服务条款

发布日期：9年2026月XNUMX日
生效日期：9年2026月XNUMX日
之前的版本： 2024 年 7 月 9日, 13 年 2020 月 XNUMX 日

1. 介绍
   OnePlan 通过互联网向其订阅者提供活动和场地规划、设计和管理工具的服务。  OnePlan 愿意以订阅方式向客户提供服务。如果您是代表客户访问或使用服务的个人，则您声明您有权代表客户接受本协议。
   
   定义/大写术语具有本服务条款第 16 条中给出的含义。本协议将适用于客户在生效日期的首次购买以及客户未来对服务的任何购买。 OnePlan 可根据第 15.5 条的规定随时修改本协议（协议修改).
   
   通过表明您接受本协议或访问或使用服务，客户即同意受本协议条款和条件的约束。各方明确同意本协议对其具有法律约束力。
   
   从经销商处购买：如果客户从授权经销商处购买服务 OnePlan (“经销商”），客户对服务的使用将受本协议的约束，但须遵守第 15.15 条（经销商订单）。
2. 订阅服务
   1. 使用订阅服务。 在支付订阅费并遵守第 4 条中的席位限制的前提下， OnePlan 授予客户在订阅期限内访问和使用订阅服务的非独占、不可转让的权利，仅供客户及其用户使用。客户对订阅服务的使用必须符合协议和用户指南。客户承认，要访问订阅服务，必须符合推荐的系统要求。
   2. 客户关联公司。 （a）客户的关联公司可以签订订单，这将在客户关联公司和 OnePlan，关联公司在本协议项下被视为“客户”。客户或任何客户关联公司均不享有彼此协议项下的任何权利 OnePlan，并且违反或终止任何此类协议不构成违反或终止任何其他协议。如果客户关联方所在地合理要求，关联方的订单可能包括对协议的修改。（b）或者，客户关联方的用户可以根据第 1 条以客户用户身份访问订阅服务。
   3. 遵守适用法律。 OnePlan 将按照提供订阅服务 OnePlan根据适用法律承担的义务（适用于 OnePlan提供订阅服务 OnePlan的客户普遍)。
   4. 对使用服务的限制。 在法律允许的最大范围内，除非本协议明确授予或根据本协议使用订阅服务的正常功能需要采取此类行动，否则客户不得（并应确保用户不得）：(a) 复制、再现、出版、分发、广播、传输、修改、改编、编辑、摘录、存储、存档、公开或向第三方展示、出售、许可、出租、租赁、转让、披露（无论是否收费）或以任何方式商业利用订阅服务的任何部分；(b) 允许第三方以任何方式使用订阅服务（包括允许与任何分时或服务机构、外包或类似软件相关的第三方使用，或进行任何此类操作）。 OnePlan 软件（或任何部分）可供任何第三方使用，或允许或许可第三方做上述任何一项）；（c）组合、合并或以其他方式允许 OnePlan 将软件纳入任何其他程序或类似软件，或基于该软件（全部或部分）安排或创建衍生作品；（d）尝试抓取、数据挖掘、逆向工程、测试功能或反编译 OnePlan 软件（或任何部分）或以其他方式寻求获取源代码或非公开 API 的任何 OnePlan 软件，除非适用法律明确允许（并且必须事先通知 OnePlan）；（e）删除或隐藏本网站内容中包含的任何所有权声明或其他声明； OnePlan 软件；（f）使用订阅服务开发类似或竞争产品或服务；（g）使用订阅服务存储或传输包含非法内容的病毒或材料；（h）允许用户共享席位；或（i）将订阅服务用于任何禁止的活动（OnePlan 对于因使用订阅服务进行违禁活动而造成的任何损失，本公司不承担任何责任）；或（j），在不影响第15.12条（出口管制和制裁合规）一般规定的前提下，在禁区内或与禁区内的活动或运营相关的活动中使用订阅服务。客户明确被禁止未经授权转售任何服务。 OnePlan明确书面同意。
