возможных минут безотказной работы в месяце x 100, исключая Разрешенное время простоя ( «Доступность»). «Разрешенное время простоя» включает в себя: (a) плановое техническое обслуживание, о котором Клиент будет уведомлен не менее чем за три рабочих дня; (b) аварийное техническое обслуживание, необходимое в результате условий за пределами OnePlanразумный контроль со стороны компании при условии, что она направит Клиенту письменное уведомление о проведении аварийного технического обслуживания, как только это станет практически осуществимо; (c) простой, вызванный полностью или частично форс-мажорными обстоятельствами или отказом восходящих или нисходящих служб, сетей, оборудования или цепей, не находящихся под прямым контролем OnePlan; (d) перерывы в обслуживании продолжительностью менее 30 секунд; (д) проблемы, возникшие в результате несоблюдения Клиентом согласованных процедур или вызванные несанкционированными изменениями в OnePlan Программное обеспечение Заказчика; (f) существенное нарушение Клиентом или его Пользователями условий Соглашения; или (g) приостановка оказания Подписки в соответствии с Соглашением. В случае любой ограниченной доступности, OnePlan приложит все разумные усилия, чтобы уведомить Клиента и свести к минимуму время простоя.
- Пробное обслуживание. OnePlan может предоставить Клиенту доступ к Службе подписки в качестве Пробной услуги. На все Пробные услуги распространяются условия Соглашения, если иное не уведомлено OnePlan. Пробная услуга предназначена для внутренней оценки Заказчика в течение периода, указанного в Заказе (или иным образом OnePlan на письме). Любая из сторон может прекратить использование Клиентом любой Пробной услуги в любое время и по любой причине.
- Службы поддержки. OnePlan предоставит Клиенту Услуги поддержки (при условии, что Клиент оплатит сборы за Услуги поддержки, если такие сборы применяются и подробно описаны в Заказе).
- Обновления службы подписки. Клиент признает, что OnePlan будет иметь право после письменного уведомления Клиента изменить и обновить Службу подписки, приложив разумные усилия для обеспечения того, чтобы любое такое изменение не оказало существенного негативного влияния на использование Службы подписки Клиентом.
- Пользователи
- Разрешенные пользователи. За исключением доступа только для просмотра, упомянутого в пункте 6.3, только Пользователи могут получать доступ к Услуге подписки или использовать ее. Пользователи Аффилированного лица Клиента могут получить доступ к Службе подписки как Пользователи Клиента. Заказчик может разрешить своим Подрядчикам выступать в качестве Пользователей при условии, что любое использование Службы подписки каждым таким Подрядчиком осуществляется исключительно в интересах Заказчика. Клиент управляет своими учетными записями Пользователей через своего Администратора(ов), и Клиент несет ответственность за действия своих Пользователей через Службу подписки и за их соблюдение Соглашения. Клиент обязуется обеспечить, чтобы Пользователи сохраняли конфиденциальность своих учетных данных и пароля, и незамедлительно уведомит об этом. OnePlan узнав о любом компрометации учетных записей или учетных данных Пользователей. Клиент обязан обеспечить, чтобы каждый Пользователь знал и соблюдал обязательства и ограничения, налагаемые на Клиента в соответствии с Соглашением, включая все обязательства и ограничения, относящиеся к OnePlanКонфиденциальная информация. OnePlan использует информацию учетной записи пользователя, как описано в ее Персональные данные.
- Администраторы. Пользователем, который управляет оплатой Комиссий, является «Администратора» и Администратор имеет возможность управлять использованием Клиентом Службы подписки, включая: управление Пользователями и уровнями разрешений пользователей; возможность доступа, раскрытия, ограничения или удаления информации из учетной записи Пользователя; или ограничить или прекратить доступ Пользователя к Службе подписки, как описано в Руководствах пользователя. Клиент несет полную ответственность за любые действия, предпринимаемые Администратором(ами).
- Информация о пользователе Уровни разрешений. Доступ пользователей к Услугам регулируется уровнями разрешений пользователя, предоставленными Пользователю администратором(ами) Клиента. Пользователи могут предоставлять доступ к событиям в Службе подписки в форме только для просмотра любому лицу (Пользователю или нет). Доступ отдельных лиц в форме только для просмотра не будет учитываться при подсчете количества мест Клиента.
- Максимальное количество пользователей. В отношении Пользователей Клиент обязуется, что: (a) максимальное количество Пользователей, которые одновременно используют Услуги в любой момент времени, не будет превышать количество мест, включенных в Подписку Клиента или иным образом купленных Клиентом; и (б) оно не позволит использовать какое-либо Рабочее место более чем одному пользователю, если только оно не будет полностью передано другому отдельному Пользователю, и в этом случае предыдущий пользователь больше не будет иметь никаких прав на доступ к Услугам или их использование.
- Дополнительные пользователи. В соответствии с настоящим пунктом 5 Клиент может время от времени в течение срока действия настоящего Соглашения приобретать дополнительные Места и OnePlan предоставит таким дополнительным Пользователям доступ к Сервису подписки в соответствии с положениями Соглашения. Если Клиент желает приобрести дополнительные Места, Клиент уведомит об этом. OnePlan через Службу подписки или связавшись с менеджером по работе с клиентами. Где OnePlan одобряет запрос, OnePlan активирует дополнительные Места в течение пяти (5) дней с момента утверждения запроса Клиента. Если Администратор добавляет в учетную запись Клиента дополнительных Пользователей сверх количества мест, включенных в текущую подписку Клиента, такое добавление будет рассматриваться OnePlan в качестве запроса на приобретение дополнительных мест, и OnePlan внесет соответствующие изменения в подписку Клиента. Соответствующие сборы за такие дополнительные места будут составлять часть Платы за подписку, выставленную счетом-фактурой. OnePlan и подлежит оплате Клиентом в течение следующего платежного цикла.
- неразрешенный Клиент приложит все разумные усилия для предотвращения любого несанкционированного доступа или использования Службы подписки и/или Руководств пользователя и в случае любого такого несанкционированного доступа или использования незамедлительно уведомит об этом. OnePlan. OnePlan может разумно проверять использование Сервиса Пользователями, чтобы убедиться в его соответствии настоящему Соглашению.
- Возрастные требования для пользователей. Служба подписки не предназначена и не может использоваться лицами младше 16 лет. Клиент несет ответственность за то, чтобы всем Пользователям было не менее 16 лет.
- Срок действия и продление
- Срок действия Соглашения. Соглашение вступает в силу с Даты вступления в силу и действует до истечения 90 дней после истечения или прекращения действия всех Условий подписки.
- Срок подписки. Каждая подписка на Службу подписки начинается в Дату начала, указанную в Заказе, и продолжается в течение Срока подписки.
- Обновления. Если в Заказе не указано иное, по истечении его срока первоначальный Срок подписки продлевается на последующий период, равный первоначальному Сроку подписки («Первая дата продления») и впоследствии продлевать на тот же период в каждую годовщину Первой даты продления (первая дата продления и каждая такая годовщина являются «Дата продления»). Если какая-либо из сторон желает, чтобы Срок подписки истек сразу после последнего дня первоначального Срока подписки или в следующую Дату продления после этого, она направит другой стороне письменное уведомление не менее чем за 30 дней до такой даты. Если уведомление не будет доставлено в сроки, указанные в настоящем пункте 4.3, Срок подписки будет продлен в следующую Дату продления в соответствии с настоящим пунктом 4.3.
- Технический сервис
- Обеспечение. Где применимо, OnePlan окажет Технические услуги для Заказчика (а) как указано в Заказе или (б) по запросу Заказчика в письменной форме и подтвержденному OnePlan, в соответствии с условиями Соглашения. Если Заказчик запрашивает изменения в согласованных Технических услугах, OnePlan может потребовать, чтобы стороны подписали отдельный Распоряжение или распоряжение об изменении, отражающее такие изменения, включая поправки к применимым Комиссиям. Любые периоды времени, указанные в Заказе на оказание Технических услуг, являются приблизительными, если не указано иное. Стороны могут взаимно согласовать Заказы с дополнительными условиями, связанными с использованием Заказчиком результатов Технических услуг, предоставляемых в рамках проекта, и в этом случае эти условия будут включены в Соглашение и применяться только для целей этих результатов.
