تاريخ النشر: 9 مارس 2026
تاريخ السريان: 9 مارس 2026
الإصدارات السابقة: 1 سبتمبر 2024, ١٩ أكتوبر ٢٠٢٥

سواء كنت تستخدم مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا ("المنظومة")، تحدث إلى أحد أعضاء فريقنا، واستخدم منتجاتنا وخدماتنا ("الخدمات")، إذا كنت أحد موردينا أو تتقدم لوظيفة، فأنت تأتمننا على بياناتك الشخصية. جميع الإشارات إلى "البيانات الشخصية"في هذه السياسة، يعني أي بيانات تحدد هوية شخص طبيعي، أو تسمح بالتعرف على هذا الشخص عند دمجها مع بيانات أخرى.

تحدد هذه السياسة كيفية جمع واستخدام واحترام هذه البيانات الشخصية، وكيف يحميك القانون ويحمي بياناتك الشخصية. إذا كنت لا تقبل هذه السياسة وتوافق عليها، فيجب عليك التوقف عن استخدام منصتنا وخدماتنا على الفور.

من نحن؟

نحن شركة ون بلان المحدودة. شركتنا مسجلة في إنجلترا برقم 11695518، وعنواننا المسجل هو 124 سيتي رود، لندن، EC1V 2NX. مواقعنا الإلكترونية هي: https://www.oneplan.io/ و https://www.venuetwin.com/والمواقع والمواقع المصغرة المرتبطة بها.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك طلبات ممارسة حقوقك القانونية، فيرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه.

لماذا توجد هذه السياسة؟

سياسة الخصوصية هذه:

• يشرح كيف نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية. يرجى قراءتها مع أي مستندات أخرى لحماية البيانات قد أرسلناها إليك. تكمل هذه السياسة المستندات الأخرى المماثلة وليس المقصود منها تجاوزها.
• يتم توفيرها وفقًا لالتزاماتنا بموجب قانون الخصوصية وحماية البيانات المعمول به.
• يتم الاحتفاظ بها قيد المراجعة المنتظمة. أصبحت هذه النسخة من السياسة سارية المفعول في التاريخ الموضح أعلاه.
• قد تتغير من وقت لآخر وسنقوم بنشر السياسة المعدلة على المنصة.
• هل لست تنطبق على أي بيانات تقدمها لنا عندما نقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عنك بوصفنا معالج البيانات الخاص بك، أي عندما نقوم بمعالجة بيانات العميل داخل الخدمة السحابية التي نقدمها لك، كمزود خدمة أعمال تجارية.

ابحث عن البيانات الشخصية التي نجمعها منك؟

نقوم بجمع واستخدام البيانات الشخصية ذات الصلة باستخدامك لخدماتنا، واتصالك معنا عبر منصتنا، أو من خلال وسائل أخرى.

إذا كنت تستفسر عن استخدام خدماتنا، أو تقوم بالتسجيل لتلقي بيانات شخصية منا، أو تبرم عقدًا معنا أو إذا كنت تستفسر عن فرص العمل، فقد يكون من الضروري بالنسبة لك تقديم بيانات معينة إلينا.

البيانات التي تقدمها أو قد تقدمها مدرجة أدناه. وفي هذا السياق نحن أ متحكم بيانات. إذا كنا مراقبين للبيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، فسيتم تطبيق البيانات الواردة في هذه السياسة.

لقد حددنا أدناه البيانات الشخصية التي قد نقوم بجمعها واستخدامها وتخزينها ونقلها:

