Términos de Servicio

Fecha de publicación: 9 de marzo de 2026
Fecha de entrada en vigor: 9 de marzo de 2026
Versión anterior: 9 July 2024 , 13 October 2020

1. Introducción
   OnePlan proporciona un servicio que proporciona herramientas de planificación, diseño y gestión de eventos y lugares a sus suscriptores a través de Internet.  OnePlan está dispuesto a proporcionar acceso al servicio a sus Clientes mediante suscripción. Si usted es un individuo que accede o utiliza los Servicios en nombre del Cliente, declara que está autorizado a aceptar este Acuerdo en nombre del Cliente.
   
   Los términos definidos/en mayúscula tienen el significado que se les da en la cláusula 16 de estos Términos de servicio. Este Acuerdo regirá la compra inicial del Cliente en la Fecha de Entrada en Vigor, así como cualquier compra futura de los Servicios realizada por el Cliente. OnePlan puede modificar el Acuerdo de vez en cuando según lo permitido en la cláusula 15.5 (Modificaciones al Acuerdo).
   
   Al indicar su aceptación del Acuerdo o acceder o utilizar los Servicios, el Cliente acepta estar sujeto a los términos y condiciones del Acuerdo. Cada parte acepta expresamente que el Acuerdo es legalmente vinculante para ella.
   