   5. 订阅服务可用性。 订阅服务将以每月平均可用性百分比为基础，每月至少有 99.5% 的时间可供用户使用，计算方法为当月实际正常运行时间总分钟数除以当月可能正常运行时间总分钟数 x 100，不包括允许停机时间（“可用性”）。 “允许停机时间”包括：（a）定期维护，至少提前三个工作日通知客户；（b）由于超出预期的情况而需要的紧急维护。 OnePlan的合理控制范围内，但须在合理可行的情况下尽快以书面形式通知客户紧急维护；(c) 全部或部分因不可抗力或不属于直接控制范围内的上游或下游服务、网络、设备或电路故障而导致的停机。 OnePlan; (d) 服务中断时间少于 30 秒；(e) 因客户未能遵守约定的程序或因未经授权更改服务而导致的问题； OnePlan 客户软件；(f) 客户或其用户严重违反协议条款；或 (g) 根据协议暂停订阅服务。对于任何可用性降低， OnePlan 将尽一切合理努力通知客户并尽量减少停机时间。
   6. 试用服务。 OnePlan 可能会向客户提供试用订阅服务。所有试用服务均受本协议条款的约束，除非 OnePlan. 试用服务是客户在订单上指定的期限内（或由订单指定）进行的内部评估。 OnePlan 以书面形式）。任何一方均可随时以任何理由终止客户对任何试用服务的使用。
   7. 支持服务。 OnePlan 将向客户提供支持服务（但客户须支付支持服务费用，此类费用在订单中详细说明）。
   8. 订阅服务更新。 客户承认 OnePlan 有权在向客户发出书面通知后更改和更新订阅服务，并将尽合理努力确保任何此类修改不会对客户对订阅服务的使用产生重大不利影响。
3. 用户
   1. 允许的用户。 除第 6.3 条中提及的只读访问外，只有用户可以访问或使用订阅服务。来自客户关联公司的用户可以作为客户用户访问订阅服务。客户可以允许其承包商作为用户，但每个承包商对订阅服务的任何使用均完全是为了客户的利益。客户通过其管理员管理其用户帐户，并对其用户通过订阅服务的行为及其对协议的遵守负责。客户将确保用户对其登录凭据和密码保密，并将及时通知 OnePlan 获悉任何用户帐户或凭证被盗用的情况。客户应确保每位用户了解并遵守本协议规定的客户义务和限制，包括与以下方面相关的所有义务和限制： OnePlan的机密信息。  OnePlan 使用用户帐户信息，如其所述 隐私政策.
   2. 管理员。  管理费用支付的用户是“管理员”，并且管理员有权管理客户对订阅服务的使用，包括：管理用户和用户权限级别；访问、披露、限制或删除用户帐户中的信息；或限制或终止用户对订阅服务的访问，每项均如用户指南中所述。客户对管理员采取的任何行动负全部责任。
   3. 用户 权限级别。 用户对服务的访问受客户管理员授予用户的用户权限级别的限制。用户可以向任何个人（无论是否为用户）以只读形式提供对订阅服务中事件的访问权限。个人以只读形式访问不会计入客户的席位数量。
   4. 最大用户数. 对于用户，客户承诺：（a）在任何给定时间同时使用服务的用户的最大数量不得超过客户订阅服务中包含的或客户以其他方式购买的席位数量；（b）除非席位已全部重新分配给另一个个人用户，否则不允许任何席位由多个用户使用，在这种情况下，先前的用户将不再有权访问或使用服务。
   5. 额外的用户。 根据本第 5 条的规定，客户可在本协议期限内不时购买额外席位，并 OnePlan 将根据协议规定授予此类额外用户访问订阅服务的权限。如果客户希望购买额外席位，客户将通知 OnePlan 通过订阅服务或联系客户经理。 OnePlan 批准请求， OnePlan 将在批准客户请求后五 (5) 天内激活额外席位。如果管理员向客户帐户添加超出客户当前订阅中包含的席位数量的额外用户，则此类添加将被视为 OnePlan 作为购买额外席位的请求，以及 OnePlan 将相应地修改客户的订阅。此类额外席位的适用费用将构成订阅费用的一部分， OnePlan 并于下一个结算周期内由客户支付。
   6. 未经授权 客户将尽一切合理努力防止任何未经授权访问或使用订阅服务和/或用户指南，并在发生任何此类未经授权的访问或使用时立即通知 OnePlan.  OnePlan 可以合理审核用户对服务的使用，以确保其符合本协议的规定。
