Última actualización: 10 July 2024

Utilizamos cookies y tecnologías similares dentro de nuestros sitios web (incluidos https://www.oneplan.io/ y https://www.venuetwin.com/), nuestros dominios y subdominios asociados. y nuestras aplicaciones (juntas nuestro “Plataforma”). Las tecnologías se utilizan para: (1) permitir que la Plataforma funcione correctamente; (2) analizar el uso de la Plataforma y realizar mejoras; y (3) con fines de marketing. Esta política describe los tipos de cookies y tecnología similar que utilizamos en la Plataforma y nuestros propósitos para usarlas.

Al utilizar la Plataforma, acepta nuestro uso de las cookies según lo establecido en esta política. 

Consulte nuestra política de privacidad para saber cómo protegemos su privacidad al usar cookies y otros datos personales.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se descargan en su dispositivo cuando visita la Plataforma para recopilar y almacenar información. Algunas cookies son cookies temporales, que se eliminan cada vez que abandona la Plataforma (conocidas como 'cookies de sesión') y otras son 'cookies persistentes', que permiten a la Plataforma "recordarlo" y que permanecerán en su dispositivo entre visitas. .

Las cookies son útiles porque nos permiten reconocer su navegador o dispositivo, lo que contribuye al buen funcionamiento de nuestros servicios. Otros archivos similares, como los GIF transparentes, las balizas web y las etiquetas de píxel, funcionan de la misma manera, y en esta política utilizamos el término « cookie » para referirnos a todos los archivos que recopilan información de esta forma. Una cookie no puede leer datos de su disco duro ni leer archivos de cookies creados por otros sitios web.

Las cookies de origen son establecidas por el operador del sitio web. Las cookies de terceros son establecidas por entidades distintas al operador del sitio web. Estas entidades pueden reconocer su navegador tanto al visitar nuestra plataforma como al visitar otros sitios web donde también se encuentran presentes sus cookies. Los datos recopilados mediante cookies de origen también pueden compartirse con terceros.

Puede encontrar más información sobre las cookies y su uso en www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org.

¿Cómo se utilizan las cookies en la Plataforma?

Las cookies cumplen una variedad de funciones, como permitirnos recordar cierta información que usted nos proporciona mientras navega entre las páginas de la Plataforma. Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:

• Autenticación: Necesitamos utilizar cookies para permitirle iniciar sesión en áreas seguras de nuestra Plataforma. Además, podemos emplear servicios de terceros que pueden utilizar cookies para ayudarle a iniciar sesión en sus servicios desde nuestra Plataforma.
• Servicios, características y preferencias: Utilizamos cookies para proporcionar funcionalidad y ayudarnos a ofrecer nuestros productos y servicios de acuerdo con sus preferencias de las siguientes maneras.
  • Para recordar sus configuraciones y preferencias:Utilizamos cookies para reconocer su navegador y recordar sus preferencias.
  • Para mejorar el rendimiento: Utilizamos cookies para proporcionar la mejor experiencia. Por ejemplo, utilizamos cookies para acelerar la carga de nuestros servicios. 
  • Para procesar pagos:Nuestro procesador de pagos externo, Stripe, puede utilizar cookies como parte del flujo de pago.
• Seguridad: Utilizamos cookies para respaldar o habilitar las funciones de seguridad que hemos implementado.
• Rendimiento, análisis e investigación: Utilizamos cookies para ayudarnos a analizar cómo se accede y utiliza la Plataforma, y ​​nos permiten realizar un seguimiento del rendimiento de la Plataforma. Esto nos ayuda a comprender, mejorar e investigar las características y el contenido de la Plataforma. También podemos utilizar otros servicios, como Hubspot, Salesforce y Google Analytics, u otras cookies de terceros y tecnologías relacionadas, para ayudar a analizar el rendimiento en nuestra Plataforma. Como parte de la prestación de estos servicios, estos socios pueden utilizar cookies y las tecnologías que se describen a continuación para recopilar y almacenar información sobre su dispositivo, como el tiempo de visita, las páginas visitadas, el tiempo dedicado a cada página de la Plataforma, los enlaces en los que se hizo clic y la información de conversión. Dirección IP, navegador, información de red móvil y tipo de sistema operativo utilizado.
• Publicidad: Nosotros y nuestros socios publicitarios externos utilizamos cookies para mostrarle anuncios en nuestra Plataforma y en sitios web o servicios en línea de terceros, para hacer que esos anuncios sean más relevantes para sus intereses y para analizar la efectividad de las campañas publicitarias. Nuestras cookies propias registran su visita a nuestra Plataforma, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido, para que podamos compartir anuncios relevantes sobre nuestros servicios y otros productos con usted en nuestra Plataforma y en sitios web de terceros o servicios en línea. . Nuestros socios publicitarios incluyen anunciantes, proveedores de servicios publicitarios y editores externos. Pueden recopilar cookies y otra información sobre su actividad en diferentes sitios web, incluida nuestra Plataforma, y ​​en sus diferentes dispositivos para inferir sus intereses, desarrollar contenido personalizado y ofrecer anuncios que puedan ser relevantes para usted. 
• Cookies de marketing electrónico. Utilizamos SendGrid y Hubspot para enviar comunicaciones de marketing por correo electrónico. Si hace clic en uno de nuestros correos electrónicos para llegar a nuestro sitio web, utilizamos cookies adicionales para conectar su viaje de marketing electrónico con su viaje al sitio web. Esto es para ayudarnos a brindarle contenido relevante en nuestros canales de marketing digital.