   Compra al revendedor: Si el Cliente compra los Servicios a un revendedor autorizado de OnePlan ("Revendedores”), el uso de los Servicios por parte del Cliente se regirá por el Acuerdo, sujeto a la cláusula 15.15 (Pedidos de revendedor) a continuación.
2. El servicio de suscripción
   1. Uso del Servicio de Suscripción. Sujeto al pago de las Tarifas de Suscripción y a las limitaciones de Asientos en la cláusula 4, OnePlan otorga al Cliente un derecho no exclusivo e intransferible durante el Plazo de Suscripción para acceder y utilizar el Servicio de Suscripción únicamente para uso del Cliente y sus Usuarios. El uso del Servicio de Suscripción por parte del Cliente debe realizarse de acuerdo con el Acuerdo y las Guías del Usuario. El Cliente reconoce que para acceder al Servicio de Suscripción debe cumplir con los Requisitos del Sistema Recomendados.
   2. Afiliados de clientes. (a) Un Afiliado del Cliente puede realizar un Pedido, lo que creará un acuerdo separado entre el Afiliado del Cliente y OnePlan, con el Afiliado tratado como "Cliente" según el Acuerdo. Ni el Cliente ni ningún Afiliado del Cliente tiene ningún derecho en virtud del Acuerdo de cada uno con OnePlan, y el incumplimiento o rescisión de dicho Acuerdo no constituye un incumplimiento ni rescisión en virtud de ningún otro. Cuando lo requiera razonablemente la ubicación del Afiliado del Cliente, el Pedido del Afiliado puede incluir modificaciones al Acuerdo. (b) Alternativamente, los Usuarios de un Afiliado del Cliente pueden acceder al Servicio de Suscripción como Usuarios del Cliente según la cláusula 1.
   3. Cumplimiento de la Ley Aplicable. OnePlan proporcionará el Servicio de Suscripción de acuerdo con OnePlanobligaciones de acuerdo con la Ley Aplicable (aplicable a OnePlanla prestación del Servicio de Suscripción a OnePlanclientes de en general).
   4. Restricciones de uso de los Servicios. En la medida máxima permitida por la ley, y salvo que se otorgue expresamente en el Acuerdo o el uso de una característica normal del Servicio de Suscripción utilizado de conformidad con el Acuerdo requiera dicha acción, el Cliente no deberá (y procurará que los Usuarios no lo hagan): (a) copiar, reproducir, publicar, distribuir, difundir, transmitir, modificar, adaptar, editar, resumir, almacenar, archivar, mostrar públicamente o a un tercero, vender, licenciar, arrendar, alquilar, ceder, transferir, divulgar (en cada caso, ya sea por un cargo o no) o de cualquier manera explotar comercialmente cualquier parte del Servicio de Suscripción; (b) permitir el uso del Servicio de Suscripción de cualquier manera por un tercero (incluido permitir el uso en relación con cualquier oficina de tiempo compartido o de servicios, software subcontratado o similar a terceros o realizar cualquier OnePlan Software (o cualquier parte) disponible para terceros, o permitir o permitir que un tercero haga cualquiera de las acciones anteriores); (c) combinar, fusionar o permitir de otro modo OnePlan Software para incorporarse a cualquier otro programa o software similar, o organizar o crear trabajos derivados basados ​​en él (en su totalidad o en parte); (d) intentar extraer datos, realizar ingeniería inversa o probar el funcionamiento o descompilar OnePlan Software (o cualquier parte) o buscar de otro modo obtener el código fuente o API no públicas para cualquier OnePlan Software, excepto en la medida expresamente permitida por la Ley Aplicable (y entonces sólo con previo aviso a OnePlan); (e) eliminar u ocultar cualquier aviso de propiedad o de otro tipo contenido en el OnePlan Software; (f) utilizar el Servicio de Suscripción para desarrollar un producto o servicio similar o competidor; (g) utilizar el Servicio de Suscripción para almacenar o transmitir virus o material que contenga contenido ilegal; (h) permitir a los Usuarios compartir Asientos; o (i) utilizar el Servicio de Suscripción para cualquier Actividad Prohibida (OnePlan no tiene responsabilidad por el uso del Servicio de Suscripción para una Actividad Prohibida); ); o (j), sin perjuicio de la generalidad de la cláusula 15.12 (Control de Exportaciones y Cumplimiento de Sanciones), utilizar el Servicio de Suscripción en o con respecto a eventos u operaciones dentro de un Territorio Prohibido. El Cliente tiene expresamente prohibido revender cualquiera de los Servicios sin OnePlanEl consentimiento expreso por escrito.
   5. Disponibilidad del servicio de suscripción. El Servicio de Suscripción estará disponible para los Usuarios al menos el 99.5% del tiempo medido por mes calendario según el porcentaje de disponibilidad promedio mensual y calculado como el total de minutos de actividad real dividido por el total de minutos de actividad posibles en el mes x 100, excluyendo el tiempo de inactividad permitido ( “Disponibilidad”). "Tiempo de inactividad permitido”incluye: (a) mantenimiento programado, que será notificado al Cliente con al menos tres Días Hábiles de anticipación; (b) mantenimiento de emergencia requerido como resultado de condiciones fuera de OnePlanel control razonable de, siempre que notifique al Cliente por escrito sobre el mantenimiento de emergencia tan pronto como sea razonablemente posible; (c) tiempo de inactividad causado total o parcialmente por fuerza mayor o por una falla de servicios, redes, equipos o circuitos ascendentes o descendentes que no están bajo el control directo de OnePlan; d) interrupciones del servicio inferiores a 30 segundos; (e) problemas resultantes del incumplimiento por parte del Cliente de los procedimientos acordados, o causados ​​por cambios no autorizados en el OnePlan Software por parte del Cliente; (f) incumplimiento sustancial por parte del Cliente o sus Usuarios de los términos del Acuerdo; o (g) una suspensión del Servicio de Suscripción de conformidad con el Acuerdo. Para cualquier Disponibilidad reducida, OnePlan hará todos los esfuerzos razonables para notificar al Cliente y minimizar cualquier tiempo de inactividad.
   6. Servicio de prueba. OnePlan puede proporcionar al Cliente acceso al Servicio de Suscripción como un Servicio de Prueba. Todos los Servicios de prueba están sujetos a los términos del Acuerdo, a menos que notifique lo contrario por OnePlan. Un Servicio de Prueba es para la evaluación interna del Cliente durante el período designado en el Pedido (o de otro modo por OnePlan escrito). Cualquiera de las partes puede rescindir el uso del Cliente de cualquier Servicio de prueba en cualquier momento y por cualquier motivo.
   7. Servicios de apoyo. OnePlan proporcionará al Cliente los Servicios de soporte (sujeto a que el Cliente pague las Tarifas por los Servicios de soporte cuando dichas tarifas se apliquen y se detallen en el Pedido).
   8. Actualizaciones del servicio de suscripción. El cliente reconoce que OnePlan tendrá derecho, previa notificación por escrito al Cliente, a cambiar y actualizar el Servicio de Suscripción, haciendo todos los esfuerzos razonables para garantizar que dicha modificación no afecte materialmente y de manera adversa el uso del Servicio de Suscripción por parte del Cliente.
3. Usuarios
   1. Usuarios permitidos. Excepto por el acceso de solo visualización mencionado en la cláusula 6.3, solo los Usuarios pueden acceder o utilizar el Servicio de Suscripción. Los usuarios de un Afiliado del Cliente podrán acceder al Servicio de Suscripción como Usuarios del Cliente. El Cliente puede permitir que sus Contratistas actúen como Usuarios siempre que cualquier uso del Servicio de Suscripción por parte de cada Contratista sea únicamente para el beneficio del Cliente. El Cliente administra sus cuentas de Usuario a través de su(s) Administrador(es), y el Cliente es responsable de las acciones de sus Usuarios a través del Servicio de Suscripción y de su cumplimiento del Acuerdo. El Cliente se asegurará de que los Usuarios mantengan confidenciales sus credenciales de inicio de sesión y contraseña y notificará de inmediato OnePlan al tener conocimiento de cualquier compromiso de las cuentas o credenciales de los Usuarios. El Cliente deberá procurar que cada Usuario conozca y cumpla con las obligaciones y restricciones impuestas al Cliente en virtud del Acuerdo, incluidas todas las obligaciones y restricciones relacionadas con OnePlanLa información confidencial.  OnePlan utiliza la información de la cuenta del usuario como se describe en su Política de privacidad.
   2. Administradores.  El Usuario que gestiona el pago de las Tarifas es el “Administradora”, y el Administrador tiene la capacidad de gestionar el uso del Servicio de Suscripción por parte del Cliente, incluyendo: gestión de Usuarios y Niveles de Permiso de Usuario; capacidad de acceder, revelar, restringir o eliminar información de la cuenta del Usuario; o restringir o cancelar el acceso de un Usuario al Servicio de Suscripción, cada uno como se describe en las Guías del Usuario. El Cliente es totalmente responsable de cualquier acción que tomen dichos Administradores.
   3. El sistema de reservas de escritorios, interactivo y fácil de usar, ayuda a gestores y empresas a adaptarse a la nueva rutina laboral. El sistema inteligente optimiza espacios y horarios según necesidades reales. Niveles de permiso. El acceso del usuario a los Servicios está sujeto a los Niveles de permiso de usuario otorgados a un Usuario por los Administradores del Cliente. Los usuarios pueden proporcionar acceso a eventos en el Servicio de Suscripción en formato de solo visualización a cualquier individuo (ya sea Usuario o no). El acceso de individuos en formato de solo visualización no contará para la cantidad de Asientos del Cliente.