- Помощь и зависимости. Клиент признает, что своевременный доступ к соответствующим Данным Клиента, ресурсам, персоналу, оборудованию или объектам может потребоваться для предоставления Технических услуг. Клиент соглашается предоставить такой доступ и разумно сотрудничать с OnePlan по всем вопросам, связанным с оказанием Технических услуг. OnePlan не несет ответственности за любую задержку или недостатки в той степени, в которой это связано с нарушением Заказчиком своих обязательств по настоящему пункту 2. Если какие-либо невыполненные Зависимости приводят к необходимости OnePlan тратить дополнительное время на оказание Технических услуг, OnePlan не будет требоваться выполнение дополнительных работ, если стороны не договорились в письменной форме об изменении согласованного объема и/или дополнительных сборах.
- Сборы
- Сборы. Размер комиссионных и любых других сборов определяется соответствующим Приказом или иным образом, согласованным между сторонами в письменной форме. Принимая во внимание сборы, OnePlan предоставит Услуги Заказчику в соответствии с Соглашением. Клиент возместит OnePlan за предварительно одобренные (в письменной форме) расходы на проезд и проживание, которые он несет при предоставлении Технических услуг. За исключением случаев, указанных в Соглашении, все платежные обязательства не подлежат отмене, а Сборы не подлежат возврату после выставления счета. OnePlan имеет право увеличить Плату за подписку в любое время, направив Клиенту письменное уведомление за 30 дней, при условии, что такое увеличение Платы будет (а) не выше, чем OnePlanдействующие на тот момент стандартные тарифы и (b) не вступят в силу до истечения текущего Срока подписки. Никакая плата за Пробную услугу не взимается, если иное не согласовано в письменной форме.
- Дополнительная плата Любые нестандартные функции Службы подписки, не включенные в объем Заказа, могут быть заказаны Клиентом в течение Срока подписки и, если они одобрены OnePlan, будет активирован при условии оплаты дополнительных комиссий, согласованных сторонами в письменной форме. Пока дополнительная функция не будет активирована, она не включена в Службу подписки. Плата за согласованные Технические услуги, которые не были включены в Заказ, будет согласована между сторонами в письменной форме до оказания таких услуг. В случае изменения объема Технических услуг со стороны Заказчика, OnePlan будет иметь право разумно увеличить Размер вознаграждения, такое увеличение должно быть согласовано в письменной форме до оказания таких Технических услуг.
- Выставление счета и оплата. OnePlan выставит Клиенту счет на оплату Комиссионных в соответствии с соответствующим Заказом или по иной договоренности. Клиент согласен с тем, что OnePlan может взимать с кредитной карты Клиента или другого способа оплаты, предоставленного Клиентом, оплату комиссионных, утвержденных расходов и любых других неоплаченных комиссий, в зависимости от обстоятельств. Где согласовано OnePlanКлиент может оплатить Комиссионные путем электронного перевода средств. OnePlan не принимает оплату чеком. Клиент может изменить информацию о своем способе оплаты, введя обновленную информацию через пользовательский интерфейс Службы подписки. Если иное не указано в соответствующем Заказе, все Комиссии и любые утвержденные расходы будут оплачены Клиентом в полном объеме и без вычетов в течение 30 дней с даты выставления соответствующего счета. За просрочку платежа взимается плата за обслуживание в размере 1.5% в месяц или максимальная сумма, разрешенная Применимым законодательством, в зависимости от того, какая сумма меньше. Клиент несет ответственность за любые продажи, использование, товары и услуги, добавленную стоимость, удержание или аналогичные налоги или сборы, применимые к его Заказам, как внутри страны, так и за рубежом («Налоги»), кроме налогов, основанных на OnePlanчистый доход, имущество или сотрудники. Сборы и расходы не включают налоги.
- Гарантии и отказ от ответственности
- Ограниченная гарантия OnePlan гарантирует, что: (а) Служба подписки будет работать в соответствии с ее описанием в Руководствах пользователя при использовании в соответствии с Соглашением и при нормальных обстоятельствах в течение соответствующего Срока подписки; (б) OnePlan не будет существенно снижать функциональность Службы подписки в течение Срока подписки; (c) ее персонал, оказывающий Технические услуги, будет профессиональным и квалифицированным для оказания соответствующих Технических услуг; и (d) Технические услуги будут предоставляться с разумной тщательностью и умением, а также в соответствии с передовой отраслевой практикой.
- Гарантийный ремонт. If OnePlan нарушает гарантию, указанную в пункте 1, и Клиент предъявляет достаточно подробную гарантийную претензию в течение 30 дней с момента обнаружения проблемы, OnePlan приложит разумные коммерческие усилия для устранения проблемы или предоставления Клиенту замещающих услуг. Если OnePlan не может этого сделать в течение 60 дней с момента предъявления Клиентом претензии по гарантии, любая из сторон может прекратить предоставление соответствующих Услуг, и Клиент, в качестве единственного средства правовой защиты, будет иметь право на получение возмещения любых неиспользованных Комиссий, которые Клиент предварительно оплатил за соответствующие Услуги после даты прекращения. Гарантии в пунктах 7.1 не применяются в случае, если какая-либо ошибка возникает в результате (если применимо): (a) неправильной эксплуатации или использования Службы подписки Клиентом или Пользователем; (б) использование Службы подписки с другим программным обеспечением или услугами или на оборудовании, с которым она несовместима или предоставлена третьей стороной; (c) любые несанкционированные изменения Службы подписки; (d) любое невыполнение Клиентом каких-либо Зависимостей; (д) пробная услуга; или (f) нарушение Соглашения Клиентом (или любым Пользователем). В этом пункте 7.2 изложены единственные и исключительные средства правовой защиты Клиента, и OnePlanединоличную и исключительную ответственность за любое нарушение гарантий, указанных в пункте 7.1.
- Заявления об ограничении ответственности. За исключением случаев, прямо указанных в Соглашении, Услуги предоставляются «как есть» и без гарантий, явных или подразумеваемых, установленных законом или иных, в максимальной степени, разрешенной законом. Клиент соглашается с тем, что покупка Услуг не зависит от предоставления каких-либо будущих функций или функций или от каких-либо устных или письменных публичных комментариев, сделанных OnePlan относительно будущих функций или функций. Клиент признает, что функциональность Службы подписки может быть подвержена задержкам, перебоям, ошибкам или другим проблемам. Клиент признает, что такие риски присущи природе Службы подписки и что OnePlan не несет ответственности за любые такие задержки, перебои, ошибки или другие проблемы. Клиент признает, что OnePlan не принимает на себя никакой ответственности или обязательств в отношении того, что: (a) Услуги будут соответствовать индивидуальным потребностям или целям Клиента, независимо от того, были ли ему сообщены о таких потребностях/целях или нет. OnePlan; (б) использование Услуг гарантирует, что мероприятие или место проведения Клиента будет соответствовать любым государственным постановлениям или законам; (c) работа Службы подписки не будет иметь мелких ошибок или дефектов; (d) Служба по подписке будет совместима с любым другим программным обеспечением или службой, а также с любым оборудованием или оборудованием, за исключением случаев, когда совместимость прямо указана в Руководствах пользователя; или (d) данные клиента являются точными и полными. Клиент несет полную ответственность за планирование и проведение своего мероприятия(й).
- Интеллектуальная собственность и реклама
- OnePlan IP. За исключением случаев, прямо указанных в Соглашении, ни одна из сторон не предоставляет другой каких-либо прав, титулов или интересов. OnePlan (или его лицензиар(ы), в зависимости от обстоятельств) владеют всеми правами интеллектуальной собственности в отношении OnePlan Технологии и технические услуги (и любые результаты технических услуг). Клиент признает, что Служба подписки предлагается в виде онлайн-решения, размещенного на хостинге, и поэтому Клиент не имеет права получать копию базового компьютерного кода OnePlan Программное обеспечение.