• بيانات الاتصال بما في ذلك اسم الشركة وعنوان إرسال الفواتير وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف.
• بيانات الفواتير والدفع بما في ذلك عنوان إرسال الفواتير، وتفاصيل الدفع، وتفاصيل الفواتير الأخرى، وتاريخ المعاملات، والتفاصيل المصرفية، وحسابات الأعمال وبيانات الضرائب، وتفاصيل المستخدم المصرح به، وتفاصيل الهوية أو المستندات، وتفاصيل الخدمات المقدمة.
• بيانات الهوية بما في ذلك اسمك واسم المستخدم والحالة الاجتماعية والمسمى الوظيفي وتاريخ الميلاد والجنس وحسابات الوسائط الاجتماعية (مثل LinkedIn).
• بيانات الملف الشخصي بما في ذلك أسماء المستخدمين وكلمات المرور والمشتريات أو الطلبات المقدمة والتفضيلات.
• بيانات الاستخدام عبر الإنترنت والبيانات الوصفية ومعلومات الويب بما في ذلك:
  • البيانات الوصفية للمنصة. عندما انت عند استخدام المنصة، يتم إنشاء البيانات الوصفية لتوفير سياق استخدام الخدمة بما في ذلك المسار الذي تسلكه من خلال ومنصتنا (بما في ذلك التاريخ والوقت)، والصفحات التي شاهدتها أو بحثت عنها، ومدة الزيارات إلى صفحات معينة، والصفحة معلومات التفاعل (مثل التمرير والنقرات وتمرير الماوس) والأساليب المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة.
  • معلومات تقنية. كما هو الحال مع معظم مواقع الويب والخدمات المقدمة عبر الإنترنت، تقوم خوادم النظام الأساسي لدينا بجمع المعلومات تلقائيًا عند وصولك إلى نظامنا الأساسي أو استخدامه، وتسجيل هذه المعلومات في ملفات السجل. يتضمن ذلك معلومات حول استخدام المنصة والخدمات، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح، ونظام التشغيل والنظام الأساسي، ودقة الشاشة وغيرها. الخصائص التقنية لجهازك، واستخدامك لخدماتنا وتطبيقاتنا والاتصال بمنصتنا، والنسخ الاحتياطية لجميع المعلومات الأخرى المشار إليها في هذا القسم من السياسة.
• بيانات التسويق والاتصالات بما في ذلك التفضيلات في تلقي التسويق منا ومن الأطراف الثالثة وتفضيلات الاتصال.
• بيانات التنظيم والتوظيف بما في ذلك مكان العمل والمسمى الوظيفي ومعلومات الاتصال بالمؤسسة؛ التوظيف الحالي والسابق، والخبرة، والمؤهلات، والمهارات، والاهتمامات، والسيرة الذاتية، وتفاصيل التعليم، وأي معلومات توظيف أخرى تكشف عنها.
• المراسلات: عندما تتصل بنا لأي سبب من الأسباب (على سبيل المثال، طلبات الدعم الفني أو التشغيلي، أو عندما يكون لديك سؤال، أو حيث تمارس حقوق حماية البيانات الخاصة بك)، أو عندما تستجيب للاستطلاعات أو تقدم لنا تعليقات أخرى، فسوف نقوم بجمع البيانات الشخصية البيانات الواردة في هذه المراسلة.
• بيانات ملفات تعريف الارتباط مثل العديد من مواقع الويب، نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لتحسين تجربتك وجمع معلومات حول الزوار والزيارات إلى مواقعنا الإلكترونية. يرى 'كيف نقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط؟' أدناه للحصول على معلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية استخدامها.

نقوم أيضًا بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية. قد يتم استخلاص البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية ولكنها لا تعتبر "بيانات شخصية" في القانون لأنها لا تكشف عن هويتك. على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام عبر الإنترنت لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في النظام الأساسي. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المجمعة ببياناتك الشخصية حتى تتمكن من التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر، فسنطبق هذه السياسة على هذه البيانات المجمعة.

المعلومات المتعلقة بالأطفال

منصتنا وخدماتنا ليست مخصصة للأطفال، ونحن لا نجمع بيانات شخصية عن الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أننا تلقينا بيانات شخصية عن شخص يقل عمره عن 18 عامًا، فيرجى الاتصال بنا.

كيف نقوم بجمع البيانات الشخصية منك؟

نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات بما في ذلك من خلال:

• المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة. يمكنك تزويدنا ببيانات شخصية، بما في ذلك تفاصيل مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الاتصال الأخرى شخصيًا، أو عن طريق إنشاء حساب أو ملء النماذج على منصتنا، أو عن طريق التواصل معنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي و/أو غير ذلك. يتضمن ذلك البيانات الشخصية المقدمة عندما:
  • اتصل بنا عبر منصتنا (بما في ذلك استخدام خبير تخطيط الذكاء الاصطناعي "OneScout" أو برنامج الدردشة الآلي)؛
  • اطلب خدماتنا؛
  • الالتقاء بموظفينا أو الاتصال بهم أو التعامل معهم؛
  • الاشتراك في منشوراتنا أو رسائلنا الإخبارية، أو طلب إرسال أي بيانات شخصية أخرى إليك؛
  • اتصل بنا بخصوص دور معنا؛ أو
  • الرد على الاستبيان أو تقديم شكوى أو تقديم بعض التعليقات إلينا.
• التقنيات الآلية أو التفاعلات. عندما تتفاعل مع منصتنا، قد نقوم تلقائيًا بجمع بيانات فنية حول أجهزتك وعنوان IP وإجراءات التصفح وأنماطه. نقوم بجمع هذه البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى. قد نتلقى أيضًا بيانات فنية إذا قمت بزيارة مواقع ويب أخرى تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
• الأطراف الثالثة والمصادر المتاحة للجمهور. قد نتلقى بيانات شخصية من أطراف ثالثة مختلفة على النحو المبين أدناه:
  • بيانات الهوية والاتصال من أفراد آخرين في مؤسستك
  • البيانات الشخصية المقدمة لنا من قبل عملائنا أو شبكات الإعلان أو الشركات الأخرى التي نعمل معها
  • شركاء الأعمال والموردين والمقاولين من الباطن
  • البيانات الفنية من موفري التحليلات (مثل تحليلات Google)، و/أو موفري معلومات البحث؛
  • بيانات التوظيف والهوية والاتصال من وكالات التوظيف وأصحاب العمل السابقين، وما إلى ذلك؛ و
  • المصادر المتاحة للجمهور

كيف نقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط؟

يستخدم منصتنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لمنصتنا. يساعدنا هذا على تزويدك بتجربة جيدة عند استخدام منصتنا ويسمح لنا بتحسين منصتنا. يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لرفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط للمتصفح، ولكن هذا قد يؤثر على كل أو بعض وظائف مواقعنا الإلكترونية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، راجع موقعنا سياسة ملفات تعريف الارتباط.

لماذا نقوم بجمع واستخدام بياناتك الشخصية

سنقوم بجمع واستخدام البيانات الشخصية فقط عندما يسمح لنا القانون بذلك. في أغلب الأحيان، سنستخدم بياناتك الشخصية حتى نتمكن من تقديم خدماتنا للتسويق، وإذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

يوضح الجدول أدناه الطرق التي نستخدم بها البيانات الشخصية وأساسنا القانوني للقيام بذلك. في أغلب الأحيان، سوف نستخدم بياناتك الشخصية:

• عندما نحتاج إلى تنفيذ العقد الذي نحن على وشك إبرامه أو أبرمناه معك أو تقديم خدمة لك؛
• عندما يكون من مصلحتنا المشروعة القيام بذلك (أو مصلحتنا الخاصة بطرف ثالث) ويكون القيام بذلك متناسبًا؛ أو
• حيث نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني.

بشكل عام، نحن لا نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة البيانات الشخصية ولكننا نعتمد بشكل استثنائي على الموافقة لإرسال اتصالات تسويقية إليك عبر الهاتف و/أو البريد الإلكتروني. لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الرد على الشخص الذي يتصل بك و/أو عن طريق الاتصال بنا.

عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون، أو بموجب شروط العقد ولا تقدم تلك البيانات الشخصية عند الطلب، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد أو تقديم خدماتنا لك.

تغيير الغرض

لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب قانوني آخر وأن هذا السبب يتوافق مع الغرض الأصلي.

إذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسنخطرك وسنشرح لك الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك، أو نطلب موافقتك على معالجة بياناتك لهذا الغرض الإضافي.

يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك ، وفقا للقواعد المذكورة أعلاه ، حيث يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.

إذا كنت ترغب في الحصول على شرح لكيفية معالجة بياناتك الشخصية التي لا تغطيها هذه السياسة، فيرجى الاتصال بنا.

جانبي

تتكون أنشطة التنميط من استخدام البيانات الشخصية للأفراد للتنبؤ باهتماماتهم وسلوكياتهم المحتملة. يتم تنفيذ ذلك عادةً باستخدام المعلومات السلوكية، ومن بين الاستخدامات الأخرى، يساعدنا على إبلاغ قراراتنا بشأن جمهور التسويق. وهذا يسمح لنا بإرسال الرسالة الصحيحة إلى الجمهور المناسب.