   4. Número máximo de usuarios. En relación con los Usuarios, el Cliente se compromete a que: (a) el número máximo de Usuarios que utilizan simultáneamente los Servicios en un momento dado no excederá el número de Asientos incluidos en el Servicio de Suscripción del Cliente o comprados de otro modo por el Cliente; y (b) no permitirá que más de un usuario utilice ningún Asiento a menos que haya sido reasignado en su totalidad a otro Usuario individual, en cuyo caso el usuario anterior ya no tendrá ningún derecho a acceder o utilizar los Servicios.
   5. Usuarios adicionales. Sujeto a esta cláusula 5, el Cliente podrá de vez en cuando durante la vigencia de este Acuerdo comprar Asientos adicionales y OnePlan otorgará a dichos Usuarios adicionales acceso al Servicio de Suscripción de acuerdo con las disposiciones del Acuerdo. Si el Cliente desea comprar Asientos adicionales, el Cliente lo notificará OnePlan a través del Servicio de Suscripción o comunicándose con un gerente de cuenta. Dónde OnePlan aprueba la solicitud, OnePlan activará los Asientos adicionales dentro de los cinco (5) días siguientes a la aprobación de la solicitud del Cliente. Cuando un Administrador agrega Usuarios adicionales a la cuenta del Cliente por encima del número de Puestos incluidos en la suscripción actual del Cliente, dicha adición será tratada por OnePlan como solicitud para comprar asientos adicionales, y OnePlan modificará la suscripción del Cliente en consecuencia. Las tarifas aplicables a dichos Asientos adicionales formarán parte de las Tarifas de Suscripción facturadas por OnePlan y pagadero por el Cliente durante el siguiente ciclo de facturación.
   6. No autorizado El Cliente hará todos los esfuerzos razonables para evitar cualquier acceso o uso no autorizado del Servicio de suscripción y/o las Guías del usuario y, en caso de dicho acceso o uso no autorizado, notificará de inmediato OnePlan.  OnePlan puede auditar razonablemente el uso del Servicio por parte de los Usuarios para garantizar que cumple con este Acuerdo.
   7. Requisito de edad para los usuarios. El Servicio de Suscripción no está destinado ni puede ser utilizado por personas menores de 16 años. El Cliente es responsable de garantizar que todos los Usuarios tengan al menos 16 años.
4. Plazo y Renovaciones
   1. Término del Acuerdo. El Acuerdo comienza en la Fecha de vigencia y continúa hasta 90 días después del vencimiento o terminación de todos los Términos de suscripción.
   2. Plazo de suscripción. Cada suscripción al Servicio de Suscripción comenzará en la Fecha de Inicio del Pedido y continuará durante el Plazo de Suscripción.
   3. Renovaciones.  A menos que el Pedido especifique lo contrario, al vencimiento del Plazo de Suscripción inicial se renovará por un período adicional igual al Plazo de Suscripción inicial (“Primera fecha de renovación”) y posteriormente renovar por el mismo período en cada aniversario de la Primera Fecha de Renovación (la Primera Fecha de Renovación y cada aniversario son un “Fecha de renovación”). Si cualquiera de las partes desea que el Plazo de suscripción expire inmediatamente después del último día del Plazo de suscripción inicial o en la siguiente Fecha de renovación posterior, notificará por escrito a la otra parte con al menos 30 días de antelación a dicha fecha. Si la notificación no se realiza dentro de los plazos establecidos en esta cláusula 4.3, el Plazo de Suscripción se renovará en la siguiente Fecha de Renovación de acuerdo con esta cláusula 4.3.
5. Servicios técnicos
   1. Provisión.  Donde corresponda, OnePlan realizará los Servicios Técnicos para el Cliente (a) como se detalla en el Pedido o (b) según lo solicite el Cliente por escrito y lo confirme OnePlan, sujeto a los términos y condiciones del Acuerdo. Cuando el Cliente solicite cambios en los Servicios Técnicos acordados, OnePlan puede requerir que las partes firmen una Orden separada o una orden de cambio para reflejar dichos cambios, incluida una enmienda a las Tarifas aplicables. Cualquier período de tiempo indicado en una Orden para la entrega de Servicios Técnicos es estimado a menos que se especifique lo contrario. Las partes pueden acordar mutuamente Pedidos con términos adicionales relacionados con el uso por parte del Cliente de los entregables de los Servicios Técnicos proporcionados como parte de un proyecto, en cuyo caso esos términos se incluirán en el Acuerdo y se aplicarán únicamente a los fines de esos entregables.
   2. Asistencia y Dependencias. El Cliente reconoce que el acceso oportuno a los Datos, recursos, personal, equipos o instalaciones del Cliente aplicables puede ser necesario para la prestación de Servicios Técnicos. El cliente acepta proporcionar dicho acceso y cooperar razonablemente con OnePlan en todo lo relacionado con la prestación de los Servicios Técnicos. OnePlan no tendrá ninguna responsabilidad por ningún retraso o deficiencia en la medida que resulte del incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones en virtud de esta cláusula 2. Si alguna Dependencia no satisfecha resulta en la necesidad de OnePlan dedicar tiempo adicional a la prestación de los Servicios Técnicos, OnePlan No se le exigirá que realice trabajos adicionales a menos que las partes hayan acordado por escrito cambios en el alcance acordado y/o tarifas adicionales.
6. Tarifas
   1. Matrícula.  Las tarifas y cualquier otro cargo se describen en la Orden correspondiente o según lo acordado entre las partes por escrito. En consideración de las tarifas, OnePlan proporcionará los Servicios al Cliente de acuerdo con el Acuerdo. El cliente reembolsará OnePlan para gastos de viaje y alojamiento previamente aprobados (por escrito) en los que incurra al proporcionar Servicios Técnicos. Salvo lo establecido en el Acuerdo, todas las obligaciones de pago no son cancelables y las Tarifas no son reembolsables una vez facturadas. OnePlan tiene derecho a aumentar las Tarifas de suscripción en cualquier momento mediante notificación por escrito al Cliente con 30 días de antelación, siempre que dichas Tarifas aumentadas (a) no sean superiores a OnePlanlas tarifas estándar vigentes en ese momento y (b) no entrarán en vigor antes del vencimiento del Plazo de suscripción vigente en ese momento. No se pagarán tarifas por el Servicio de prueba a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
   2. Cuotas adicionales Cualquier característica no estándar del Servicio de Suscripción que no esté incluida en el alcance de un Pedido puede ser solicitada por el Cliente durante el Plazo de Suscripción y, si es aprobada por OnePlan, se activará sujeto al pago de tarifas adicionales acordadas por las partes por escrito. Hasta que se haya activado una función adicional, no está incluida en el Servicio de Suscripción. Las tarifas por los Servicios Técnicos acordados que no se hayan incluido en un Pedido se acordarán entre las partes por escrito antes de la prestación de dichos servicios. Para cambios en el alcance de los Servicios Técnicos por parte del Cliente, OnePlan tendrá derecho a aumentar razonablemente las Tarifas, dicho aumento deberá acordarse por escrito antes de la entrega de dichos Servicios Técnicos.
   3. Facturación y pago. OnePlan facturará al Cliente las Tarifas de acuerdo con el Pedido correspondiente o según lo acordado de otro modo. El cliente acepta que OnePlan puede cargar a la tarjeta de crédito del Cliente u otro método de pago proporcionado por el Cliente las Tarifas, los gastos aprobados y cualquier otra tarifa impaga, según corresponda. Cuando lo acuerde OnePlan, El Cliente puede pagar las Tarifas mediante transferencia electrónica de fondos.  OnePlan no acepta pagos con cheque. El Cliente puede cambiar la información de su método de pago ingresando información actualizada a través de la interfaz de usuario del Servicio de Suscripción. A menos que se especifique lo contrario en el Pedido correspondiente, todas las Tarifas y gastos aprobados serán pagados por el Cliente en su totalidad y sin deducciones dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la factura correspondiente. Los pagos atrasados ​​están sujetos a un cargo por servicio del 1.5% mensual o el monto máximo permitido por la Ley Aplicable, lo que sea menor. El Cliente es responsable de cualquier impuesto o gravamen sobre ventas, uso, bienes y servicios, valor agregado, retenciones o impuestos similares que se apliquen a sus Órdenes, ya sean nacionales o extranjeros (“Impuestos”), distintos de los impuestos basados ​​en OnePlaningresos netos, propiedades o empleados. Los honorarios y gastos son exclusivos de Impuestos.
7. Garantías y descargos de responsabilidad
   1. Garantía limitada  OnePlan garantiza que: (a) el Servicio de Suscripción funcionará materialmente de acuerdo con su descripción en las Guías del Usuario cuando se utilice de acuerdo con el Acuerdo y en circunstancias normales durante el Plazo de Suscripción correspondiente; (b) OnePlan no disminuirá materialmente la funcionalidad del Servicio de Suscripción durante el Plazo de Suscripción; (c) el personal que realice los Servicios Técnicos será profesional y estará calificado en el desempeño de los Servicios Técnicos aplicables; y (d) los Servicios Técnicos se proporcionarán con cuidado y habilidad razonables, y de acuerdo con las buenas prácticas de la industria.
   2. Remedio de garantía. If OnePlan incumple una garantía en la cláusula 1, y el Cliente presenta un reclamo de garantía razonablemente detallado dentro de los 30 días posteriores al descubrimiento del problema, OnePlan utilizará esfuerzos comerciales razonables para corregir el problema o proporcionar al Cliente servicios sustitutos. Si OnePlan no puede hacerlo dentro de los 60 días posteriores al reclamo de garantía del Cliente, cualquiera de las partes puede rescindir los Servicios aplicables y el Cliente, como único recurso, tendrá derecho a recibir un reembolso de cualquier Tarifa no utilizada que el Cliente haya pagado por adelantado por los Servicios aplicables después de la fecha. de terminación. Las garantías de las cláusulas 7.1 no se aplicarán en la medida en que surja algún error como resultado de (según corresponda): (a) operación o uso incorrecto del Servicio de Suscripción por parte del Cliente o un Usuario; (b) uso del Servicio de Suscripción con otro software o servicios o en equipos con los que sea incompatible o que sean proporcionados por un tercero; (c) cualquier modificación no aprobada del Servicio de Suscripción; (d) cualquier incumplimiento por parte del Cliente de cualquier Dependencia; (e) un Servicio de Prueba; o (f) un incumplimiento del Acuerdo por parte del Cliente (o por cualquier Usuario). Esta cláusula 7.2 establece los recursos únicos y exclusivos del Cliente, y OnePlanúnica y exclusiva responsabilidad de, por cualquier incumplimiento de las garantías recogidas en la cláusula 7.1.
