由波音公司赞助的RBC传统高尔夫球赛是PGA巡回赛最负盛名的标志性赛事之一。该赛事每年四月在南卡罗来纳州希尔顿黑德岛的港湾镇高尔夫球场举行，在比赛周期间吸引约120,000万名观众。赛事背后是传承经典赛基金会，这个小团队负责规划和执行高尔夫界后勤保障最为复杂的赛事之一的方方面面。
与许多大型体育赛事不同，RBC传统高尔夫球赛并非在单一的开放式场地举行。哈伯镇高尔夫球场坐落于一片居民区内，每个球洞两侧都环绕着住宅。这给规划带来了独特的挑战，需要在有限且不断变化的场地范围内，精心布局基础设施、接待空间、公用设施、广播设施和运营区域。
正如 Heritage Classic 基金会的运营协调员 Caden Janzen 解释的那样，“我们不一定拥有像他们那样的大片开放区域。我们的高尔夫球场每个球洞两侧都有房屋，”他说，“因此，在搭建、布置等等方面，可能会更具挑战性。”
这项挑战的规模相当巨大。基金会每年都要在赛场上搭建近200,000万平方英尺的临时建筑，相当于超过三个半美式橄榄球场的面积。搭建过程需要四个月的时间，而常年只有14名工作人员的团队，在比赛周期间会扩充到约2,000人，其中包括约1,800名志愿者以及数十家专业承包商和供应商。
协调如此大规模的活动需要的不仅仅是详细的计划。它需要一个单一的信息源，能够轻松地在内部团队、供应商、监管机构和商业利益相关者之间共享，而这一角色目前由……承担。 OnePlan.
项目挑战
领养前 OnePlan规划信息分散在多张CAD图纸、图片和文档中。对于一个每个人都对整个场馆负有责任的团队来说，这种分散性导致计划难以协调一致和及时更新，从而造成了持续的摩擦。
凯登清楚地描述了现实情况，他说：“球场的每一寸土地都由我亲自打理。我的老板也亲自打理球场的每一寸土地。我们的销售团队也亲自打理球场的每一寸土地。”他还补充说：“我们所有人都参与到所有事情中。”
“之前 OnePlan感觉我们好像要管理上百万个不同的文件，仅仅是为了举办一个活动而已。
卡登·詹森
Heritage Classic基金会运营协调员
由于无法共享活动的实时视图，供应商经常需要澄清布局、基础设施位置和场地变更等问题。电力和暖通空调供应商、电信团队、电视转播团队、电气承包商和环卫供应商都依赖运营团队，这导致整个规划周期内电话和电子邮件往来不断。
审批流程又增加了一层复杂性。提交给希尔顿黑德镇以及消防和医疗部门的规划方案通常以静态文件的形式提供，往往需要额外的解释说明。
随着赛事的进行，保持预测的准确性变得更加困难。经过六个月的球场修复工程，即使是微小的物理变化也开始影响预测的准确性。
“停工六个月后，很多事情都会发生变化，”凯登解释说。“我们施工时要考虑到树木，如果一棵树移动了五码左右，就可能会影响我们的施工位置。”
保持图纸准确是一个不断更新、修改和沟通的过程。
“从运营角度来看，我们通过使用这种方式，可能减少了大约 1,000 个电话和电子邮件。” OnePlan"
卡登·詹森
Heritage Classic基金会运营协调员
赛事规划的单一信息来源
凯登第一次遇到 OnePlan 他是通过他的兄弟了解到这个平台的，他的兄弟也在高尔夫赛事行业工作。在看到这个平台后，他们立刻觉得非常合适。“我觉得这对我们来说是必需的，”他说，“所以我们就加入了。” OnePlan 几年前。”
自那时以来， OnePlan 已成为该赛事的中央规划平台，将场地布局、基础设施规划、供应商协调、许可和商业规划集中到一个地方。
凯登最看重的功能之一是导入和叠加无人机影像。由于高尔夫球场就在基金会办公室旁边，他可以拍摄最新的航拍照片，并将其上传到系统中。 OnePlan并根据情况变化立即调整计划。
“能够自己叠加无人机拍摄的镜头，而不用联系你们然后等待，能够自己缩放并进行操作，这对我帮助最大，”他解释说，“因为我可以立即开始工作。”
结合 CAD 导入和不断更新的数字场地规划，即使修复工作、基础设施变化和长期发展重塑了场地，该基金会现在也能全年保持场地的准确呈现。
影响远不止于运营层面。销售团队使用 OnePlan 为潜在客户提供接待和赞助空间的可视化展示，而供应商、承包商和政府机构均可通过只读链接访问相同的最新布局。
利益相关者无需依赖屏幕截图、PDF 或静态文档，即可直接查看实时计划，无需返回运营部门进行澄清。
“对于一个需要近200,000万平方英尺基础设施和超过10英里围栏的活动来说，拥有 OnePlan 作为一个实时运营平台，它不是奢侈品，而是必需品。
卡登·詹森
Heritage Classic基金会运营协调员
一个计划，所有利益相关者