- ИП клиента. Клиент (или его лицензиар(ы), в зависимости от обстоятельств) владеет всеми Правами интеллектуальной собственности на Данные Клиента и Контент Клиента (всегда, за исключением любых OnePlan Технологии). Соответственно, при условии получения OnePlan всей платы за подписку, причитающейся Клиенту, OnePlan настоящим передает все права интеллектуальной собственности на Контент клиента (за исключением любых OnePlan Технология) Заказчику. Гранты клиентов OnePlan ограниченная, безвозмездная, не подлежащая передаче, неисключительная лицензия на использование, копирование, хранение, передачу и отображение Данных клиента и Контента клиента (включая копирование, изменение и создание производных работ) в объеме, необходимом для OnePlan для оказания Услуг в интересах Клиента. Клиент гарантирует, что Клиент имеет и будет продолжать иметь все необходимые Права интеллектуальной собственности и другие права или лицензии, согласия или отказы от прав, необходимые для предоставления Данных Клиента и предоставления прав на OnePlan по Соглашению.
- Обратная связь. OnePlan может свободно использовать и включать в свои Услуги любые предложения, запросы на улучшения, рекомендации, исправления или другие отзывы, предоставленные Клиентом или любыми Пользователями, относящиеся к OnePlanУслуги («Обратная связь"), при этом признается, что любая такая обратная связь будет являться частью OnePlanзапатентованные услуги и продукты компании и будут принадлежать исключительно OnePlan.
- Данные об использовании. С учетом своих обязательств по статье 11, OnePlan может собирать и использовать Данные об использовании для разработки, улучшения, поддержки и эксплуатации своих продуктов и услуг. OnePlan не будет передавать какие-либо Данные об использовании третьей стороне, за исключением случаев, когда такие данные агрегируются и анонимизируются таким образом, что Клиент и Пользователи не могут быть идентифицированы, за исключением случаев, когда такие данные передаются третьей стороне, которой разумно необходимо идентифицировать Клиента или Пользователей как часть этой третьей стороны. роль стороны в предоставлении Службы подписки Клиенту.
- Знаки клиентов. Технические услуги, предоставляемые OnePlan может включать в себя нанесение Знаков Клиента на пользовательский интерфейс версии Службы подписки, принадлежащей Клиенту. Клиент всегда сохраняет за собой права, право собственности и интересы (включая все права интеллектуальной собственности) на Знаки Клиента. Гранты клиентов OnePlan безвозмездную, не подлежащую передаче, неисключительную лицензию на использование Знаков Заказчика (включая изготовление копий) только в той мере, в которой это необходимо для оказания таких Технических услуг, упомянутых в настоящем пункте 5.
- Publicity. OnePlan может использовать и отображать имя, логотип, товарные знаки и знаки обслуживания Клиента на OnePlanна сайте и в OnePlanмаркетинговые материалы компании в связи с идентификацией Клиента как клиента/заказчика OnePlan. По письменному запросу Заказчика OnePlan незамедлительно удалит любые подобные отметки с OnePlanвеб-сайт и недавно созданные маркетинговые материалы. Если OnePlan запросов, Клиент не будет необоснованно отказывать в согласии на участие в тематическом исследовании и/или будет сотрудничать с OnePlan при общении со средствами массовой информации или выпуске пресс-релиза.
- Конфиденциальность
- Обязательства. Каждая сторона, получающая Конфиденциальную информацию, обязуется: (а) сохранять конфиденциальность Конфиденциальной информации и не раскрывать ее третьим лицам, за исключением случаев, разрешенных Соглашением; и (б) не использовать Конфиденциальную информацию, кроме случаев, когда это необходимо для оказания или получения Услуг. Принимающая сторона может раскрыть Конфиденциальную информацию своим сотрудникам, агентам, подрядчикам и субподрядчикам, у которых есть законная потребность в получении такой информации. Принимающая сторона несет ответственность перед другой стороной за соблюдение настоящего пункта 9 такими лицами и обязуется, что такие лица будут связаны обязательствами конфиденциальности, не менее защитными, чем настоящий пункт 9.
- Исключенная информация. Положения настоящего пункта 9 не применяются к информации, которую принимающая сторона может продемонстрировать: (a) становится общеизвестной не по вине принимающей стороны, ее сотрудников, агентов, подрядчиков или субподрядчиков; (b) законно получена получающей стороной от третьей стороны без каких-либо обязательств конфиденциальности на момент ее раскрытия; (c) независимо разработана принимающей стороной без использования Конфиденциальной информации раскрывающей стороны; или (d) раскрытие требуется по закону, суду или правительственному или нормативному постановлению.
- Данные клиента и контент клиента
- Данные клиентов. Клиент лицензирует Данные Клиента для OnePlan в соответствии с пунктом 2. Клиент обеспечивает (и несет исключительную ответственность) точность, качество, целостность и законность Данных клиента. Клиент гарантирует и заявляет, что он раскрыл всю информацию и имеет все необходимые соответствующие права, согласия и разрешения, необходимые для законной передачи Данных клиента OnePlan в течение срока действия и для целей Соглашения, не нарушая и не ущемляя Применимое законодательство, права третьих лиц (включая права интеллектуальной собственности, права на публичность или конфиденциальность) или любые условия или политику конфиденциальности, применимые к Данным клиента. В случае какой-либо потери или повреждения Данных клиента единственное и исключительное средство правовой защиты Клиента от OnePlan будет для OnePlan использовать разумные коммерческие усилия для восстановления утерянных или поврежденных Данных клиента из последней резервной копии таких Данных клиента, поддерживаемой OnePlan в соответствии с процедурами его архивирования.
- Клиентский контент. В течение Срока подписки Клиент может экспортировать свой Контент Клиента из Службы подписки, используя функции экспорта, описанные в Руководствах пользователя. После расторжения Соглашения, OnePlan может удалить Данные клиента и Контент клиента в соответствии со своими стандартными процедурами. Если Клиент решит удалить свою учетную запись в любое время, весь связанный с ним Контент Клиента будет удален без возможности восстановления без возможности восстановления.
- Защита данных и безопасность
- Защита данных. Каждая сторона обязуется соблюдать свои обязательства в соответствии с применимыми законами, принципами и соглашениями о защите данных. В той степени, в которой персональные данные обрабатываются при использовании Клиентом или Пользователями Услуг, стороны признают, что OnePlan является обработчиком данных, а Клиент является контролером данных, и стороны обязаны соблюдать свои соответствующие обязательства в соответствии с условиями DPA. Где OnePlan собирает и обрабатывает персональные данные Клиента, являющегося контролером данных, при предоставлении Услуг, такой сбор и обработка осуществляются в соответствии с Персональные данные.
- Безопасность. OnePlan примет соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты Службы подписки и Данных клиента в соответствии с Применимым законодательством.
- возмещение убытков
- OnePlan возмещение. OnePlan будет защищать, возмещать и ограждать Клиента от всех претензий, убытков, ущерба, штрафов, расходов и ответственности, понесенных Клиентом (включая судебные издержки и разумные судебные издержки), возникших в результате любого иска третьей стороны о том, что Служба подписки нарушает Интеллектуальные права. Права собственности этой третьей стороны. OnePlan не несет ответственности в соответствии с настоящим пунктом 1 в отношении любых претензий, которые полностью или частично возникают в результате: (а) любого изменения Службы подписки, кроме как OnePlan; (б) использование или интеграцию Данных клиента или любых материалов, не предоставленных OnePlan; (c) использования Службы подписки (или любой ее части) Клиентом иначе, чем в соответствии с Соглашением; или (г) сочетание Службы подписки с продуктами или процессами, не предоставленными OnePlan. В этом пункте изложены единственные средства правовой защиты Клиента в отношении любых претензий о нарушении прав интеллектуальной собственности в отношении Службы подписки.
- Возмещение ущерба клиенту. Клиент обязуется защищать, возмещать ущерб и удерживать OnePlan безвреден в отношении всех претензий, убытков, ущерба, штрафов, расходов и ответственности, понесенных OnePlan (включая судебные издержки и разумные судебные издержки), возникшие в результате любого иска третьей стороны, вытекающего из любых Данных клиента, Товарных знаков Клиента или любого продукта или услуги, предлагаемых Клиентом, используемых в связи с Услугой подписки (вместе «Материалы для клиентов»). Обязательство Заказчика по возмещению убытков в настоящем пункте 2 не будет применяться в той степени, в которой применимая претензия связана с несанкционированным использованием или модификацией со стороны OnePlan материалов заказчика.