   3. Descargos de responsabilidad.  Salvo lo expresamente establecido en el Acuerdo, los Servicios se proporcionan "tal cual" y sin garantía, ya sea expresa o implícita, legal o de otro tipo, en la máxima medida permitida por la ley. El Cliente acepta que la compra de los Servicios no depende de la entrega de ninguna funcionalidad o característica futura, ni depende de ningún comentario público oral o escrito realizado por OnePlan con respecto a funcionalidades o características futuras. El Cliente acepta que la funcionalidad del Servicio de Suscripción puede estar sujeta a retrasos, interrupciones, errores u otros problemas. El Cliente reconoce que dichos riesgos son inherentes a la naturaleza del Servicio de Suscripción y que OnePlan no tendrá ninguna responsabilidad por dichos retrasos, interrupciones, errores u otros problemas. El cliente reconoce que OnePlan no acepta ninguna responsabilidad u obligación de que: (a) los Servicios satisfagan las necesidades o el propósito individual del Cliente, ya sea que dichas necesidades/propósito hayan sido comunicados o no a OnePlan; (b) el uso de los Servicios garantizará que el evento o lugar del Cliente cumpla con cualquier regulación o ley gubernamental; (c) el funcionamiento del Servicio de Suscripción estará libre de errores o defectos menores; (d) El Servicio de Suscripción será compatible con cualquier otro software o servicio o con cualquier hardware o equipo, excepto en la medida expresamente mencionada como compatible en las Guías del Usuario; o (d) que los Datos del Cliente sean exactos o completos. El cliente es el único responsable de la planificación y ejecución de su(s) evento(s).
8. Propiedad intelectual y publicidad
   1. OnePlan IP. Salvo lo expresamente establecido en el Acuerdo, ninguna de las partes otorga a la otra ningún derecho, título o interés.  OnePlan (o su(s) licenciante(s), según corresponda) posee todos los derechos de propiedad intelectual en y para el OnePlan Tecnología y Servicios Técnicos (y cualquier entregable de los Servicios Técnicos). El Cliente reconoce que el Servicio de Suscripción se ofrece como una solución alojada en línea y, por lo tanto, el Cliente no tiene derecho a obtener una copia del código informático subyacente del OnePlan Software.
   2. IP del cliente. El Cliente (o su(s) licenciante(s), según corresponda) posee todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Datos del Cliente y el Contenido del Cliente (en todo momento excluyendo cualquier OnePlan Tecnología). En consecuencia, sujeto a recepción por OnePlan de todas las Tarifas de Suscripción adeudadas por el Cliente, OnePlan por la presente asigna todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido del cliente (excluyendo cualquier OnePlan Tecnología) al Cliente. Subvenciones para clientes OnePlan una licencia limitada, libre de regalías, intransferible y no exclusiva para usar, copiar, almacenar, transmitir y mostrar Datos y Contenido del Cliente (lo que incluye realizar copias, modificar y crear trabajos derivados) en la medida necesaria para OnePlan para realizar los Servicios en beneficio del Cliente. El Cliente garantiza que tiene y seguirá teniendo todos los Derechos de propiedad intelectual necesarios y otros derechos, o licencias, consentimientos o renuncias necesarios para proporcionar Datos del Cliente y otorgar los derechos a OnePlan bajo el acuerdo.
   3. Comentarios.  OnePlan puede utilizar e incorporar libremente a sus Servicios cualquier sugerencia, solicitud de mejora, recomendación, corrección u otro comentario proporcionado por el Cliente o por cualquier Usuario relacionado con OnePlanlos servicios de (“Comentario"), reconociendo que dichos comentarios formarán parte de OnePlanservicios y productos patentados de y serán propiedad exclusiva de OnePlan.
   4. Datos de uso. Sujeto a sus obligaciones bajo la cláusula 11, OnePlan puede recopilar y utilizar Datos de uso para desarrollar, mejorar, respaldar y operar sus productos y servicios.  OnePlan no compartirá ningún dato de uso con un tercero a menos que dichos datos se agreguen y anonimicen de manera que el cliente y los usuarios no puedan ser identificados, excepto cuando dichos datos se compartan con un tercero que razonablemente necesite identificar al cliente o a los usuarios como parte de ese tercero. el papel de la parte en la prestación del Servicio de Suscripción al Cliente.
   5. Marcas de clientes. Los Servicios Técnicos proporcionados por OnePlan puede incluir la aplicación de las Marcas del Cliente a la interfaz de usuario de la versión del Servicio de Suscripción del Cliente. El Cliente conservará en todo momento los derechos, títulos e intereses (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual) sobre las Marcas del Cliente. Subvenciones para clientes OnePlan una licencia no exclusiva, intransferible y libre de regalías para usar las Marcas del Cliente (incluida la realización de copias) solo en la medida necesaria para llevar a cabo dichos Servicios Técnicos a los que se hace referencia en esta cláusula 5.
   6. Publicidad.  OnePlan puede usar y mostrar el nombre, el logotipo, las marcas comerciales y las marcas de servicio del Cliente en OnePlansitio web y en OnePlanmateriales de marketing en relación con la identificación del Cliente como cliente/cliente de OnePlan. A petición escrita del Cliente, OnePlan eliminará rápidamente dichas marcas de OnePlanEl sitio web y los materiales de marketing recién creados. Si OnePlan solicitudes, el Cliente no rechazará injustificadamente el consentimiento para participar en un estudio de caso y/o cooperará con OnePlan al hablar con los medios o al hacer un comunicado de prensa.
9. Confidencialidad
   1. Obligaciones.  Cada parte que reciba Información Confidencial deberá: (a) mantener la confidencialidad de la Información Confidencial y no la revelará a terceros, salvo lo permitido en el Acuerdo; y (b) no utilizar la Información Confidencial salvo lo necesario para la prestación o recepción de los Servicios. La parte receptora podrá revelar la Información Confidencial a sus empleados, agentes, contratistas y subcontratistas que tengan una necesidad legítima de recibir dicha información. La parte receptora seguirá siendo responsable ante la otra parte por el cumplimiento de esta cláusula 9 por parte de dichas personas y se compromete a que dichas personas estarán sujetas a obligaciones de confidencialidad no menos protectoras que esta cláusula 9.
   2. Información excluida. Las disposiciones de esta cláusula 9 no se aplicarán a la información que la parte receptora pueda demostrar: (a) se vuelve de conocimiento público sin culpa de la parte receptora, sus empleados, agentes, contratistas o subcontratistas; (b) sea recibida lícitamente por la parte receptora de un tercero libre de cualquier obligación de confidencialidad en el momento de su divulgación; (c) es desarrollado independientemente por la parte receptora sin utilizar la Información Confidencial de la parte divulgadora; o (d) la ley, un tribunal o una orden gubernamental o reglamentaria exigen su divulgación.
10. Datos del cliente y contenido del cliente
    1. Datos de los clientes. El cliente otorga licencias de datos del cliente para OnePlan según la cláusula 2. El Cliente garantizará (y es exclusivamente responsable de) la exactitud, calidad, integridad y legalidad de los Datos del Cliente. El Cliente garantiza y declara que ha realizado todas las divulgaciones y que tiene todos los derechos, consentimientos y permisos necesarios para transferir legalmente los Datos del Cliente a OnePlan durante la duración y los propósitos del Acuerdo, todo sin violar o infringir la Ley Aplicable, los derechos de terceros (incluidos los Derechos de Propiedad Intelectual, los derechos de publicidad o de privacidad) o cualquier término o política de privacidad que se aplique a los Datos del Cliente. En caso de pérdida o daño a los Datos del Cliente, el único y exclusivo recurso del Cliente contra OnePlan será para OnePlan hacer esfuerzos comerciales razonables para restaurar los Datos del Cliente perdidos o dañados a partir de la última copia de seguridad de dichos Datos del Cliente mantenida por OnePlan de acuerdo con sus procedimientos de archivo.
    2. Contenido del cliente. Durante el Plazo de Suscripción, el Cliente puede exportar su Contenido del Cliente desde el Servicio de Suscripción utilizando las funciones de exportación descritas en las Guías del Usuario. Después de la terminación del Acuerdo, OnePlan puede eliminar Datos del Cliente y Contenido del Cliente de acuerdo con sus procedimientos estándar. Si el Cliente elige eliminar su cuenta en cualquier momento, todo el Contenido del Cliente asociado se eliminará permanentemente y no podrá recuperarse.
11. Protección de datos y seguridad
    1. Protección de Datos. Cada parte se compromete a cumplir con sus obligaciones según las leyes, principios y acuerdos de protección de datos aplicables. En la medida en que se procesen datos personales cuando el Cliente o los Usuarios utilicen los Servicios, las partes reconocen que OnePlan es un procesador de datos, y el Cliente es un controlador de datos y las partes deberán cumplir con sus respectivas obligaciones según los términos del DPA. Dónde OnePlan recopila y procesa datos personales del Cliente, como controlador de datos, al proporcionar los Servicios, dicha recopilación y procesamiento se realizará de acuerdo con las Política de privacidad.