   7. 用户年龄要求。 订阅服务不适用于 16 岁以下的任何人，也不得由 16 岁以下的任何人使用。客户有责任确保所有用户至少年满 XNUMX 岁。
4. 期限和续约
   1. 协议期限。 本协议自生效日期起生效，直至所有订阅条款到期或终止后 90 天。
   2. 订阅期限。 每项订阅服务的订阅都将从订单中的开始日期开始，并持续订阅期限。
   3. 续订。  除非订单另有规定，初始订阅期限到期后，将续订与初始订阅期限相等的期限（“首次续订日期”），并在此后的每个首次续约日周年日续约相同期限（首次续约日和每个此类周年日为“更新日期”）。如果任何一方希望订阅期限在初始订阅期限的最后一天之后立即到期，或者在下一个续订日期到期，则其应在该日期之前至少提前 30 天向另一方发出书面通知。如果未在本条款 4.3 规定的时间范围内发出通知，则订阅期限将根据本条款 4.3 在下一个续订日期续订。
5. 技术服务
   1. 条款。  在适用的情况下， OnePlan 将按照订单中详细说明的 (a) 或 (b) 客户书面请求并经确认的方式为客户提供技术服务 OnePlan，但须遵守协议的条款和条件。如果客户要求更改约定的技术服务， OnePlan 可能要求双方签署单独的订单或变更单以反映此类变更，包括对适用费用的修改。除非另有规定，订单中给出的任何技术服务交付时间段均为估计值。双方可以相互同意订单，其中包含与客户使用作为项目一部分提供的技术服务交付物相关的附加条款，在这种情况下，这些条款将包含在协议中并仅适用于这些交付物的目的。
   2. 援助和依赖。 客户承认，及时访问适用的客户数据、资源、人员、设备或设施可能是提供技术服务所必需的。客户同意提供此类访问权限，并合理配合 OnePlan 与提供技术服务有关的所有事项。 OnePlan 对于因客户违反本第 2 条规定的义务而导致的任何延误或缺陷，本公司不承担任何责任。如果任何未满足的依赖关系导致需要 OnePlan 花费更多时间提供技术服务， OnePlan 除非双方以书面形式同意改变约定的范围和/或增加额外费用，否则不需要执行额外的工作。
6. 费用
   1. 费用。  费用和任何其他费用均按相关订单中所述或双方以书面形式另行约定。考虑到费用， OnePlan 将根据协议向客户提供服务。客户将偿还 OnePlan 提供技术服务时产生的预先批准的（书面）差旅和住宿费用。除协议中规定的情况外，所有付款义务均不可取消，费用一旦开具发票即不予退还。 OnePlan 有权随时通过向客户发出 30 天书面通知来增加订阅费，但前提是此类增加的费用 (a) 不得高于 OnePlan当时的标准费率，且 (b) 在当时的订阅期限到期前不会生效。除非另有书面约定，否则试用服务无需支付任何费用。
   2. 附加费用 任何未包含在订单范围内的非标准订阅服务功能均可由客户在订阅期限内订购，并且经 OnePlan，将在支付双方书面同意的额外费用后激活。在激活附加功能之前，它不包含在订阅服务中。订单中未包含的约定技术服务费用将在交付此类服务之前由双方书面同意。对于客户对技术服务范围的变更， OnePlan 有权合理增加费用，该等增加须在提供此类技术服务之前以书面形式达成一致。
   3. 开具发票和付款。 OnePlan 将根据相关订单或另行约定向客户开具费用发票。客户同意 OnePlan 可以从客户信用卡或客户提供的其他付款方式中扣除费用、已批准的开支以及任何其他未付费用（如适用）。 OnePlan，客户可以通过电子资金转账支付费用。  OnePlan 不接受支票付款。客户可以通过订阅服务的用户界面输入更新的信息来更改其付款方式信息。除非相关订单另有规定，否则所有费用和任何已批准的费用应由客户在相关发票日期后 30 天内全额支付，不得扣除。逾期付款需缴纳每月 1.5% 的服务费或适用法律允许的最高金额（以较低者为准）。客户负责其订单（无论是国内还是国外）适用的任何销售、使用、商品和服务、增值税、预扣税或类似税费（“税费：”），除基于 OnePlan的净收入、财产或员工。费用和开支不含税。