قد نستخدم المعلومات التي يتم جمعها عند استخدامك لمنصتنا وخدماتنا لتحسينها، ولتقديم أفضل خدمة وتجربة لك. وهذا يعني أننا قد نستخدم المعلومات (بما في ذلك البيانات التي يتم جمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة) لتقييم وتوقع تفضيلاتك واهتماماتك الشخصية. 

قد نقوم بإجراء أنشطة التنميط من أجل:

• دعمك وتخصيص الاتصالات التي نرسلها فيما يتعلق بمنصتنا وخدماتنا حيثما يسمح القانون المعمول به وبما يتماشى مع تفضيلاتك؛
• تقديم إعلانات أو تسويق أو معلومات قد تكون مفيدة لك، بناءً على استخدامك لمنصتنا وخدماتنا (مع الأخذ في الاعتبار تفضيلاتك كما هو مطلوب)؛ و
• تزويدك بالخدمات المستندة إلى الموقع (على سبيل المثال المحتوى ذي الصلة بالموقع) حيث نقوم بجمع بيانات الموقع الجغرافي.

مع من نشارك بياناتك الشخصية ولماذا؟

الأطراف الثالثة

قد نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة، لأغراض تقديم خدماتنا وإدارة أعمالنا بفعالية. وفي أغلب الأحيان، يشمل ذلك مقدمي الخدمات عبر الإنترنت، ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات لدينا، وأولئك الذين يديرون بياناتنا، ومستشارينا وشركاء التسويق لدينا. قد نضطر إلى مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة للأغراض والأنشطة الموضحة أعلاه لماذا نقوم بجمع واستخدام بياناتك الشخصية. تشمل هذه الأطراف الثالثة ما يلي:

• مقدمو الخدمات الذين يؤدون الخدمات والوظائف نيابة عنا فيما يتعلق بتشغيل أعمالنا مثل مقدمي خدمات البرامج والتطبيقات، والأطراف الثالثة التي تستضيف وتخزن وتدير النظام الأساسي والبيانات، أو الذين يقدمون البرمجة أو الدعم الفني، وما إلى ذلك.
• معالجات الدفع.
• المستشارون المحترفون بما في ذلك المحاسبين لدينا ووسطاء التأمين والدعم المصرفي والمستشارين القانونيين وما إلى ذلك.
• الشركاء الذين يقدمون الأبحاث والتحليلات، ويحللون حركة مرور النظام الأساسي ويفهمون احتياجات العملاء واتجاهاتهم.
• مقدمو خدمات التسويق لمساعدتنا على التواصل معك، بما في ذلك الأطراف الثالثة التي لديك علاقة مع هذا الطرف الثالث، مثل موفري وسائل التواصل الاجتماعي والشركاء والأطراف الثالثة الأخرى التي نعمل معها والتي نعتقد أن منتجاتها أو خدماتها ستثير اهتمامك في تشغيل أنشطتك التجارية.
• ستتولى وكالات التسويق الرقمي تنفيذ أنشطة التواصل والتسويق نيابةً عنا، بما في ذلك شركة بروسبكت جلوبال المحدودة (التي تعمل تحت اسم سوبرو) المسجلة في المملكة المتحدة برقم 09648733. يمكنك التواصل مع سوبرو والاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها هنا: http://sopro.io. سوبرو مسجلة لدى مكتب مفوض المعلومات برقم ZA346877. يمكنك مراسلة مسؤول حماية البيانات لديهم عبر البريد الإلكتروني على: [البريد الإلكتروني محمي].
• قد نُدرج بيانات الاتصال الخاصة بك ضمن قوائم الجمهور التي نشاركها مع منصات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل Meta وLinkedIn، لعرض إعلانات مُستهدفة تتناسب مع دورك المهني. نقوم بذلك انطلاقًا من مصالحنا المشروعة في الترويج لخدماتنا لجهات الاتصال التجارية ذات الصلة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر استخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أي من مراسلاتنا، أو بالتواصل معنا، وسنقوم حينها بإزالتك من قوائم الجمهور هذه. كما يمكنك إدارة تفضيلاتك الإعلانية مباشرةً من خلال إعدادات حسابك على Meta أو LinkedIn، وفقًا لخيارات التكوين التي تُتيحها هذه المنصات.
• الأطراف التي تجبرنا على الكشف عن بياناتك الشخصية بموجب طلب قانوني، أو لأننا نعتقد أن مثل هذا الإجراء ضروري)، مثل السلطات الحكومية أو التنظيمية.
• أولئك الذين قد نبيع لهم أو ننقل أو ندمج أجزاء من أعمالنا معهم، أو حيث نستحوذ على أعمال تجارية أخرى أو ندمج معهم. إذا حدث مثل هذا التغيير، فيجوز لأي مالك جديد استخدام بياناتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في هذه السياسة.