    2. Seguridad.  OnePlan implementará medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger el Servicio de Suscripción y los Datos del Cliente de acuerdo con la Ley Aplicable.
12. Indemnización
    1. OnePlan indemnidad. OnePlan defenderá, indemnizará y eximirá al Cliente de toda responsabilidad por todos los reclamos, pérdidas, daños, multas, gastos y responsabilidades incurridos por el Cliente (incluidos los costos judiciales y los costos legales razonables) que resulten de cualquier reclamo de un tercero de que el Servicio de Suscripción infringe los Derechos Intelectuales. Derechos de Propiedad de ese tercero. OnePlan no tendrá ninguna responsabilidad en virtud de esta cláusula 1, con respecto a cualquier reclamo que surja total o parcialmente de: (a) cualquier modificación del Servicio de Suscripción que no sea por OnePlan; (b) uso o integración de Datos del Cliente o cualquier material no proporcionado por OnePlan; (c) uso del Servicio de Suscripción (o cualquier parte) por parte del Cliente de otra manera que no sea de conformidad con el Acuerdo; o (d) la combinación del Servicio de Suscripción con productos o procesos no proporcionados por OnePlan. Esta cláusula establece el único recurso del Cliente con respecto a cualquier reclamo de infracción de Derechos de Propiedad Intelectual en relación con el Servicio de Suscripción.
    2. Indemnización del cliente. El cliente defenderá, indemnizará y retendrá OnePlan inofensivo de y contra todos los reclamos, pérdidas, daños, multas, gastos y responsabilidad incurridos por OnePlan (incluidos los costos judiciales y los costos legales razonables) resultantes de: (a) un incumplimiento de las cláusulas 2.3 o 2.4; o (b) cualquier reclamo de un tercero que surja de cualquier Dato del Cliente, Marcas del Cliente o cualquier producto o servicio ofrecido por el Cliente utilizado en relación con el Servicio de Suscripción (en conjunto “Materiales para el cliente”). La obligación de indemnización del Cliente en esta cláusula 2 no se aplicará en la medida en que el reclamo aplicable sea atribuible al uso o modificación no autorizados por parte de OnePlan de Materiales del Cliente.
    3. Procedimientos de Indemnización. En caso de una posible obligación de indemnización en virtud del Acuerdo, la parte indemnizada deberá: (a) notificar inmediatamente (y en cualquier caso dentro de los cinco Días Hábiles) a la parte indemnizadora por escrito sobre cualquier reclamo real o amenazado; (b) no hacer ningún comentario o admisión y no tomar ninguna acción que pueda afectar negativamente la capacidad de la parte indemnizadora para defender o resolver el reclamo; (c) proporcionar toda la asistencia razonablemente requerida por la parte indemnizadora; y (d) otorgar a la parte indemnizadora la autoridad exclusiva para controlar, defender o resolver el reclamo. Cualquier obligación de indemnización en virtud del Acuerdo no se aplicará si la parte indemnizada llega a un acuerdo o admite algo con respecto a un reclamo sin el consentimiento previo por escrito de la parte indemnizadora. Nada en el Acuerdo restringirá o limitará la obligación general de cualquiera de las partes ante la ley de mitigar una pérdida que pueda sufrir o incurrir como resultado de un evento que pueda dar lugar a un reclamo bajo las obligaciones de indemnización del Acuerdo.
13. Limitación de la responsabilidad
    1. Las partes reconocen que las Tarifas pagaderas por el Cliente se basan en parte en las limitaciones de esta cláusula 13 y además acuerdan que estas limitaciones se aplicarán independientemente de cualquier incumplimiento del propósito esencial de cualquier recurso limitado.
    2. Límite de responsabilidad. Sujeto a la cláusula 13.4 y excepto con respecto a (a) la responsabilidad de una de las partes conforme a las indemnizaciones en las cláusulas 12.1 y 12.2, (b) el incumplimiento de cualquiera de las partes de la cláusula 9 (Confidencialidad) y (c) las tarifas adeudadas por el Cliente a OnePlan, la responsabilidad total agregada de cada parte con respecto a cualquier pérdida o daño sufrido por la otra parte (ya sea debido a incumplimiento de contrato, agravio (incluida negligencia) o de otro modo) en virtud o en conexión con el Acuerdo o los Servicios, no excederá el mayor de £ 1,000 o el valor de las Tarifas bajo el Pedido relevante pagadas o pagaderas por el Cliente a OnePlan en el período de 12 meses inmediatamente anterior al primer incidente que dio lugar a la reclamación correspondiente. OnePlanLa responsabilidad agregada total de con respecto a cualquier Servicio de prueba (independientemente de cómo surja bajo o en conexión con el Acuerdo) no excederá £1,000 (mil libras esterlinas).
    3. Pérdidas excluidas. Sujeto a la cláusula 13.4, ninguna de las partes será responsable con respecto a los Servicios (independientemente de cómo surjan bajo o en conexión con el Acuerdo) por: (a) pérdidas consecuentes, indirectas o especiales; o (b) cualquiera de los siguientes (ya sea directo o indirecto): lucro cesante; destrucción, pérdida de uso o corrupción de datos; Perdida de uso; pérdida del contrato; pérdida de oportunidades; y/o daño a la reputación o pérdida de buena voluntad. El Cliente asume la responsabilidad exclusiva por los resultados obtenidos del uso del Servicio de Suscripción y las Guías del Usuario, y por las conclusiones extraídas de dicho uso. OnePlan no tendrá ninguna responsabilidad por ningún daño causado por errores u omisiones en cualquier información, instrucciones o scripts proporcionados a OnePlan por el Cliente en relación con los Servicios, o cualquier acción tomada por OnePlan según las indicaciones del Cliente.
    4. Responsabilidad ilimitada. Sin perjuicio de cualquier otra disposición del Acuerdo, la responsabilidad de ninguna de las partes se limitará de ninguna manera con respecto a lo siguiente: (a) muerte o lesiones personales causadas por su negligencia; (b) fraude o tergiversación fraudulenta; o (c) cualquier otra pérdida que no pueda excluirse o limitarse por la Ley Aplicable.
    5. Servicios de terceros. El cliente reconoce que OnePlan no ofrece garantía ni tendrá responsabilidad ante el Cliente en relación con ningún servicio, producto o contenido de terceros al que se acceda o esté vinculado al Servicio de Suscripción (todo el cual se proporciona "tal cual"). El Cliente puede compartir aspectos del Servicio de Suscripción del Cliente o del Contenido del Cliente con terceros.  OnePlan no tiene responsabilidad sobre cómo dicho tercero puede utilizar el servicio o el contenido como resultado de la decisión del Cliente o del Usuario de compartirlo.
14. Terminación
    1. Despido por causa justificada. Cualquiera de las partes puede rescindir el Acuerdo inmediatamente en cualquier momento mediante notificación por escrito a la otra parte si: (a) la otra parte comete un incumplimiento sustancial del Acuerdo y dicho incumplimiento no es remediable; (b) la otra parte no soluciona un incumplimiento sustancial del Acuerdo (incluido el impago de las Tarifas) dentro de los 30 días posteriores a la notificación por escrito; (c) cesa sus operaciones sin un sucesor; o (d) busca protección bajo una quiebra, administración judicial, escritura de fideicomiso, acuerdo de acreedores, convenio o procedimiento comparable, o si dicho procedimiento se inicia contra esa parte y no se desestima dentro de los 60 días.
    2. Terminacion por conveniencia. OnePlan puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento y por cualquier motivo, previa notificación al Cliente con 90 días de antelación y reembolsará las Tarifas pagadas por adelantado. El Cliente puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento y por cualquier motivo cancelando el Servicio de Suscripción, siempre que: (a) el Cliente no tendrá derecho a un reembolso de las Tarifas pagadas por adelantado y (b) si el Cliente aún no ha pagado todas las Tarifas aplicables por del Plazo de Suscripción vigente en ese momento, cualquier tarifa pendiente será inmediatamente exigible y pagadera.
    3. Efecto de la rescisión. Inmediatamente después de la terminación o vencimiento del Acuerdo (por cualquier motivo), los derechos otorgados por OnePlan en virtud del Acuerdo terminará y el Cliente dejará de utilizar el Servicio de Suscripción (y procurará que cada Usuario lo haga). La terminación o vencimiento del Acuerdo no afectará los derechos y responsabilidades acumulados de cualquiera de las partes en ningún momento hasta la fecha de terminación o vencimiento.
    4. Cláusulas supervivientes. Las siguientes cláusulas sobrevivirán a cualquier vencimiento o terminación del Acuerdo: 4 (Restricciones en el uso del Servicio de Suscripción), 3 (Responsabilidad de los Usuarios), 7.3 (Exención de Responsabilidad de Garantía), 6 (Tarifas), 8 (Propiedad Intelectual), 9 (Confidencialidad) ), 10.2 (Seguridad), 12 (Indemnización), 13 (Limitación de responsabilidad), 15 (General), 16 (Definiciones) y cualquier otra cláusula que expresa o implícitamente esté destinada a continuar más allá de la terminación.
    5. Suspensión del Servicio de Suscripción. OnePlan podrá suspender el acceso al Servicio de Suscripción a todos o algunos de los Usuarios si: (a) el Cliente incumple la cláusula 3, 2.4 o 3; (b) OnePlan sospecha razonablemente que las acciones del Cliente o Usuario amenazan la confidencialidad, integridad o disponibilidad del Servicio de Suscripción; (c) las Tasas vencidas no se han pagado dentro de los 14 días siguientes a la fecha de vencimiento correspondiente; o (d) requerido por ley o a solicitud de entidades gubernamentales. OnePlan proporcionará un aviso de suspensión según sea comercialmente razonable según las circunstancias. Cuando cualquiera de los eventos anteriores haya sido curado, OnePlan restablecerá, sin dilación indebida, al afectado el Servicio de Suscripción.