- Процедуры возмещения ущерба. В случае возникновения потенциального обязательства по возмещению ущерба по Соглашению, возмещаемая сторона обязуется: (a) незамедлительно (и в любом случае в течение пяти рабочих дней) уведомить возмещающую сторону в письменной форме о любых фактических или возможных претензиях; (b) не делать никаких комментариев или признаний и не предпринимать никаких действий, которые могут отрицательно повлиять на способность возмещающей стороны защищать или урегулировать иск; (c) предоставить всю помощь, разумно необходимую возмещающей стороне; и (d) предоставить возмещающей стороне исключительные полномочия контролировать, защищать или урегулировать претензию. Любые обязательства по возмещению убытков по Соглашению не будут применяться, если возмещаемая сторона урегулирует или сделает какое-либо признание в отношении претензии без предварительного письменного согласия возмещающей стороны. Ничто в Соглашении не ограничивает и не ограничивает общее юридическое обязательство любой из сторон по уменьшению убытков, которые она может понести или понести в результате события, которое может послужить основанием для предъявления иска в соответствии с обязательствами по возмещению убытков, предусмотренными Соглашением.
- Ограничение ответственности
- Стороны признают, что Комиссионные, подлежащие уплате Клиентом, частично основаны на ограничениях, предусмотренных в настоящем пункте 13, и соглашаются, что эти ограничения будут применяться несмотря на невыполнение существенной цели любого ограниченного средства правовой защиты.
- Предел ответственности. С учетом пункта 4 и за исключением (a) ответственности стороны по возмещению ущерба в пунктах 12.1 и 12.2, (b) нарушения любой из сторон пункта 9 (Конфиденциальность) и (c) Вознаграждения, причитающегося Клиенту OnePlanобщая совокупная ответственность каждой стороны в отношении любых убытков или ущерба, понесенных другой стороной (будь то из-за нарушения договора, правонарушения (включая халатность) или иным образом) в соответствии или в связи с Соглашением или Услугами, не будет превышать стоимость Комиссий по соответствующему Заказу, уплаченная или подлежащая уплате Клиентом в пользу OnePlan в течение 12-месячного периода, непосредственно предшествовавшего первому инциденту, повлекшему за собой соответствующую претензию. OnePlanОбщая совокупная ответственность компании в отношении любой Пробной услуги (независимо от того, возникает ли она в соответствии с Соглашением или в связи с ним) не превысит 1,000 фунтов стерлингов (одну тысячу фунтов стерлингов).
- Исключены потери. С учетом пункта 4 ни одна из сторон не несет ответственности в отношении Услуг (независимо от того, возникнут ли они в рамках Соглашения или в связи с ним) за: (a) косвенные, косвенные или особые убытки; или (b) любое из следующих событий (прямых или косвенных): упущенная выгода; уничтожение, потеря возможности использования или повреждение данных; потеря возможности использования; потеря контракта; потеря возможности; и/или вред репутации или утрата деловой репутации. Клиент принимает на себя исключительную ответственность за результаты, полученные в результате использования Службы подписки и Руководств пользователя, а также за выводы, сделанные в результате такого использования. OnePlan не несет ответственности за любой ущерб, вызванный ошибками или упущениями в любой информации, инструкциях или сценариях, предоставленных OnePlan Клиентом в связи с Услугами или любыми действиями, предпринятыми OnePlan по указанию Заказчика.
- Неограниченная ответственность. Несмотря на любые другие положения Соглашения, ответственность ни одной из сторон не будет каким-либо образом ограничена в отношении следующего: (a) смерть или телесные повреждения, вызванные халатностью; (б) мошенничество или намеренное введение в заблуждение; или (c) любые другие убытки, которые не могут быть исключены или ограничены Применимым законодательством.
- Услуги третьих лиц. Клиент признает, что OnePlan не предоставляет никаких гарантий и не несет ответственности перед Клиентом в отношении любых сторонних услуг, продуктов или контента, доступ к которым осуществляется посредством Службы подписки или связан с ней (все это предоставляется «как есть»). Клиент может иметь возможность делиться некоторыми аспектами Службы подписки или Контента Клиента с третьими лицами. OnePlan не несет ответственности за то, как третья сторона может использовать услугу или контент в результате решения Клиента или Пользователя поделиться ими.
- прекращение
- Прекращение действия по причине. Любая из сторон может немедленно расторгнуть Соглашение в любое время, направив письменное уведомление другой стороне, если: (a) другая сторона совершает существенное нарушение Соглашения, и такое нарушение не подлежит устранению; (б) другая сторона не устранит существенное нарушение Соглашения (включая неуплату Комиссионных) в течение 30 дней с момента письменного уведомления; (c) прекращает деятельность без преемника; или (d) ищет защиты в рамках банкротства, конкурсного производства, договора доверительного управления, соглашения кредиторов, мирового соглашения или аналогичного разбирательства, или если такое разбирательство возбуждено против этой стороны и не прекращено в течение 60 дней.
- Прекращение для удобства. OnePlan может расторгнуть настоящее Соглашение в любое время по любой причине, уведомив Клиента за 90 дней, и возместит любые предоплаченные Сборы. Клиент может расторгнуть настоящее Соглашение в любое время по любой причине, отменив Службу подписки, при условии, что: (а) Клиент не будет иметь права на возмещение каких-либо предоплаченных сборов и (б) если Клиент еще не оплатил все применимые Сборы за текущего Срока подписки, любые такие невыплаченные сборы подлежат немедленной оплате.
- Эффект прекращения. Немедленно после расторжения или истечения срока действия Соглашения (по любой причине) права, предоставленные OnePlan Соглашение будет прекращено, и Клиент прекратит (и обеспечит, чтобы каждый Пользователь) прекратил использование Службы подписки. Расторжение или истечение срока действия Соглашения не повлияет на какие-либо приобретенные права и обязательства любой из сторон в любое время до даты расторжения или истечения срока действия.
- Выжившие положения. Следующие пункты остаются в силе после истечения срока действия или прекращения действия Соглашения: 4 (Ограничения на использование Службы подписки), 3 (Ответственность перед пользователями), 7.3 (Отказ от гарантийных обязательств), 6 (Платежи), 8 (Интеллектуальная собственность), 9 (Конфиденциальность). ), 10.2 (Безопасность), 12 (Компенсация), 13 (Ограничение ответственности), 15 (Общие положения), 16 (Определения) и любые другие положения, которые прямо или косвенно предназначены для продолжения действия после прекращения действия Соглашения.
- Приостановление обслуживания подписки. OnePlan может приостановить доступ к Услуге подписки для всех или некоторых Пользователей, если: (a) Клиент нарушает пункты 3, 2.4 или 3; (б) OnePlan имеет обоснованные подозрения, что действия Клиента или Пользователя угрожают конфиденциальности, целостности или доступности Службы подписки; (c) просроченные Комиссии не были уплачены в течение 14 дней с соответствующей даты платежа; или (d) требуется по закону или по запросу государственных органов. OnePlan предоставит уведомление о приостановке, если это является коммерчески разумным в данных обстоятельствах. Если любое из вышеперечисленных явлений было излечено, OnePlan без неоправданной задержки восстановит затронутую Службу подписки.
- Общие
- Власть. Каждая сторона заявляет и гарантирует другой, что она имеет: (а) право, полномочия и полномочия для заключения Заказа и выполнения своих обязательств по Соглашению; и (б) все необходимые права, лицензии и согласия для предоставления другой стороне прав (если таковые имеются), изложенных в Соглашении.
- Конфликт. В случае любого противоречия между положениями документов, указанных в Соглашении, и OnePlanГенеральное соглашение об оказании услуг или другое соглашение, которое может быть заключено Клиентом позднее в связи с использованием Услуг («MSA»), будет применяться следующий порядок приоритетности (в порядке убывания приоритета): (a) MSA и соответствующая форма заказа; (b) Приложения к Соглашению; (c) настоящие Условия обслуживания; и (d) Приказ (за исключением случаев, когда Приказ явно вносит поправки в пункты (b) или (c)).
- Полное согласие. Соглашение (и каждый Заказ) представляет собой полное соглашение между сторонами и заменяет все предыдущие соглашения, договоренности и договоренности между ними в отношении его предмета, будь то в письменной или устной форме. Если Клиент оформляет заказ на покупку в отношении Заказа: (a) такой заказ на покупку будет предназначен для внутренних или административных целей Клиента; и (b) к Заказу или Комиссиям не применяются никакие дополнительные условия заказа на покупку.