Uso de otras tecnologías

Podemos permitir que otros proporcionen servicios de análisis y publiquen anuncios en nuestro nombre. Además de los usos de cookies descritos anteriormente, estas entidades pueden utilizar otros métodos, como las tecnologías que se describen a continuación, para recopilar información sobre su uso de la Plataforma y otros sitios web y servicios en línea.

• Etiquetas de píxeles. (también llamados GIF transparentes, balizas web o píxeles), son pequeños fragmentos de código que se pueden incrustar en sitios web y correos electrónicos. Las etiquetas de píxeles se pueden utilizar para saber cómo interactúa con las páginas y los correos electrónicos de nuestra Plataforma, y ​​esta información nos ayuda a nosotros y a nuestros socios a brindarle una experiencia más personalizada.
• Identificadores de dispositivos. Un identificador de dispositivo es una etiqueta única que se puede utilizar para identificar un dispositivo móvil. Los identificadores de dispositivos se pueden utilizar para rastrear, analizar y mejorar el rendimiento de la Plataforma y los anuncios entregados. 

¿Qué categorías de cookies utiliza nuestra Plataforma?

• Galletas esenciales. Estas cookies son necesarias para proporcionarle la Plataforma y utilizar algunas de sus funciones. Sin estas cookies, no podríamos proporcionarle los servicios que ha solicitado. Estas incluyen cookies de autenticación, que nos ayudan a mostrarle la información correcta y personalizar su experiencia cuando inicia sesión en nuestra Plataforma, y ​​cookies de seguridad que habilitan y respaldan nuestras funciones de seguridad y nos ayudan a detectar actividad maliciosa.
• Cookies de rendimiento. Estas cookies recopilan información sobre cómo utiliza la Plataforma. La información recopilada se utiliza para mejorar la Plataforma y nuestros servicios. Por ejemplo, podríamos utilizar la información que recopilamos para cambiar el diseño de la Plataforma o hacer que las búsquedas sean más fáciles. Sin cookies, no podemos saber cómo se está desempeñando la Plataforma y realizar cambios relevantes para mejorar su experiencia de usuario.
• Galletas de marketing. Estas cookies nos permiten recopilar datos sobre usted y cómo utiliza la Plataforma para que podamos brindarle contenido de marketing y sugerir productos y servicios que puedan ser relevantes para sus intereses. Tenga en cuenta que toda la información recopilada por estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. No analizamos la información que recopilamos de usted a nivel de usuario individual ni nos dirigimos a usted específicamente.