15. General
    1. Autoridad. Cada parte declara y garantiza a la otra que tiene: (a) el derecho, el poder y la autoridad para celebrar un Pedido y cumplir con sus obligaciones en virtud del Acuerdo; y (b) todos los derechos, licencias y consentimientos necesarios para otorgar al otro los derechos (si los hubiera) según lo establecido en el Acuerdo.
    2. Conflicto.  En caso de cualquier conflicto entre las disposiciones de los documentos a que se refiere el Acuerdo, y OnePlanel Acuerdo Marco de Servicios u otro acuerdo que el Cliente pueda celebrar posteriormente en relación con su uso de los Servicios ("Contratos regionales”), se aplicará el siguiente orden de prioridad (en orden de prioridad descendente): (a) MSA y formulario de pedido asociado; (b) los Anexos del Acuerdo; (c) estos Términos de Servicio; y (d) la Orden (excepto cuando la Orden modifique explícitamente (b) o (c)).
    3. Acuerdo completo. El Acuerdo (y cada Pedido) constituye el acuerdo completo entre las partes y reemplaza todos los acuerdos, entendimientos y arreglos anteriores entre ellas con respecto a su objeto, ya sea por escrito u oral. Si el Cliente emite una orden de compra en relación con la Orden: (a) dicha orden de compra será para fines internos o administrativos del Cliente; y (b) no se aplicarán términos de orden de compra adicionales a la Orden o las Tarifas.
    4. Avisos.  Las notificaciones y otras comunicaciones en virtud del Acuerdo se enviarán por correo electrónico a: (a) en el caso de aquellos a OnePlan, a un OnePlan Limitado a la atención del Departamento Legal a [email protected] y (b) en el caso de avisos al Cliente, a cualquier correo electrónico o dirección física notificada a OnePlan. Esta cláusula 15.4 no se aplica a las notificaciones realizadas en procedimientos legales u otros procedimientos de resolución de disputas, para los cuales el correo electrónico no es válido.
    5. Modificaciones al Acuerdo. OnePlan puede modificar estos Términos de Servicios y los precios y planes estándar de su Servicio de Suscripción de vez en cuando. A menos que se especifique un período más corto por OnePlan Al notificar al Cliente por correo electrónico o a través del Servicio de Suscripción, las modificaciones entran en vigencia al renovar el Plazo de Suscripción actual del Cliente o al realizar un nuevo Pedido. Si OnePlan notifica que las modificaciones al Acuerdo entrarán en vigencia antes de la próxima renovación o Pedido del Cliente, y el Cliente notifica OnePlan de su objeción a las modificaciones lo antes posible y al menos dentro de los 14 días siguientes a la fecha de dicha notificación, OnePlan (a su elección y como recurso exclusivo del Cliente) podrá: (a) permitir al Cliente continuar bajo la versión existente del Acuerdo hasta el vencimiento del Plazo de Suscripción vigente en ese momento (después del cual el Acuerdo modificado entrará en vigor) o ( b) permitir al Cliente rescindir el Acuerdo y recibir un reembolso de cualquier tarifa de Servicios prepago asignable a la parte rescindida del Plazo de Suscripción aplicable. Es posible que se le solicite al Cliente que haga clic para aceptar o aceptar el Acuerdo modificado para poder continuar usando el Servicio de Suscripción y, en cualquier caso, el uso continuado del Servicio de Suscripción después de que la versión actualizada del Acuerdo entre en vigencia constituirá la aceptación del Cliente. de dicha versión actualizada.
    6. Renuncias.  Ninguna falla, demora u omisión por parte de cualquiera de las partes en el ejercicio de cualquier derecho, poder o recurso previsto por la ley o en virtud del Acuerdo operará como una renuncia a ese derecho, poder o recurso, ni impedirá o restringirá cualquier ejercicio futuro de ese o cualquier otro derecho, facultad o recurso.
    7. Asignación.  Ninguna de las partes puede ceder o transferir de otro modo el Acuerdo (o cualquier parte del mismo) sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, excepto (a) en relación con una fusión, reorganización, adquisición u otra transferencia de todo o sustancialmente todo dicho los activos o acciones con derecho a voto de dicha parte al sucesor de dicha parte; y/o (b) a cualquier Afiliado de esa parte. Cada parte notificará de inmediato dicha cesión o transferencia. Las partes por el presente acuerdan irrevocablemente de antemano brindar su cooperación para dicha cesión o transferencia y realizarán cualquier trámite para completar dicha cesión o transferencia. Cualquier cesión no permitida es nula.
    8. Ninguna empresa conjunta. El Acuerdo no establece ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, fideicomiso, fiduciaria o de otro tipo entre las partes, distinta de la relación contractual expresamente prevista en el mismo. El Acuerdo no impedirá OnePlan celebrar acuerdos similares con terceros, o desarrollar, utilizar, vender o conceder licencias de forma independiente documentación, productos y/o servicios similares a los previstos en el Acuerdo.
    9. Fuerza mayor. Ninguna de las partes incumplirá el Acuerdo ni será responsable ante la otra parte por cualquier retraso en el cumplimiento o incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud del Acuerdo en la medida en que el retraso o incumplimiento sea causado, en su totalidad o en parte. parte, por un evento de Fuerza Mayor. Las obligaciones correspondientes de la otra parte se aliviarán o reducirán en la misma medida y cuando la obligación correspondiente se refiera al pago de una cantidad fija, se prorrateará adecuadamente.
    10. Divisibilidad; encabezados. Si alguna disposición del Acuerdo se considera inaplicable o inválida, esa disposición se limitará al mínimo necesario para que el Acuerdo permanezca en vigor. Los títulos de las cláusulas se insertan únicamente por conveniencia y no afectarán la construcción del Acuerdo.
    11. Derechos de terceros. Una persona que no sea parte del Acuerdo no tendrá ningún derecho según la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 o de otro modo para hacer cumplir cualquiera de sus disposiciones.
    12. Control de Exportaciones y Cumplimiento de Sanciones. El Cliente reconoce que los Servicios de Suscripción, los Servicios y las Guías del Usuario pueden estar sujetos a las Leyes de Control y Sanciones a la Exportación. Cada parte deberá cumplir con todas las Leyes de Control y Sanciones a la Exportación aplicables, y el Cliente deberá garantizar que sus Usuarios hagan lo mismo. El Cliente no utilizará, exportará, reexportará ni transferirá los Servicios de Suscripción, los Servicios ni las Guías del Usuario: (a) a ninguna persona, entidad o país sujeto a restricciones según las Leyes de Control y Sanciones a la Exportación aplicables, incluyendo aquellos incluidos en la lista de Nacionales Especialmente Designados de EE. UU., la Lista de Personas Denegadas o la Lista de Entidades, o cualquier lista equivalente de partes restringidas del Reino Unido o la UE; ni (b) para ningún propósito prohibido por las Leyes de Control y Sanciones a la Exportación, incluyendo la proliferación de armas nucleares, químicas o biológicas o el desarrollo de tecnología de misiles. OnePlan se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso a los Servicios cuando crea razonablemente que se ha producido o es probable que se produzca una violación de esta cláusula, y no tendrá responsabilidad alguna por ninguna suspensión realizada de buena fe.
    13. Anti sobornos. Cada parte cumplirá con todas las leyes, estatutos y regulaciones aplicables relacionadas con la lucha contra el soborno y la corrupción.
    14. Ley que rige; Disputas. El Acuerdo se regirá por las leyes de Inglaterra y Gales. Las partes acuerdan irrevocablemente que los tribunales de Inglaterra tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamo que surja de, o en conexión con, el Acuerdo.
    15. Pedidos de revendedor. Esta cláusula se aplica a cualquier acceso a los Servicios adquiridos por el Cliente a través de un Revendedor. (a) Términos comerciales. en lugar de pagar OnePlan, el Cliente pagará los importes aplicables al Revendedor según lo acordado entre el Cliente y el Revendedor. Los detalles del pedido del Cliente serán los indicados en el Pedido realizado por el Revendedor con OnePlan en nombre del Cliente. El Revendedor es responsable de la exactitud de dicho Pedido. OnePlan podrá suspender o rescindir los derechos del Cliente a utilizar los Servicios si no recibe el pago correspondiente del Revendedor. Si el Cliente tiene derecho a un reembolso según el Acuerdo, OnePlan reembolsará cualquier tarifa aplicable al Revendedor y el Revendedor será el único responsable de reembolsar los montos correspondientes al Cliente, a menos que se especifique lo contrario. (b) Una relación con OnePlan. El Acuerdo es directamente entre OnePlan y el Cliente y rige todo el uso de los Servicios por parte del Cliente. Los revendedores no están autorizados a modificar el Acuerdo ni a hacer promesas o compromisos sobre OnePlanen nombre de, y OnePlan no está sujeto a ninguna obligación hacia el Cliente que no sea la establecida en el Acuerdo. OnePlan no es parte (ni responsable de) ningún acuerdo separado entre el Cliente y el Revendedor y no es responsable de los actos, omisiones, productos o servicios del Revendedor. El monto pagado o por pagar por el Revendedor a OnePlan para el uso por parte del Cliente del Servicio de Suscripción aplicable según el Acuerdo se considerará el monto pagado o pagadero por el Cliente a OnePlan en virtud del Acuerdo para los fines de la Cláusula 13 (Limitaciones de Responsabilidad).
16. Definiciones
    