- Уведомления. Уведомления и другие сообщения в соответствии с Соглашением будут отправляться по электронной почте: (a) в случае, если они OnePlanдо OnePlan Ограничено для внимания юридического отдела [электронная почта защищена] и (b) в случае уведомлений Клиенту на любой адрес электронной почты или физический адрес, указанный OnePlan. Этот пункт 15.4 не применяется к уведомлениям, направляемым в ходе судебных разбирательств или других процедур разрешения споров, для которых электронная почта недействительна.
- Изменения к Соглашению. OnePlan может время от времени изменять настоящие Условия предоставления услуг, а также стандартные цены и планы на услуги по подписке. Если более короткий срок не установлен OnePlan путем направления Клиенту уведомления по электронной почте или через Службу подписки, изменения вступают в силу после продления текущего Срока подписки Клиента или заключения нового Заказа. Если OnePlan уведомляет, что изменения к Соглашению вступят в силу до следующего продления или Заказа Клиента, и Клиент уведомляет OnePlan своего возражения против изменений как можно скорее, но не позднее 14 дней после даты такого уведомления, OnePlan (по своему усмотрению и в качестве исключительного средства правовой защиты Клиента) либо: (а) разрешит Клиенту продолжать использовать существующую версию Соглашения до истечения текущего Срока подписки (после чего измененное Соглашение вступит в силу) или ( б) позволить Клиенту расторгнуть Соглашение и получить возмещение любых предоплаченных сборов за Услуги, относящихся к прекращенной части применимого Срока подписки. Клиенту может потребоваться щелкнуть мышью, чтобы принять или иным образом согласиться с измененным Соглашением, чтобы продолжить использование Службы подписки, и в любом случае продолжение использования Службы подписки после вступления в силу обновленной версии Соглашения будет означать принятие Клиентом такой обновленной версии.
- Отказы. Никакая неспособность, задержка или бездействие любой из сторон в осуществлении любого права, полномочия или средства правовой защиты, предусмотренного законом или в соответствии с Соглашением, не будет рассматриваться как отказ от этого права, полномочия или средства правовой защиты, а также не будет препятствовать или ограничивать любое будущее осуществление этого или любое другое право, полномочия или средство правовой защиты.
- Назначение. Ни одна из сторон не может переуступать или иным образом передавать Соглашение (или любую его часть) без предварительного письменного согласия другой стороны, за исключением (а) слияния, реорганизации, приобретения или иной передачи всех или практически всех таких документов. активы или голосующие акции стороны правопреемнику такой стороны; и/или (б) любому Аффилированному лицу этой стороны. Каждая сторона незамедлительно предоставит уведомление о любой такой уступке или передаче. Стороны настоящим безотзывно соглашаются заранее оказать содействие в такой уступке или передаче и обязуются выполнить любые формальности для завершения такой уступки или передачи. Любая неразрешенная уступка является недействительной.
- Нет совместного предприятия. Соглашение не устанавливает между сторонами каких-либо совместных предприятий, партнерства, доверительных, фидуциарных или иных отношений, кроме договорных отношений, прямо предусмотренных в нем. Соглашение не помешает OnePlan от заключения аналогичных соглашений с третьими лицами или от самостоятельной разработки, использования, продажи или лицензирования документации, продуктов и/или услуг, аналогичных предоставляемым по Соглашению.
- Форс-мажор. Ни одна из сторон не будет нарушать Соглашение или иным образом нести ответственность перед другой стороной за любую задержку в исполнении или неисполнение любого из своих обязательств по Соглашению в той степени, в которой задержка или невыполнение вызваны, полностью или в частично в результате форс-мажорных обстоятельств. Соответствующие обязательства другой стороны будут освобождены или уменьшены в той же степени, и если соответствующее соответствующее обязательство связано с выплатой фиксированной суммы, оно будет пропорционально распределено.
- Делимость; заголовки. Если какое-либо положение Соглашения будет признано не имеющим исковой силы или недействительным, это положение будет ограничено до минимальной степени, необходимой для того, чтобы в противном случае Соглашение оставалось в силе. Заголовки пунктов вставлены исключительно для удобства и не влияют на толкование Соглашения.
- Права третьих лиц. Лицо, не являющееся стороной Соглашения, не будет иметь никаких прав в соответствии с Законом о контрактах (права третьих лиц) 1999 года или иным образом обеспечивать соблюдение любого из его положений.
- Экспорт. Клиент соглашается с тем, что он не будет передавать Службу подписки, Услуги или Руководства пользователя в какой-либо государственный орган для рассмотрения вопроса о лицензировании или другого одобрения регулирующих органов без предварительного письменного согласия OnePlan. Каждая сторона (а) обязуется соблюдать все применимые законы об экспорте и импорте при выполнении Соглашения и (б) заявляет и гарантирует, что она не включена ни в один список запрещенных или ограниченных сторон правительства США или не находится в стране (или не является ее гражданином) страна, на которую наложено эмбарго правительства США или которая обозначена правительством США как страна, «поддерживающая терроризм». Клиент не будет передавать в Службу подписки какие-либо данные, контролируемые Правилами международной торговли оружием США.
- Борьба со взяточничеством. Каждая сторона обязуется соблюдать все применимые законы, нормативные акты и правила, касающиеся борьбы со взяточничеством и коррупцией.
- Применимое право; Споры. Соглашение регулируется законодательством Англии и Уэльса. Стороны безоговорочно соглашаются, что суды Англии будут обладать исключительной юрисдикцией для разрешения любых споров или претензий, возникающих из Соглашения или в связи с ним.
- Заказы реселлера. Этот пункт применяется к любому доступу к Услугам, приобретенным Клиентом через Реселлера. (а) Коммерческие условия. Вместо того, чтобы платить OnePlanКлиент обязуется выплатить Реселлеру соответствующие суммы в соответствии с соглашением между Клиентом и Реселлером. Детали заказа Клиента будут такими, как указано в Заказе, размещенном Торговым посредником с OnePlan от имени Клиента. Реселлер несет ответственность за достоверность такого Заказа. OnePlan может приостановить или прекратить права Клиента на использование Услуг, если он не получит соответствующую оплату от Реселлера. Если Клиент имеет право на возмещение по Соглашению, OnePlan возместит любые применимые сборы Реселлеру, и Реселлер будет нести единоличную ответственность за возврат соответствующих сумм Клиенту, если не указано иное. (б) В отношениях с OnePlan. Соглашение заключается непосредственно между OnePlan и Клиентом и регулирует любое использование Клиентом Услуг. Реселлеры не имеют права изменять Соглашение или давать какие-либо обещания или обязательства по OnePlanот имени и OnePlan не связан никакими обязательствами перед Клиентом, кроме установленных в Соглашении. OnePlan не является стороной (и не несет ответственности по) какого-либо отдельного соглашения между Клиентом и Реселлером и не несет ответственности за действия, бездействие, продукты или услуги Реселлера. Сумма, уплаченная или подлежащая выплате Реселлером OnePlan за использование Клиентом соответствующей Службы подписки в соответствии с Соглашением будет считаться суммой, уплаченной или подлежащей уплате Клиентом OnePlan по Соглашению для целей пункта 13 (Ограничение ответственности).
- Определения
Партнерская: организация, которая прямо или косвенно владеет или контролирует, находится в собственности или под контролем или находится под общей собственностью или контролем со стороной. Как используется здесь, собственный означает бенефициарное владение более чем пятьюдесятью процентами (50%) голосующих акций или других эквивалентных голосующих акций организации, и контроль означает право руководить управлением или делами юридического лица.
соглашение: соглашение между сторонами состоит из настоящих Условий обслуживания и любых Заказов.
Применимый закон: все местные, государственные, федеральные и международные законы, правила и конвенции, относящиеся к Сервисам, включая те, которые связаны с конфиденциальностью данных.
Рабочий день: день, кроме субботы, воскресенья или государственных праздников в Англии, когда банки в Лондоне открыты для работы.
Конфиденциальная информация: информация, раскрываемая получающей стороне в соответствии с Соглашением, которая обозначена раскрывающей стороной как служебная или конфиденциальная или которую следует разумно понимать как служебную или конфиденциальную в силу ее характера и обстоятельств ее раскрытия (включая информацию, касающуюся информации сторон технологии, ноу-хау, права интеллектуальной собственности, ценообразование, активы, финансы, стратегия, продукты и клиенты). OnePlanКонфиденциальная информация включает в себя любую техническую информацию или информацию о производительности Услуг. Конфиденциальная информация клиента включает данные клиента.