نحن نطلب من الآخرين احترام البيانات الشخصية التي نشاركها معهم، وعدم استخدامها إلا بالطرق التي يسمح بها القانون. نحن نسمح للآخرين فقط باستخدام هذه البيانات الشخصية للأغراض المحددة التي حددناها، وليس لأي أغراض أخرى. عندما نقوم بإشراك المعالجين لمعالجة البيانات الشخصية نيابة عنا، فإننا نضمن وجود عقد مع المعالج يحدد تفاصيل المعالجة. سنتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بأمان وأمان ووفقًا لحقوقك والتزاماتنا والتزامات هذه الأطراف الثالثة بموجب تشريعات حماية البيانات المعمول بها.

باستثناء ما هو منصوص عليه أعلاه، لن نشارك البيانات الشخصية دون إشعارك إلا إذا كنا نعتقد، بحسن نية، أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

• الامتثال للتشريعات أو أي إجراء قانوني يتم تقديمه إلينا؛
• حماية حقوقنا و/أو ممتلكاتنا والدفاع عنها؛ أو
• لحماية السلامة الشخصية.

التحويلات الدولية

خدماتنا عالمية، وقد يتم تخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها في أي بلد نمارس فيه عملياتنا أو يتواجد فيه موظفونا أو حيث نتعامل مع مقدمي الخدمات المشاركين، من بين أمور أخرى، في تنفيذ طلبك ومعالجة دفعتك التفاصيل أو تقديم خدمات الدعم. وسيتضمن ذلك نقل بياناتك الشخصية إلى بلدان خارج بلد إقامتك، حيث تختلف قواعد حماية البيانات عن تلك الخاصة ببلد إقامتك.

ستتضمن معالجة بياناتك الشخصية نقل البيانات إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا أو المملكة المتحدة. عندما نقوم بنقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا أو المملكة المتحدة، فإننا نتأكد من وجود التدابير والضوابط المناسبة لحماية تلك البيانات وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. في كل حالة، تتم عمليات النقل هذه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها وقد تعتمد على استخدام:

• الشروط التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية بشأن عمليات نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية
• اتفاقية نقل البيانات الدولية للمملكة المتحدة و/أو البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية و/أو ملحق المملكة المتحدة لنقل البيانات الشخصية خارج المملكة المتحدة.

لمزيد من التفاصيل حول آليات النقل، راجع الموقع الإلكتروني لمكتب مفوض المعلومات أو الموقع الإلكتروني للمفوضية الأوروبية.

روابط وخدمات الطرف الثالث

قد تتضمن منصتنا روابط لمواقع إلكترونية و/أو مكونات إضافية تابعة لجهات خارجية. قد يؤدي النقر فوق هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح لجهات خارجية بجمع بيانات عنك أو مشاركتها. نحن لا نتحكم في مواقع الويب أو الخدمات التابعة لجهات خارجية ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو بيانات الخصوصية الخاصة بها. عندما تغادر منصتنا، نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية لأي موقع ويب جديد تزوره إذا كان هذا مصدر قلق بالنسبة لك.

ما هو التسويق المباشر الذي نقوم به؟

إذا قدمت تفاصيل الاتصال الخاصة بك، فقد نتصل بك بشكل فردي في المستقبل إذا اعتقدنا أن خدماتنا قد تهمك.

إذا رأينا ذلك مناسبًا، وحيثما يكون ذلك قانونيًا بالنسبة لنا، فقد نضيفك أيضًا إلى قائمة التسويق العادية عبر البريد الإلكتروني.

يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق في أي وقت، وعلينا التوقف عن هذه المعالجة. استخدم بيانات الاتصال المذكورة في نهاية هذه السياسة للاعتراض.