7. 担保 和免责声明
   1. 有限保修  OnePlan 保证：（a）在相关订阅期限内按照协议使用且在正常情况下，订阅服务将实质上按照用户指南中的描述运行；（b） OnePlan 在订阅期限内不会实质性地降低订阅服务的功能；（c）执行技术服务的人员在执行适用的技术服务方面将是专业的和合格的；（d）技术服务将以合理的谨慎和技能提供，并符合良好的行业惯例。
   2. 保修补救措施。 If OnePlan 违反第 1 条中的保修，并且客户在发现问题后 30 天内提出合理详细的保修索赔， OnePlan 将采取合理的商业努力来纠正问题或为客户提供替代服务。如果 OnePlan 在客户提出保修索赔后 60 天内无法终止相关服务，任何一方均可终止相关服务，而客户的唯一补救措施是有权在终止日期后获得客户已为相关服务预付的任何未使用费用的退款。如果因以下原因（如适用）导致任何错误，则第 7.1 条中的保证将不适用：（a）客户或用户对订阅服务的操作或使用不当；（b）将订阅服务与其他软件或服务一起使用，或在与其不兼容或由第三方提供的设备上使用；（c）对订阅服务进行任何未经批准的修改；（d）客户未能满足任何依赖关系；（e）试用服务；或（f）客户（或任何用户）违反协议。本第 7.2 条规定了客户的唯一补救措施， OnePlan对于任何违反第 7.1 条中的保证的行为，我们承担唯一且排他的责任。
   3. 免责声明。  除协议中明确规定外，服务按“原样”提供，在法律允许的最大范围内不提供任何明示或暗示、法定或其他形式的保证。客户同意，其对服务的购买不取决于未来任何功能或特性的交付，也不取决于任何口头或书面公开评论 OnePlan 关于未来功能或特性。客户接受订阅服务的功能可能会出现延迟、中断、错误或其他问题。客户承认此类风险是订阅服务固有的性质，并且 OnePlan 对于任何此类延迟、中断、错误或其他问题，本公司不承担任何责任。客户承认 OnePlan 不承担以下责任或义务：（a）服务将满足客户的个人需求或目的，无论此类需求/目的是否已传达给 OnePlan; (b) 使用服务将确保客户的活动或场地符合任何政府法规或法律；(c) 订阅服务的运行不会出现小错误或缺陷；(d) 订阅服务将与任何其他软件或服务或任何硬件或设备兼容，但用户指南中明确提及兼容的范围除外；或 (d) 客户数据准确或完整。客户对其活动的计划和执行负全部责任。
8. 知识产权 和宣传
   1. OnePlan IP。 除本协议明确规定外，任何一方均不授予另一方任何权利、所有权或利益。  OnePlan （或其许可方，如适用）拥有所有知识产权。 OnePlan 技术和技术服务（以及技术服务的任何可交付成果）。客户承认订阅服务是作为在线托管解决方案提供的，因此客户无权获得订阅服务底层计算机代码的副本。 OnePlan 软件。
   2. 客户 IP。 客户（或其许可人，视情况而定）拥有客户数据和客户内容的所有知识产权（在任何时候，不包括任何 OnePlan 技术）。因此，须经 OnePlan 客户所欠的所有订阅费用， OnePlan 特此转让客户内容的所有知识产权（不包括任何 OnePlan 技术）提供给客户。客户授予 OnePlan 有限的、免版税的、不可转让的、非排他性的许可，以在必要的范围内使用、复制、存储、传输和显示客户数据和客户内容（包括制作副本、修改和创作衍生作品）， OnePlan 为客户的利益提供服务。客户保证，客户拥有并将继续拥有提供客户数据和授予以下权利所需的所有必要的知识产权和其他权利、许可、同意或豁免： OnePlan 根据该协议。
   3. 反馈。  OnePlan 可以自由使用并纳入其服务中的任何建议、改进请求、推荐、更正或由客户或任何用户提供的其他反馈， OnePlan的服务（“反馈”)，但须承认任何此类反馈将构成 OnePlan的专有服务和产品，并将由 OnePlan.