Подрядчик: физическое лицо, которое является независимым подрядчиком или консультантом, которому Клиент разрешил выступать в качестве Пользователя.
Клиент: юридическое или физическое лицо, размещающее Заказ и/или получающее доступ к Услугам.
Содержание клиента: весь контент, экспортированный Клиентом из OnePlan Программное обеспечение (или OnePlan от имени Заказчика), включая, помимо прочего, изображения, экспорт презентаций и ведомость объемов работ.
Данные клиентов: весь текст, информация, данные, программное обеспечение, исполняемый код, изображения, аудио- или видеоматериалы, компьютерные файлы или другие материалы на любом носителе или в форме, предоставленные OnePlan Клиентом или от его имени, который OnePlan требуется для размещения, использования или изменения при предоставлении Услуг Клиенту. Данные Клиента могут включать файлы/активы AEC (Архитектурно-Инженерное Строительство), чертежи и другую документацию, относящуюся к стадиону, арене или объекту Клиента. Данные клиента могут быть детализированы в Заказе.
Зависимости: те зависимости (если таковые имеются), которые будут доставлены или выполнены Клиентом, как указано в Заказе.
DPA: OnePlanПриложение по обработке данных находится в Приложении 1.
Дата вступления в силу: дата, которая является более ранней из (а) первоначального доступа Клиента к Услугам посредством онлайн-предоставления, регистрации или процесса заказа или (б) даты начала первого Заказа.
Обратная связь: имеет значение, приведенное в п. 8.3.
Сборы: (каждый в зависимости от обстоятельств) Плата за подписку и любые сборы, уплачиваемые Заказчиком за Технические услуги, Услуги поддержки, а также любые другие дополнительные сборы или сборы, подлежащие уплате Заказчиком в соответствии с Соглашением.
Форс-мажор: событие или последовательность событий, находящихся вне разумного контроля стороны, препятствующих или задерживающих выполнение ею своих обязательств по Соглашению (при условии, что неспособность платить не является форс-мажорным обстоятельством), включая (а) стихийное бедствие, наводнение, шторм, засуху , землетрясение или другое стихийное бедствие; (б) неблагоприятные погодные условия; (c) любая причина или событие, возникающие или связанные с войной, гражданскими волнениями или террористической деятельностью (или ее угрозой); (d) любой закон или любой правительственный приказ, правило или постановление; (д) пожар или взрыв; (f) трудовые споры, включая забастовки, коллективные действия, локауты или бойкоты; (g) нехватка сырья; (h) любые вопросы, связанные с передачей данных по сетям связи общего пользования, а также любые задержки или проблемы, связанные с любыми такими сетями или Интернетом; и (i) любая эпидемия или пандемия, включая пандемию COVID-19, и соблюдение любых применимых правительственных руководств, направленных на предотвращение распространения соответствующего заболевания.
Право интеллектуальной собственности: патенты, полезные модели, права на изобретения, авторское право, а также смежные и смежные права, моральные права, товарные знаки и знаки обслуживания, фирменные наименования и доменные имена, права на внешний вид и товарный вид, гудвилл и право подавать в суд за выдачу. или недобросовестной конкуренции, права на промышленные образцы, права на компьютерное программное обеспечение, права на базы данных, права на использование и защиту конфиденциальности конфиденциальной информации (включая ноу-хау и коммерческую тайну), а также все другие права интеллектуальной собственности, в каждом случае зарегистрированные или незарегистрированными и включая все заявки и права на подачу заявки и получение, продление или продление, а также права требовать приоритета таких прав и всех аналогичных или эквивалентных прав или форм защиты, которые существуют или будут существовать сейчас или в будущем в любом часть мира, а права интеллектуальной собственности включают, помимо прочего, любые Знаки.
Метки:а) любые товарные знаки, торговые наименования, знаки обслуживания, фирменный стиль, логотипы, URL-адреса и доменные имена;
б) любые опознавательные лозунги и символы;
в) любое сокращение, сокращение или имитацию любого из пунктов пункта (а) или пункта (b); и
г) внешний вид бренда стороны Соглашения, независимо от того, зарегистрирован он или нет.
OnePlan: означает One Plan Limited с зарегистрированным офисом по адресу Kemp House, 152–160 City Road, Лондон, EC1V 2NX.
OnePlan ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ: означает OnePlan Studio и любые проприетарные приложения или программное обеспечение, предоставленные OnePlan и доступны Клиенту посредством использования Службы подписки, как далее описано в Руководствах пользователя и/или Заказе.
OnePlan Технологии: любое программное обеспечение, инструменты, базы данных, данные, методологии или другие материалы, принадлежащие третьей стороне или лицензированные третьей стороной для OnePlan и которые были созданы независимо от Соглашения (до Даты вступления в силу или иным образом), включая: (a) OnePlan Программное обеспечение и руководства пользователя; (б) технологию, лежащую в основе Услуг, и их функции; (c) все запатентованные инструменты, библиотеки, ноу-хау, методы и опыт, используемые OnePlan для предоставления Услуг, а также всего связанного и лежащего в их основе кода, программного обеспечения, технологий и документации (включая любые производные работы, модификации или улучшения любого из вышеперечисленного); и (d) все соответствующие ноу-хау.
Оформить заказ: (a) заказной документ, размещающий заказ на Услуги, подписанный OnePlan; или (б) любую форму запроса на доступ к Услугам, которая подтверждена или принята OnePlan, в том числе через Службу подписки. Каждый Заказ регулируется настоящими Условиями обслуживания и включает их в себя.
вечеринка: каждый из OnePlan и Клиент (вместе именуемые «Стороны»).
Запрещенная деятельность: означает деятельность, при которой использование или сбой Службы подписки может разумно предсказуемо привести к смерти, телесным повреждениям или ущербу окружающей среде, включая, помимо прочего: службы экстренной помощи или другие медицинские услуги, ядерные объекты или управление воздушным движением.
рекомендованные системные требования: рекомендуемые требования к операционной системе Клиента для доступа Клиента к Службе подписки и ее использования, которые время от времени обновляются. Текущие рекомендуемые системные требования: браузер – Google Chrome; Оперативная память –> 8 ГБ; тип диска – жесткий диск SDD; пропускная способность интернет-соединения > 12 Мбит/с; интернет-провайдер должен разрешить потоковую передачу WebRTC; и компьютер должен иметь возможность запускать WebGL.
Seat: право, предоставленное OnePlan Клиенту для использования одним Пользователем Сервиса подписки в соответствии с Соглашением.
Услуги: (каждый в зависимости от обстоятельств) Пробные услуги, Службы подписки, Службы поддержки и Технические услуги, каждая из которых подробно описана в Соглашении.
Абонентская плата: абонентская плата, выплачиваемая Клиентом OnePlan за использование Клиентом и его Пользователем Службы подписки на основании OnePlanстандартные цены и планы Подписки, время от времени и/или указанные в соответствующем Заказе (с поправками, внесенными в соответствии с Соглашением).
Служба подписки: предоставление OnePlan Программное обеспечение от OnePlan своим клиентам как программное обеспечение как услуга. Функции и детали Службы подписки Клиента определяются планом, на который подписался Клиент.
Срок подписки: в отношении Службы подписки – период, в течение которого Клиент соглашается подписаться на Службу подписки, как указано в соответствующем Заказе.
Сервисная служба: техническая поддержка, предоставляемая OnePlan Клиенту в течение соответствующего Срока подписки, как может быть подробно описано в Заказе и Руководствах пользователя.
Технический сервис: технические или консультационные услуги, связанные с внедрением, настройкой или использованием Службы подписки, предоставляемые OnePlan Клиенту по Соглашению время от времени, как указано в соответствующем Заказе(ах) или иным образом согласованным между сторонами в письменной форме.Пробное обслуживание: предоставление Услуг по подписке на пробной основе или на основе проверки концепции.
Используемые Данные: любые данные (кроме Данных клиента), полученные в результате эксплуатации, поддержки и/или использования Клиентом или Пользователями Службы подписки, включая конфигурации, данные журналов и результаты производительности Службы подписки.