كيف نحمي بياناتك الشخصية

نحن نتخذ خطوات للحفاظ على أمان بياناتك الشخصية ونقوم بحذفها عندما لا نحتاج إليها.

أمن بياناتك الشخصية 

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على تلك الخاصة بموظفينا والأطراف الثالثة الأخرى التي تحتاج إلى معرفتها. ولن يقوموا بمعالجة البيانات الشخصية إلا بناءً على تعليماتنا، ويخضعون لواجب السرية.

لقد قمنا بتطبيق إجراءات للتعامل مع أي خرق للبيانات الشخصية مشتبه به ، وسوف نخطرك وأي جهة تنظيمية معمول بها لخرق حيث نطالب قانونًا بذلك.

يرجى ملاحظة أن هذه السياسة لا تنطبق على مواقع الويب الأخرى التي تصل إليها عبر رابط من منصتنا. ليس لدينا أي سيطرة على كيفية جمع بياناتك الشخصية أو تخزينها أو استخدامها من قبل مواقع الويب الأخرى وننصحك بالتحقق من سياسات الخصوصية لأي من هذه المواقع قبل تقديم أي بيانات شخصية إليها.

الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد تقارير.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة للبيانات الشخصية، فإننا نأخذ في الاعتبار مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن البيانات الشخصية، والأغراض التي نعالج البيانات الشخصية من أجلها وما إذا كان يمكننا تحقيق تلك الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها. عموما على الرغم من:

• يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي نجمعها إذا كنت عميلاً لمدة تصل إلى 6 سنوات بعد توقفك عن كونك عميلاً
• يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي نعالجها لأغراض مالية (مثل الضرائب وضريبة القيمة المضافة وما إلى ذلك) لمدة 6 سنوات بالإضافة إلى العام الحالي

نحن نقوم بمراجعة المعلومات التي نحتفظ بها بانتظام، مع الأخذ في الاعتبار الغرض القانوني الذي نحتفظ بها من أجله، ويتم حذف أي بيانات تعتبر لم تعد ذات صلة أو مطلوبة عندما يكون ذلك ممكنًا عمليًا.

حقوقك

تمنحك قوانين الخصوصية حقوقًا معينة. على سبيل المثال، يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد تلقي التسويق منا، ويمكنك أن تسألنا عن البيانات الشخصية التي لدينا عنك.

حقوق إلغاء الاشتراك

يمكنك، في أي وقت، إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية منا عن طريق الاتصال بنا أو تحديد خيار إلغاء الاشتراك في أي بريد إلكتروني نرسله إليك.

حقوق قانونية أخرى

لديك الحق في:

• طلب الدخول. وهذا يعني أنه يمكنك أن تطلب منا أن نعطيك نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وأن نزودك بالبيانات الشخصية حول كيفية معالجتنا لها.
• طلب التصحيح. وهذا يعني أنه إذا كانت لدينا بيانات شخصية غير كاملة أو غير دقيقة، فيمكنك أن تطلب منا تصحيحها. من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يرجى إطلاعنا على ما إذا كانت البيانات الشخصية التي تقدمها لنا تتغير مع تطور علاقتنا. لاحظ أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.
• طلب محو. وهذا يعني أنه يمكنك أن تطلب منا حذف أو إزالة أي بيانات شخصية لدينا إذا لم يكن هناك سبب قانوني لاستمرارنا في الحصول عليها. لديك أيضًا الحق في أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية أو إزالتها عندما تمارس حقك في الاعتراض على المعالجة بنجاح (انظر أدناه)، أو عندما نكون قد قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني أو عندما يُطلب منا مسح بياناتك الشخصية من أجل الامتثال للقانون المحلي. ومع ذلك، لاحظ أننا قد لا نتمكن دائمًا من الامتثال لطلب المحو الذي قدمته لأسباب قانونية محددة سيتم إخطارك بها، إن أمكن، في وقت طلبك.
• كائن للمعالجة. وهذا يعني أنه يمكنك الاتصال بنا إذا شعرت أن استخدامنا لبياناتك الشخصية يؤثر على حقوقك وحرياتك. وينطبق هذا إذا كنا: (أ) نعتمد على مصلحتنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) لاستخدام بياناتك الشخصية؛ (ب) إذا كنا نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر؛ (ج) إذا كنت تعتقد أننا نستخدم بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني؛ أو (د) عندما نحتاج إلى مسح بياناتك الشخصية للامتثال للقوانين المحلية. هذا غير مرجح، ولكن في بعض الحالات، قد نثبت أن لدينا أسباب مشروعة مقنعة لمعالجة بياناتك الشخصية والتي تتجاوز حقوقك وحرياتك.
• طلب تقييد. وهذا يعني أنه يمكنك أن تطلب منا تعليق استخدام بياناتك الشخصية في السيناريوهات التالية: (أ) إذا كنت تريد منا التأكد من دقة البيانات؛ (ب) عندما يكون استخدامنا للبيانات الشخصية غير قانوني ولكنك لا تريد منا مسحها؛ (ج) عندما تحتاج إلينا للاحتفاظ بالبيانات الشخصية حتى لو لم نعد بحاجة إليها لأنك تحتاج إليها لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو (د) لقد اعترضت على استخدامنا لبياناتك الشخصية ولكننا بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة هامة لاستخدامها.
• طلب النقل. وهذا يعني أنه يمكنك أن تطلب منا نقل بيانات شخصية معينة نحتفظ بها إليك أو إلى طرف ثالث. سنقدم لك، أو للطرف الثالث الذي اخترته، بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. لاحظ أن هذا الحق ينطبق فقط على البيانات الشخصية الآلية التي قدمت موافقتك في البداية على استخدامها، أو حيث استخدمنا البيانات الشخصية لتنفيذ عقد معك.
• سحب الموافقة. وهذا يعني أنه يمكنك إخبارنا أنك لم تعد توافق على استخدامنا لبياناتك الشخصية في أي وقت حيث نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية.. ولن يؤثر هذا الإجراء أيضًا على قانونية أي معالجة تتم قبل سحب موافقتك.

ما قد نحتاجه منك

قد نحتاج إلى طلب بيانات شخصية محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وحقوقك فيما يتعلق بطلبك. يعد هذا إجراءً أمنيًا لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس له الحق في الحصول عليها. قد نتصل بك أيضًا لنطلب منك المزيد من البيانات الشخصية فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.

أي رسوم عادة ما تكون مطلوبة

لن تضطر إلى دفع رسوم لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه. ومع ذلك، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان طلبك لا أساس له من الصحة، أو متكررًا، أو مفرطًا. وبدلاً من ذلك، قد نرفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.

الحد الزمني للرد

نحن نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في أقرب وقت ممكن عمليًا وعلى الأقل خلال شهر واحد. في بعض الأحيان قد يستغرق الأمر وقتًا أطول إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا كنت قد قدمت عددًا من الطلبات. وفي هذه الحالة سوف نقوم بإعلامك وإعلامك بكل جديد.

الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوض البيانات الشخصية 

لديك الحق في تقديم شكوى في أي وقت إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO)، الهيئة الإشرافية في المملكة المتحدة لقضايا حماية البيانات (www.ico.org.uk). ومع ذلك، فإننا نقدر الفرصة للتعامل مع مخاوفك قبل التوجه إلى ICO، لذا يرجى الاتصال بنا في المقام الأول.

كيف تتواصل معنا

للاستفسارات العامة أرسل لنا رسالة عبر المنصة: اتصل - OnePlan Events.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت ترغب في الاتصال بنا بشأن هذه السياسة، يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني على: [البريد الإلكتروني محمي]

تحديثات لهذه السياسة

نحن نبقي سياسة الخصوصية الخاصة بنا قيد المراجعة المنتظمة. يمكنك معرفة الوقت الذي أصبح فيه هذا الإصدار من السياسة ساريًا في الجزء العلوي من هذه السياسة. يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وعندما نفعل ذلك، سنقدم لك إشعارًا بنشر أحدث إصدار ومراجعة التاريخ في أعلى هذه الصفحة. اعتمادًا على الظروف، قد نقدم لك إشعارًا إضافيًا بالتغييرات التي تطرأ على هذه السياسة، مثل إرسال بريد إلكتروني إليك أو عرض إشعار بارز على منصتنا. من خلال الاستمرار في استخدام المنصة بعد دخول أي تغييرات حيز التنفيذ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية المعدلة.