   4. 使用数据。 根据第 11 条规定的义务， OnePlan 可以收集和使用使用数据来开发、改进、支持和运营其产品和服务。  OnePlan 不会与第三方共享任何使用数据，除非该等数据被汇总和匿名化，使得客户和用户无法被识别，除非该等数据与第三方共享，而该第三方在向客户提供订阅服务时，合理地需要识别客户或用户。
   5. 客戶标记。 提供的技术服务 OnePlan 可能包括将客户商标应用于客户版本的订阅服务用户界面。客户将始终保留客户商标的权利、所有权和利益（包括所有知识产权）。客户授予 OnePlan 免版税、不可转让、非排他性的许可，仅在执行本第 5 条所述技术服务所需的范围内使用客户商标（包括制作副本）。
   6. 宣传。  OnePlan 可以在以下位置使用和展示客户的名称、徽标、商标和服务标记： OnePlan的网站和 OnePlan的营销材料，用于识别客户作为客户/客户 OnePlan. 根据客户的书面请求， OnePlan 将立即删除任何此类标记 OnePlan的网站和新创建的营销材料。如果 OnePlan 请求，客户不会无理拒绝同意参与案例研究和/或将配合 OnePlan 在向媒体发表讲话或发表新闻稿时。
9. 保密协议
   1. 义务。  接收机密信息的各方应：(a) 保持机密信息的机密性，不得向第三方披露，除非本协议允许；(b) 不得将机密信息用于履行或接收服务所需以外的目的。接收方可向有合法需要接收此类信息的员工、代理、承包商和分包商披露机密信息。接收方仍应对另一方负责，确保此类人员遵守本第 9 条，并承诺此类人员将承担不低于本第 9 条保护程度的保密义务。
   2. 排除信息。 第 9 条的规定不适用于接收方能够证明的信息： (a) 并非因接收方、其雇员、代理人、承包商或分包商的过错而被公众所知； (b) 是接收方从第三方合法接收的，在披露时不承担任何保密义务； (c) 由接收方独立开发，未使用披露方的机密信息； (d) 法律、法院或政府或监管命令要求披露。
10. 客户数据和客户内容
    1. 客户数据。 客户许可客户数据 OnePlan 根据第 2 条的规定。客户将确保（并全权负责）客户数据的准确性、质量、完整性和合法性。客户保证并声明其已做出所有披露，并拥有合法将客户数据传输给 OnePlan 在协议期限和目的范围内，均不得违反或侵犯适用法律、第三方权利（包括知识产权、公开权或隐私权）或适用于客户数据的任何条款或隐私政策。如果客户数据发生任何丢失或损坏，客户对以下情况的唯一且排他性救济是 OnePlan 将用于 OnePlan 使用合理的商业努力从由以下人员维护的此类客户数据的最新备份中恢复丢失或损坏的客户数据 OnePlan 按照其归档程序。
    2. 客户内容。 在订阅期限内，客户可以使用用户指南中描述的导出功能从订阅服务中导出其客户内容。终止协议后， OnePlan 可以根据其标准程序删除客户数据和客户内容。如果客户选择随时删除其帐户，则所有相关客户内容将被永久删除，并且无法恢复。
11. 数据保障及安全
    1. 数据保护。 各方承诺遵守相关适用的数据保护法律、原则和协议规定的义务。在客户或用户使用服务时处理个人数据的范围内，双方承认 OnePlan 是数据处理者，而客户是数据控制者，双方应遵守 DPA 条款规定的各自义务。 OnePlan 作为数据控制者，在提供服务时收集和处理客户的个人数据，此类收集和处理应符合 隐私政策.