Информация о пользователе: физическое лицо, которое является сотрудником или Подрядчиком Заказчика (или его Аффилированного лица, где Аффилированному пользователю предоставлен доступ в соответствии с пунктом 3.4), которому было выделено Рабочее место и которому Администратор разрешил использовать Службу подписки под учетной записью Заказчика. , в зависимости от уровня разрешений пользователя.
руководства пользователя: OnePlanруководства пользователя, техническая документация, интерактивный справочный центр и центр знаний, а также другие ресурсы для Службы подписки, предоставляемые Клиенту и обновляемые OnePlan временами.
Уровни разрешений пользователя: определенные уровни разрешений для Службы подписки, предоставленные Пользователю Администратором, как описано далее в Руководствах пользователя или иным образом предоставленные Клиенту OnePlan. Объем таких уровней разрешений и количество Пользователей, которым могут быть предоставлены определенные уровни разрешений, определяются Службой подписки Клиента.
График 1 – OnePlan Приложение по обработке данных клиента
Настоящее Приложение по обработке данных («DPA») является частью Соглашения между OnePlan и Клиент. Настоящий DPA применяется там и только в той степени, в которой OnePlan Обрабатывает Персональные данные от имени Заказчика в процессе оказания Услуг.
- Для целей настоящего DPA следующие термины будут иметь значения, изложенные ниже. Термины, написанные с заглавной буквы и не определенные здесь иным образом, будут иметь значение, данное им в пункте 16 Условий обслуживания.
- адекватная страна","контроллер","процессор"И"надзорные органыимеют значения, указанные в Законах о защите данных.
- «Персональные данные клиента» означает любые Персональные данные, обрабатываемые OnePlan или Субобработчик от имени Клиента.
- «Законы о защите данных» означает любые применимые местные, национальные или международные законы, правила и положения, касающиеся конфиденциальности, безопасности, защиты данных и/или обработки персональных данных, с учетом периодических поправок, замен или замен. Сюда входит Закон ЕС/Великобритании о защите данных, а также, если применимо, Закон Калифорнии о конфиденциальности потребителей, Закон Калифорнии о правах потребителей на конфиденциальность, Закон Австралии о конфиденциальности 1988 года.
- «Субъект данных» означает идентифицированное или идентифицируемое лицо, к которому относятся Персональные данные.
- Закон ЕС/Великобритании о защите данных«означает: (i) Регламент 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных (Общий регламент по защите данных)» («Общий регламент по защите данных»).EU GDPR»); (ii) GDPR, закрепленный в законодательстве Соединенного Королевства на основании раздела 3 Закона Соединенного Королевства о выходе из Европейского Союза 2018 года и Закона Великобритании о защите данных 2018 года (совместно «GDPR Великобритании»); (iii) Директива ЕС о конфиденциальности в Интернете (Директива 2002/58/EC); (iv) Федеральный закон Швейцарии о защите данных («Швейцарский DPA«) и (v) любые и все применимые национальные законы о защите данных, принятые в соответствии с ними или применимые в сочетании с любым из (i), (ii), (iii) или (iv); в каждом случае с возможностью внесения поправок или замен время от времени;
- "Личные данные" означает (i) информацию, которая идентифицирует, относится, описывает, может быть обоснованно связана или может быть обоснованно связана, прямо или косвенно, с конкретным лицом или домохозяйством; и (ii) любую информацию, определенную как «персональные данные», «личная информация» или другие аналогичные термины, определенные в соответствии с применимыми законами о защите данных.
- «Нарушение личных данных» означает случайное, несанкционированное или незаконное уничтожение, потерю, изменение, раскрытие или доступ к Персональным данным Клиента, передаваемым, хранимым или иным образом Обрабатываемым OnePlan или любой субпроцессор.
- "Процесс" означает любую операцию или набор операций, которые выполняются с Персональными данными, независимо от того, с помощью автоматических средств или нет, например, доступ, сбор, запись, организация, хранение, адаптация или изменение, извлечение, консультирование, использование, раскрытие путем передачи, распространения или иным образом. предоставление доступа, выравнивание или объединение, блокирование, возврат или уничтожение, а также «обработка» или «обработка» будут истолковываться соответствующим образом.
- «Процессор» означает любое физическое или юридическое лицо, которое Обрабатывает Персональные данные Клиента, включая, если применимо, любого «поставщика услуг» или «подрядчика», как эти термины определены применимыми законами о защите данных.
- «Регулятор» означает любой независимый государственный орган, государственное учреждение и любой аналогичный регулирующий орган, ответственный за соблюдение законов о защите данных.
- Ограниченный перевод«означает: (i) в случаях, когда применяется GDPR ЕС, передачу Персональных данных из ЕЭЗ в страну за пределами ЕЭЗ, которая не подлежит определению адекватности Европейской комиссией; (ii) если применяется GDPR Великобритании, передача Персональных данных из Соединенного Королевства в любую другую страну, на которую не распространяются правила адекватности в соответствии с разделом 17A Закона Великобритании о защите данных 2018 года; и (iii) если применяется швейцарское DPA, передача Персональных данных из Швейцарии в любую другую страну, которая не намерена обеспечить адекватную защиту Персональных данных Федеральной комиссией по защите данных и информации или Федеральным советом (в зависимости от обстоятельств).
- «Субпроцессор» означает любого Обработчика (включая любую третью сторону и любые OnePlan Аффилированное лицо), назначенное или от имени OnePlan кто может обрабатывать Персональные данные Клиента.
- Детали обработки.
Подробности обработки Персональных данных Клиента OnePlan следующие.- Предмет. Предметом обработки данных в соответствии с настоящим DPA являются Персональные данные Клиента.
- Характер и цель Обработки. OnePlan обрабатывать Персональные данные Клиента с целью предоставления Услуг, как описано в Соглашении и в соответствии с дальнейшими инструкциями Клиента при использовании Услуг.
- Продолжительность. В отношениях между Заказчиком и OnePlanпродолжительность обработки равна сроку действия Соглашения плюс любой период после прекращения или истечения срока действия Соглашения, в течение которого OnePlan будет обрабатывать Персональные данные Клиента в соответствии с Соглашением.
- Категории субъектов данных. Категории Субъектов данных, к которым относятся Персональные данные Клиента, могут включать: (a) Сотрудники Клиента, консультанты, агенты и третьи лица, уполномоченные использовать Услуги в качестве «Пользователей» под учетной записью Клиента, или третьи лица, которым предоставлен общий план; и (b) и любые другие субъекты данных, чьи персональные данные передаются OnePlan Клиентом посредством Услуг.
- Виды Персональных данных. Типы Персональных данных Клиента, загружаемых в Службу подписки или предоставляемых OnePlan определяются и контролируются Клиентом по его собственному усмотрению и могут включать, помимо прочего:
- Идентификационные и контактные данные (имя, адрес, должность, контактные данные);
- Сведения о трудоустройстве (работодатель, должность, географическое положение, зона ответственности); и
- Платежные реквизиты (данные карты, платежный адрес)
- Обработка Персональных данных.
- Стороны признают, что в отношении Обработки Персональных данных Клиента: OnePlan является процессором, а Клиент — контролером.
- Каждая сторона обязуется соблюдать свои обязательства в соответствии с Законом(ами) о защите данных в отношении любых Персональных данных Клиента, которые она обрабатывает в рамках или в связи с Услугами или настоящим DPA. Без ущерба для вышеизложенного Клиент несет ответственность за определение того, подходит ли Служба подписки для хранения и обработки Персональных данных Клиента в соответствии с Законами о защите данных, а также за точность, качество и законность Персональных данных Клиента и средств посредством которого он получил Персональные данные Клиента. Клиент также соглашается с тем, что он предоставил уведомление и получил все согласия, разрешения и права, необходимые для OnePlan и его Субобработчиков на законной основе обрабатывать Персональные данные Клиента для целей, предусмотренных Соглашением (включая настоящее DPA).