    
    Afiliado: una entidad que, directa o indirectamente, posee o controla, es propiedad o está controlada por, o está bajo propiedad o control común con una parte. Tal como se utiliza en este documento, propia significa la propiedad efectiva de más del cincuenta por ciento (50%) de las acciones de capital con derecho a voto u otros intereses con derecho a voto equivalentes de una entidad y control significa el poder de dirigir la gestión o los asuntos de una entidad.

    Acuerdo: el acuerdo entre las partes consta de estos Términos de Servicio y cualquier Pedido.

    Legislación aplicable : todas las leyes, reglamentos y convenios locales, estatales, federales e internacionales pertinentes a los Servicios, incluidos los relacionados con la privacidad de los datos.

    Día hábil : cualquier día que no sea sábado, domingo ni festivo en Inglaterra en el que los bancos de Londres estén abiertos al público.

    Información confidencial: información divulgada a la parte receptora en virtud del Acuerdo que la parte divulgadora designa como propietaria o confidencial o que debe entenderse razonablemente como propietaria o confidencial debido a su naturaleza y las circunstancias de su divulgación (incluida la información relacionada con las partes). tecnología, know-how, derechos de propiedad intelectual, precios, activos, finanzas, estrategia, productos y clientes). OnePlanLa Información Confidencial de incluye cualquier información técnica o de rendimiento sobre los Servicios. La Información Confidencial del Cliente incluye Datos del Cliente.

    
    Contratista: una persona que es un contratista o consultor independiente al que el Cliente le permite actuar como Usuario.

    Cliente: la entidad jurídica o persona que realiza un pedido y/o accede a los Servicios.

    Contenido del cliente: todo el contenido exportado por el Cliente desde el OnePlan Software (o por OnePlan en nombre del Cliente), que incluyen, entre otros, imágenes, exportación de presentaciones y lista de cantidades.

    Datos de los clientes: todo texto, información, datos, software, código ejecutable, imágenes, material de audio o video, archivos de computadora u otros materiales en cualquier medio o forma proporcionados a OnePlan por o en nombre del Cliente, que OnePlan está obligado a alojar, utilizar o modificar en la prestación de Servicios al Cliente. Los Datos del Cliente pueden incluir archivos/activos AEC (Arquitectura, Ingeniería y Construcción), planos y otra documentación relacionada con el estadio, arena o lugar del Cliente. Los Datos del Cliente pueden estar detallados en un Pedido.

    Dependencias : aquellas dependencias (si las hay) que el Cliente debe entregar o cumplir según lo indicado en el Pedido.

    DPA: OnePlanAnexo sobre procesamiento de datos de que se encuentra en el Anexo 1.

    Fecha de entrada en vigor : la fecha que sea anterior entre (a) el acceso inicial del Cliente a los Servicios a través de cualquier proceso de aprovisionamiento, registro o pedido en línea o (b) la fecha de inicio del primer Pedido.

    Leyes de control de exportaciones y sanciones: leyes y reglamentos sobre control de exportaciones, sanciones comerciales, embargos y medidas restrictivas de los Estados Unidos (incluidos los administrados por la OFAC, la BIS y el Departamento de Estado de los Estados Unidos), el Reino Unido (incluida la Orden de Control de Exportaciones de 2008, la Ley de Sanciones y Lucha contra el Blanqueo de Capitales de 2018 y los reglamentos administrados por la OFSI y la ECJU), la Unión Europea (incluido el Reglamento UE 2021/821), las Naciones Unidas y cualquier otra autoridad gubernamental aplicable.

    Comentarios : tiene el significado que se le da en la cláusula 8.3.

    Tarifas : (cada una según corresponda) las tarifas de suscripción y cualquier tarifa pagadera por el Cliente por los Servicios Técnicos, los Servicios de Soporte y cualquier otra tarifa o cargo adicional pagadero por el Cliente en virtud del Acuerdo.