    2. 安全。  OnePlan 将根据适用法律实施适当的技术和组织安全措施来保护订阅服务和客户数据。
12. 赔款
    1. OnePlan 赔款。 OnePlan 将为客户进行辩护、赔偿并使其免受因第三方声称订阅服务侵犯该第三方的知识产权而导致客户承担的所有索赔、损失、损害、罚款、费用和责任（包括诉讼费和合理的法律费用）。 OnePlan 根据本第 1 条，对于因以下原因全部或部分引起的任何索赔，本公司不承担任何责任：(a) 对订阅服务的任何修改，但以下情况除外： OnePlan; (b) 使用或整合客户数据或任何非由 OnePlan; (c) 客户以不符合协议规定的方式使用订阅服务（或任何部分）；或 (d) 将订阅服务与非由 OnePlan. 本条款规定了客户针对与订阅服务有关的任何知识产权侵权索赔的唯一补救措施。
    2. 客户赔偿。 客户将捍卫、赔偿并保持 OnePlan 免于承担因以下原因造成的所有索赔、损失、损害、罚款、费用和责任： OnePlan （包括诉讼费和合理的法律费用）由以下原因引起：(a) 违反第 2.3 或 2.4 条款；或 (b) 任何第三方因客户数据、客户商标或客户提供的与订阅服务相关的任何产品或服务而提出的索赔（统称“客户资料”)。如果适用的索赔是由于未经授权使用或修改造成的，则本第 2 条中客户的赔偿义务不适用。 OnePlan 客户材料。
    3. 赔偿程序。 如果根据本协议可能存在赔偿义务，受赔偿方应：(a) 及时（无论如何在五个工作日内）以书面形式通知赔偿方任何实际或威胁索赔；(b) 不发表任何评论或承认，也不采取任何可能对赔偿方辩护或解决索赔的能力产生不利影响的行动；(c) 提供赔偿方合理要求的所有协助；以及 (d) 给予赔偿方控制、辩护或解决索赔的唯一权力。如果受赔偿方在未经赔偿方事先书面同意的情况下解决索赔或承认索赔，则本协议项下的任何赔偿义务均不适用。本协议中的任何内容均不会限制或限制任何一方根据法律承担的一般义务，即减轻其因可能引起根据本协议的赔偿义务提出索赔的事件而可能遭受或招致的损失。
13. 责任范围
    1. 双方承认，客户应付的费用部分基于本第 13 条中的限制，并进一步同意，即使任何有限补救措施的基本目的失败，这些限制仍将适用。
    2. 责任上限。 除第 13.4 条另有规定外，但 (a) 一方根据第 12.1 条和第 12.2 条中的赔偿责任承担的责任、(b) 任何一方违反第 9 条（保密性）以及 (c) 客户欠 OnePlan任何一方就另一方因本协议或服务而遭受的任何损失或损害（无论是否因违约、侵权（包括过失）或其他原因造成）所承担的全部累计责任，均不得超过以下两者中的较高者：1,000 英镑或客户已支付或应支付给对方的相关订单项下的费用金额。 OnePlan 在引起相关索赔的第一次事件之前的 12 个月内。 OnePlan对于任何试用服务（无论如何根据或与本协议相关而产生）的总累计负债不得超过 1,000 英镑（一千英镑）。
    3. 排除损失。 根据第 13.4 条，任何一方均不对服务承担责任（无论该等服务是根据本协议还是与本协议相关而产生的）：(a) 相应、间接或特殊损失；或 (b) 以下任何一项（无论直接或间接）：利润损失；数据破坏、使用损失或损坏；使用损失；合同损失；机会损失；和/或声誉受损或商誉损失。客户对其使用订阅服务和用户指南所获得的结果以及由此得出的结论承担全部责任。 OnePlan 对于因提供给 OnePlan 客户就服务所采取的任何行动，或 OnePlan 按客户的指示。