- OnePlan будет:
- обрабатывать персональные данные только в соответствии с настоящим DPA и документированными инструкциями Клиента и не будет обрабатывать Персональные данные Клиента для своих собственных целей, за исключением случаев, указанных в настоящем DPA или в случаях, предусмотренных Применимым законодательством;
- не передавать, не продавать, не сдавать в аренду, не раскрывать, не распространять, не предоставлять, не передавать или иным образом не передавать в устной, письменной или электронной или иной форме Персональные данные Клиента другому физическому или юридическому лицу для:
а) денежное или иное ценное вознаграждение; или
б) кросс-контекстная поведенческая реклама в пользу бизнеса, в которой не происходит обмен денег; - не объединять Персональные данные Клиента с Персональными данными OnePlan получает от или от имени другого физического или юридического лица или собирает в результате собственного взаимодействия с Субъектом данных, за исключением случаев, когда это необходимо для достижения бизнес-цели, как это определено в правилах, принятых в соответствии с Кал. Гражданский. Код 1798.185(10(а);
- немедленно сообщить Клиенту, если (по его мнению) какие-либо инструкции нарушают Законы о защите данных;
- гарантировать, что лицо, уполномоченное обрабатывать Персональные данные Клиента, соблюдает обязательства по конфиденциальности;
- без неоправданной задержки предоставить Клиенту разумную помощь в:
а) оценки воздействия на защиту данных,
б) ответы на запросы Субъектов данных об осуществлении своих прав в соответствии с законами о защите данных, и
в) взаимодействие с надзорными органами; - по запросу предоставить Клиенту информацию, необходимую для демонстрации соблюдения им обязательств в соответствии с Законами о защите данных и настоящим DPA;
- разрешать проведение аудитов по разумному запросу и за счет Клиента (при письменном уведомлении не менее чем за 30 дней), при условии, что аудит ограничивается раз в год и в рабочее время, за исключением случаев нарушения безопасности; и
- после прекращения действия настоящего DPA удалить или вернуть Персональные данные Клиента по письменному запросу Клиента, за исключением случаев, когда сохранение требуется для выполнения юридических или нормативных обязательств (но только в объеме и на такой период, как того требуют такие юридические или нормативные требования).
- Безопасность. OnePlan будет внедрять и поддерживать соответствующие технические и организационные меры защиты Персональных данных Клиента, которые не менее строги, чем принятые отраслевые стандарты информационной безопасности, и обеспечит соответствие всех таких мер применимым законам о защите данных. Оценивая соответствующий уровень безопасности, OnePlan примет во внимание риски, связанные с Обработкой, в частности, риски случайного, несанкционированного или незаконного уничтожения, потери, изменения, повреждения, раскрытия или доступа к Персональным данным Клиента, переданным, сохраненным или Обработанным иным образом.
- Утечка персональных данных. В случае утечки персональных данных, затрагивающей персональные данные клиента, OnePlan будет:
- уведомить Клиента без неоправданной задержки и как можно скорее с учетом обстоятельств;
- предоставить Клиенту достаточную информацию о Утечке Персональных данных, чтобы позволить Клиенту выполнить любые обязательства в соответствии с Законами о защите данных, чтобы сообщить или проинформировать Субъектов данных или соответствующих регулирующих органов о Утечке Персональных данных; и
- сотрудничать и требовать от любого Субобработчика сотрудничать с Клиентом в расследовании, смягчении и устранении любого такого Утечки Персональных данных.
- Субпроцессоры.
- Использование субпроцессоров. Настоящим клиент, как правило, разрешает OnePlanиспользование субпроцессоров и OnePlanсписок критериев, используемых для выбора и назначения субобработчика, который выглядит следующим образом: (a) OnePlan проведет разумную комплексную проверку мер конфиденциальности и безопасности данных предлагаемых субобработчиков, прежде чем предоставлять им доступ к Персональным данным; (б) OnePlan будет проводить оценку воздействия на защиту данных перед назначением Субобработчика, если любая обработка Персональных данных Субобработчиком может привести к высокому риску для прав и свобод Субъектов данных; (c) в соответствии с требованиями Закона о защите данных, OnePlan обеспечит заключение контракта с любым назначенным субобработчиком, который налагает на субобработчика по существу и, насколько это разумно возможно, те же обязательства по защите данных, которые возлагаются на субобработчика OnePlan в этом DPA; и (г) OnePlan должен держать свои отношения с субобработчиками под контролем и предпринимать любые дальнейшие шаги, которые могут потребоваться в соответствии с Законом о защите данных или в отношении любых изменений в Клиенте или OnePlanдеятельность по обработке персональных данных. OnePlan несет полную ответственность перед Заказчиком за выполнение обязательств Субобработчика по договору Субобработчика с OnePlan.
- Список субобработчиков. OnePlanсуществующие субобработчики перечислены в Приложении А.
- Изменения в критериях. OnePlan информирует Заказчика, если OnePlan желает внести какие-либо изменения в свои критерии выбора Субобработчика, и Заказчик может в любое время обоснованно возразить против таких изменений или узнать дополнительную информацию о OnePlanиспользования субобработчиков, связавшись с их OnePlan .
- Возражения. OnePlan примет любое разумное возражение, полученное от Клиента в отношении OnePlan Субпроцессор или OnePlanКомпания серьезно относится к критериям назначения субобработчиков и будет работать с субобработчиком, когда это необходимо, для решения проблем Клиента. Если решение проблемы Клиента не может быть найдено, и это невозможно для OnePlan прекратить использование конкретного Субобработчика или найти альтернативного Субобработчика (ни один из которых не будет считаться существенным нарушением Соглашения со стороны OnePlan) Клиент может расторгнуть Соглашение, направив письменное уведомление OnePlan.
- Передача данных.
- Страна переработки. Персональные данные клиента, которые OnePlan процессы в рамках Соглашения могут обрабатываться в любой стране, в которой OnePlan и его Субобработчики имеют возможности для оказания Услуг, как подробно описано в Списке Субобработчиков. OnePlan не обрабатывает и не передает Персональные данные Клиента (и не разрешает обработку или передачу таких данных) за пределы ЕЭЗ, Швейцарии или Великобритании, если только он предварительно не примет меры, необходимые для обеспечения соответствия передачи Закону о защите данных ЕС/Великобритании. .
- Механизм передачи. Если сторона обрабатывает Персональные данные Клиента за пределами Великобритании, ЕЭЗ или соответствующей страны:
- эта обрабатывающая сторона будет выступать в качестве импортера данных,
- раскрывающая сторона является экспортером данных, и
- стороны будут использовать соответствующий механизм передачи в соответствии с Законами о защите данных («Механизм передачи»).
- Дополнительные меры. Если Механизм передачи недостаточен для защиты передачи, импортер данных незамедлительно примет дополнительные или заменяющие меры, необходимые для обеспечения защиты персональных данных в соответствии с тем же стандартом, что и в соответствии с Законами о защите данных.
- Раскрытие информации. Если импортер данных получает запрос от государственного органа на доступ к Персональным данным клиента, он (если это возможно по закону):
- оспорить запрос и своевременно уведомить экспортера данных о его получении; и
- если необходимо раскрыть Персональные данные Клиента, раскрывайте только минимальную сумму, необходимую государственному органу, и ведите учет раскрытия.
- Прекращение действия. По истечении срока действия или расторжении Соглашения по любой причине, OnePlanОбязательства компании в соответствии с настоящим DPA в отношении Обработки Персональных данных будут продолжаться до тех пор, пока OnePlan имеет доступ к Персональным данным Клиента.
- Изменения в законах о защите данных. Если в настоящем DPA требуются какие-либо изменения в результате изменения или применимого в дальнейшем Закона о защите данных, стороны соглашаются добросовестно обсуждать и согласовывать любые изменения к этому DPA, необходимые для учета таких изменений, с целью согласования и реализации. эти или альтернативные варианты, как только это станет практически возможным.
- Общие условия. Настоящее DPA заменяет собой любые предыдущие соглашения об обработке данных, дополнения или аналогичные условия между сторонами. В случае любого конфликта между Соглашением и настоящим DPA, настоящее DPA будет иметь преимущественную силу в отношении предмета настоящего DPA.
Приложение A – Уполномоченные субобработчики
Авторизованный субобработчик | Обработка этого Субобработчика уполномочена осуществлять |
Stripe Payments Europe, Ltd. | Платежный шлюз по карте |
Ксеро Лимитед | Контактные данные и платежные реквизиты для обработки счетов |
Чардби, Инк. | Детали контракта и платежные реквизиты для управления подпиской. |
Продажи, Инк | Контактные данные для эффективной поддержки клиентов |
Amazon Web Services, Inc. | Все данные клиентов для хостинга |
Хабспот, Инк. | Контактные данные службы поддержки клиентов |