与 OnePlan 目前，传承经典赛基金会使用一张持续更新的赛事地图来管理整个赛事。这一转变不仅改变了信息的共享方式，也改变了围绕这项赛事的整个生态系统的运作方式。
从全年运营团队到首次入驻现场的供应商，所有人员现在都在同一个实时环境中工作。电力和暖通空调团队、电信团队、广播运营商、电气承包商和环卫服务商不再依赖纸质图纸或过时的屏幕截图。相反，他们可以访问共享平台。 OnePlan 链接并浏览课程内容。
这种透明度大大减少了日常协调工作。过去需要通过电子邮件或电话沟通的问题，现在往往可以在现场立即解决，因为答案已经清晰地呈现在计划中。
对于一个仅有14人的团队来说，要管理一个在比赛周期间规模扩大到约2,000人的运营团队，其影响是巨大的。“我们三个人加起来，每年大概能减少1,000通电话和电子邮件，”凯登说道。
入驻流程也显著简化。例如，一家全新的电力和暖通空调供应商此前对海港城一无所知，但抵达现场后几乎立即就能独立开展工作。
“我们常年在这处房产上工作，对它了如指掌。” OnePlan 这样一来，供应商们就能在第一天就带着同样的理解前来洽谈。
卡登·詹森
Heritage Classic基金会运营协调员
“是我负责监督他们的，期间几乎没有打电话，”凯登解释说。“我只是给了他们链接和他们需要的其他几个布局文件，他们就能使用了。”
许可和权限协调
同样的共享信息也延伸到了许可审批和公共机构协调方面。
基金会不再提交静态文件，也不再手动引导利益相关者进行入职培训和安置，而是与希尔顿黑德镇以及相关的消防和医疗部门共享网站的实时只读版本。
规划人员和工程师无需额外解释即可准确地看到建筑物的位置、通道的走向以及各个区域在整个赛道上的连接方式。
他们会使用 OnePlan “把所有事情都安排妥当，这样我们就不用坐在那里一步一步地指导他们了，”凯登解释说，“也不用再告诉他们事情的具体情况了。”
以前需要反复沟通的审批流程，现在变成了基于单一信息源的共享可视化对话。
商业规划和赞助曝光
在商业方面，同样的现场环境也重塑了赞助和招待的销售方式。
与其在静态地图上展示抽象的足迹，销售团队不如带领客户通过比例精确、带有地理参考的视图来了解课程本身。
接待空间不再只是图纸上的方块，而是活动环境中真实可及的场所。客户可以结合实际情况理解空间的规模、朝向和视线，而不是仅仅解读平面图纸。
正如凯登所说，允许他们“在不让他们面对完整CAD模型的情况下展示CAD模型”，大大简化了沟通。他还补充道，“向他们展示我们是如何操作的，这在技术上非常重要。” OnePlan 帮了我很大的忙。”
这样一来，商业对话就会更加自信和深入，利益相关者可以立即了解其空间的价值和定位。
推动赛事发展的各项要素
支撑这一转变的不是单一能力，而是多种工具的组合，这些工具能够使不断发展的场所保持准确、可用和易于理解。
CAD导入功能确保结构和建筑图纸能够直接导入到实际环境中，且不会损失精度。无人机图像叠加功能使团队能够在地面发生任何变化时刷新整个场地视图，这对于需要经历修复、季节性调整和持续重建的场馆尤为重要。
“谷歌地图和其他地图并非每六个月更新一次，”卡登说。“它们通常几年才更新一次，或者即使每年更新，质量也并不高。所以，当地图发生变化时，能够迅速地自行更新，这才是最重要的。”
此外，对象库使复杂的基础设施规划更加清晰明了。团队不再使用通用模块，而是放置帐篷、平台、楼梯、电梯、电力系统、电信设施和卫生设施等可识别的对象，从而使布局图对任何查看者来说都一目了然。
“不仅要放置一个方块，还要能够识别物体，甚至包括电梯，”凯登解释说。
性能也至关重要。在长达四个月的开发周期内不断更新，响应速度变得至关重要，而非可有可无。
“我最喜欢它的一点就是拖动地图时完全不卡顿，”他说。“它的响应和加载速度都非常快。”
共同奠定未来发展的基础
综合来看，这些能力消除了传统上并行运作的团队之间的摩擦。
运营、销售、供应商和管理层不再各自使用不同的文档，事后再协调差异。相反，他们都在同一个实时环境中工作，虽然各自从不同的角度看待问题，但始终基于同一个底层事实来源。
对于传统经典基金会而言，这种一致性至关重要。它减少了重复工作，消除了歧义，并确保当某些内容发生变化时（而这种情况不可避免），只需更新一次即可在所有相关领域得到理解。
凯登简单地总结了这种整合程度，他说：“我的电脑上有一些标签页，我不会关闭它们， OnePlan 是其中之一。”
随着赛事不断发展，从年度赛道调整到毗邻赛场的多年度假村重建， OnePlan 卡登解释说，它不仅仅是一个规划工具，现在更是支撑 PGA 巡回赛最复杂的赛事之一年复一年地进行设计、销售和举办的运营层。
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