Aquí encontrará una lista de las cookies que se utilizan habitualmente en la plataforma.

Duración de las cookies

Las cookies de sesión permanecerán en su dispositivo solo mientras acceda a nuestra Plataforma. Las cookies persistentes se almacenan en su dispositivo durante períodos más prolongados.

Preferencias de cookies

De forma predeterminada, solo colocaremos aquellas cookies que se consideren esenciales para el funcionamiento de nuestra Plataforma. Para nuestro uso de otras cookies, a menos que se permita lo contrario, usted puede controlar nuestro uso de cookies de la siguiente manera:

• Gestión del consentimiento. Tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies. Cuando acceda por primera vez a nuestra Plataforma, se le presentará un banner que le permitirá seleccionar qué cookies acepta que utilicemos; desde el banner también puede hacer clic en "Denegar" para no dar su consentimiento a nuestra colocación de cookies (excepto las esenciales). ), o “Aceptar” para aceptar todas nuestras cookies. Puede administrar sus opciones en cualquier momento haciendo clic en la pestaña "Administrar consentimiento". Es posible que deba administrar sus opciones en cualquier dispositivo y navegador que utilice para acceder a la Plataforma. Si no desea dar su consentimiento o desea retirar su consentimiento a cualquier cookie en cualquier momento, es posible que deba eliminarlas a través de su navegador, o bloquear o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador; Consulte a continuación para obtener más información sobre cómo hacer esto. Tenga en cuenta que deshabilitar estas cookies afectará la funcionalidad de la Plataforma y puede impedirle acceder a ciertas funciones de la Plataforma.

• Inteligencia del y Configuración del navegador web. La mayoría de los dispositivos y navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, podrá eliminar o rechazar las cookies. La configuración del navegador para cambiar la configuración de cookies generalmente se encuentra en el menú 'opciones' o 'preferencias' de su navegador de Internet. Para comprender estas configuraciones, los siguientes enlaces pueden resultar útiles. De lo contrario, deberá utilizar la opción 'Ayuda' de su navegador de Internet para obtener más detalles.
  Configuración de cookies en Internet Explorer
  Configuración de cookies en Firefox
  Configuración de cookies en Chrome
  Configuraciones de cookies en Safari

• Otra cookies de terceros. Además de administrar las cookies en la configuración de su navegador, también puede optar por no recibir determinadas cookies de terceros. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros Servicios, compilar informes y mejorar nuestros Servicios. Los informes revelan tendencias de uso sin identificar a los usuarios individuales. Puede optar por no recibir estas cookies sin afectar la forma en que utiliza nuestros Servicios. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en todas las plataformas, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 
  
• Puede obtener más información sobre las cookies en Sitio web de ICO y cómo bloquear las cookies visitando org.

¿Cómo puede contactarnos y revisar la política?

Somos un plan limitado. Nuestra empresa está registrada en Inglaterra con el número de empresa 11695518 y nuestra dirección registrada es 124 City Road, Londres, Inglaterra, EC1V 2NX.

Si tiene alguna pregunta o desea ponerse en contacto con nosotros sobre esta política, envíenos un correo electrónico a [email protected].

Mantenemos nuestra política de cookies bajo revisión periódica. Puede encontrar cuándo entró en vigor esta versión de la política en la parte superior de esta política. Podemos modificar esta política de cookies cada cierto tiempo. Cuando lo hagamos, le avisaremos publicando la versión más reciente y revisando la fecha en la parte superior de esta página. Dependiendo de las circunstancias, podemos proporcionarle avisos adicionales sobre cambios en esta política, por ejemplo enviándole un correo electrónico o mostrando un aviso destacado en nuestra Plataforma. Al continuar utilizando la Plataforma después de que los cambios entren en vigor, acepta la política de cookies revisada.