    Fuerza mayor : un evento o secuencia de eventos fuera del control razonable de una parte que le impide o retrasa el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del Acuerdo (siempre que la incapacidad de pago no sea Fuerza mayor), incluyendo (a) un acto de Dios, inundación, tormenta, sequía, terremoto u otro desastre natural; (b) condiciones climáticas adversas; (c) cualquier causa o evento que surja de o sea atribuible a guerra, conmoción civil o actividad terrorista (o amenaza de la misma); (d) cualquier ley, u orden, norma o reglamento gubernamental; (e) incendio o explosión; (f) conflicto laboral, incluyendo huelgas, acciones industriales, cierres patronales o boicots; (g) escasez de materias primas; (h) cualquier asunto relacionado con la transferencia de datos a través de redes de comunicaciones públicas y cualquier retraso o problema asociado con dichas redes o con Internet; e (i) cualquier epidemia o pandemia, incluyendo la pandemia de COVID-19, y el cumplimiento de cualquier directriz gubernamental aplicable diseñada para prevenir la propagación de la enfermedad pertinente.

    Derechos de propiedad intelectual : patentes, modelos de utilidad, derechos sobre invenciones, derechos de autor y derechos conexos y relacionados, derechos morales, marcas comerciales y marcas de servicio, nombres comerciales y nombres de dominio, derechos sobre la presentación y el diseño comercial, fondo de comercio y el derecho a demandar por usurpación o competencia desleal, derechos sobre diseños, derechos sobre software informático, derechos sobre bases de datos, derechos de uso y protección de la confidencialidad de la información confidencial (incluidos los conocimientos técnicos y los secretos comerciales) y todos los demás derechos de propiedad intelectual, en cada caso, estén o no registrados, e incluyendo todas las solicitudes y derechos para solicitar y obtener, renovaciones o extensiones de, y derechos para reclamar prioridad de, dichos derechos y todos los derechos o formas de protección similares o equivalentes que subsistan o subsistan ahora o en el futuro en cualquier parte del mundo, y los derechos de propiedad intelectual incluyen, sin limitación, cualquier marca.

    Marcas :

    a) cualquier marca comercial, nombre comercial, marca de servicio, imagen comercial, logotipo, URL y nombre de dominio;
    b) cualesquiera lemas y símbolos identificativos;
    c) cualquier abreviatura, contracción o simulación de cualquiera de los elementos del párrafo (a) o del párrafo (b); y
    d) la “apariencia” de la marca de una de las partes del Acuerdo, esté o no registrada.

    OnePlan: se refiere a One Plan Limited, con domicilio social en 124 City Road, Londres, EC1V 2NX.

    OnePlan Software: medio OnePlan Studio y cualquier aplicación o software propietario proporcionado por OnePlan y al que accede el Cliente mediante el uso del Servicio de Suscripción, como se describe más detalladamente en las Guías del Usuario y/o en un Pedido.

    OnePlan Tecnología: cualquier software, herramientas, bases de datos, datos, metodologías u otros materiales que sean propiedad de un tercero o que tengan licencia de este para OnePlan y que han sido creados independientemente del Acuerdo (ya sea antes de la Fecha de Entrada en Vigor o no), incluyendo: (a) el OnePlan Software y Guías del Usuario; (b) la tecnología detrás de los Servicios y sus características; (c) todas las herramientas, bibliotecas, conocimientos, técnicas y conocimientos de propiedad utilizados por OnePlan para proporcionar los Servicios y todo el código, software, tecnología y documentación relacionados y subyacentes (incluido cualquier trabajo derivado, modificación o mejora de cualquiera de los anteriores); y (d) todos los conocimientos técnicos asociados.

    Pedido: (a) un documento de pedido de Servicios firmado por OnePlan; o (b) cualquier forma de solicitud para acceder a los Servicios que sea confirmada o aceptada por OnePlan, incluso a través del Servicio de Suscripción. Cada Pedido está sujeto e incorpora estos Términos de Servicio.

    fiesta: Cada uno de OnePlan y el Cliente (denominados en conjunto “elpartes").

    Actividad prohibida: se refiere a actividades en las que el uso o la falla del Servicio de suscripción podría razonablemente previsiblemente provocar la muerte, lesiones personales o daños ambientales, incluyendo, entre otros: servicios médicos de emergencia u otros servicios médicos, instalaciones nucleares o control de tráfico aéreo.

    Territorio prohibido: China, Crimea, Cuba, República Popular de Donetsk, Irán, Rusia, Bielorrusia, República Popular de Lugansk, Corea del Norte, Siria y Vietnam, y cualquier país o régimen que, de vez en cuando, esté sujeto a leyes de control de exportaciones y sanciones.

    Requisitos del sistema recomendados : Requisitos recomendados para el sistema operativo del Cliente para que este pueda acceder y utilizar el Servicio de Suscripción, actualizados periódicamente. Los requisitos del sistema recomendados actuales son: navegador: Google Chrome; RAM: >8 GB; tipo de disco: disco duro SSD; ancho de banda de descarga de la conexión a Internet: >12 Mbps; el proveedor de Internet debe permitir la transmisión WebRTC; y el ordenador debe ser compatible con WebGL.

    Asiento: el derecho otorgado por OnePlan al Cliente para que un solo Usuario utilice el Servicio de Suscripción de conformidad con el Acuerdo.

    Servicios : (cada uno según corresponda) los Servicios de prueba, el Servicio de suscripción, el/los Servicio(s) de soporte y los Servicios técnicos, cada uno de los cuales se describe con mayor detalle en el Acuerdo.

    Cuota de suscripción: las tarifas de suscripción pagaderas por el Cliente a OnePlan para el uso del Servicio de Suscripción por parte del Cliente y su Usuario, basado en OnePlanlos precios y planes estándar del Servicio de Suscripción de vez en cuando y/o según lo establecido en el Pedido correspondiente (según lo modificado de conformidad con el Acuerdo).

    Servicio de suscripcion: la provisión de la OnePlan Software de OnePlan a sus clientes como software-un-servicio. Las características y detalles del Servicio de Suscripción del Cliente están determinados por el plan suscrito por el Cliente.

    Plazo de suscripción : con respecto al Servicio de suscripción, el período durante el cual el Cliente acepta suscribirse al Servicio de suscripción, según lo establecido en el Pedido correspondiente.

    Servicios Técnico: el soporte técnico proporcionado por OnePlan al Cliente durante el Plazo de Suscripción correspondiente, como se detalla en el Pedido y las Guías del Usuario.

    Servicios técnicos: servicios técnicos o de consultoría relacionados con la implementación, configuración o uso del Servicio de Suscripción, proporcionados por OnePlan al Cliente en virtud del Acuerdo de vez en cuando, según se especifica en los Pedidos correspondientes o según lo acordado entre las partes por escrito.

    Servicio de prueba : la prestación de un servicio de suscripción a modo de prueba o para demostrar su viabilidad.

    Datos de uso : cualquier dato (que no sean datos del cliente) derivado del funcionamiento, soporte y/o uso por parte del cliente o los usuarios del servicio de suscripción, incluidas las configuraciones, los datos de registro y los resultados de rendimiento del servicio de suscripción.

    Usuario : una persona física, que sea empleado o contratista del Cliente (o de su Afiliado cuando el Usuario Afiliado tenga acceso según la cláusula 3.4), a quien se le haya asignado un Puesto y a quien un Administrador le permita usar el Servicio de Suscripción bajo la cuenta del Cliente, sujeto a los Niveles de Permiso de Usuario.

    Guías para el usuario: OnePlanlas guías de usuario, la documentación técnica, el centro de ayuda en línea y el centro de conocimientos, y otros recursos para el Servicio de Suscripción puestos a disposición del Cliente y actualizados por OnePlan de vez en cuando.

    Niveles de permiso de usuario: ciertos niveles de permiso para el Servicio de Suscripción asignados a un Usuario por un Administrador, como se describe con más detalle en las Guías del Usuario o proporcionado de otro modo al Cliente por OnePlan. El alcance de dichos niveles de permiso y la cantidad de Usuarios a los que se les pueden otorgar ciertos niveles de permiso están determinados por el Servicio de Suscripción del Cliente.