    4. 无限责任。 尽管本协议有其他任何规定，任何一方对于下列事项的责任均不受任何限制：(a)因其疏忽造成的死亡或人身伤害；(b)欺诈或欺诈性虚假陈述；或(c)适用法律不能排除或限制的任何其他损失。
    5. 第三方服务。 客户承认 OnePlan 对于通过订阅服务访问或链接到订阅服务的任何第三方服务、产品或内容（均按“原样”提供），我们不提供任何保证，也不对客户承担任何责任。客户可以与第三方共享客户订阅服务或客户内容的某些方面。  OnePlan 对于因客户或用户决定共享服务或内容而导致第三方如何使用该服务或内容，本公司不承担任何责任。
14. 终止
    1. 因故终止。 如果出现以下情况，任何一方均可随时通过向另一方发出书面通知立即终止本协议：(a) 另一方严重违反本协议，且该违约行为无法补救；(b) 另一方未能在收到书面通知后的 30 天内补救对本协议的严重违反（包括未支付费用）；(c) 停止运营且没有继任者；或 (d) 寻求破产、接管、信托契约、债权人安排、和解或类似程序的保护，或者对该方提起此类程序且未在 60 天内驳回。
    2. 为了方便而终止。 OnePlan 可以随时以任何理由在提前 90 天通知客户的情况下终止本协议，并退还所有预付费用。客户可以随时以任何理由通过取消订阅服务终止本协议，但前提是：(a) 客户无权退还任何预付费用；(b) 如果客户尚未支付当时订阅期限的所有适用费用，则任何未支付的费用将立即到期应付。
    3. 终止的效力。 本协议因任何原因终止或到期后， OnePlan 本协议项下的订阅服务将终止，客户将（并将促使每位用户）停止使用订阅服务。本协议的终止或到期不会影响任何一方在终止或到期日之前的任何累积权利和责任。
    4. 幸存条款。 以下条款在协议到期或终止后仍然有效：4（订阅服务的使用限制）、3（用户责任）、7.3（免责声明）、6（费用）、8（知识产权）、9（保密性）、10.2（安全）、12（赔偿）、13（责任限制）、15（一般）、16（定义）以及任何其他明确或暗示在终止后继续有效的条款。
    5. 暂停订阅服务。 OnePlan 如果出现以下情况，可以暂停所有或部分用户访问订阅服务：（a）客户违反第 3、2.4 或 3 条；（b） OnePlan 有合理理由怀疑客户或用户的行为威胁到订阅服务的机密性、完整性或可用性；（c）逾期费用未在相关到期日后 14 天内支付；或（d）法律要求或政府实体的要求。 OnePlan 将在这种情况下提供商业上合理的暂停通知。如果上述任何一种情况已经治愈， OnePlan 将毫不拖延地恢复受影响的订阅服务。
15. General (将军)
    1. 权威. 各方均向另一方声明并保证其拥有：（a）签订订单和履行本协议项下义务的权利、权力和权限；以及（b）授予另一方本协议项下权利（如有）的所有必要权利、许可和同意。
    2. 冲突。  如果本协议所述文件的规定与本条款有任何冲突， OnePlan的主服务协议或客户在使用服务时可能随后达成的其他协议（“海事局”），则将适用以下优先顺序（按优先顺序降序排列）：（a）MSA及相关订单；（b）协议附表；（c）本服务条款；以及（d）订单（订单明确修改（b）或（c）的情况除外）。
    3. 整个协议。 本协议（及每份订单）构成双方之间的完整协议，并取代双方之间就其主题达成的所有先前协议、谅解和安排，无论是书面还是口头形式。如果客户就订单发出采购订单：(a) 此类采购订单将用于客户的内部或管理目的；(b) 任何额外的采购订单条款均不适用于订单或费用。
    4. 声明。  本协议项下的通知和其他通信将通过电子邮件发送至：（a）对于 OnePlan， 至 OnePlan 仅限法律部门注意 [email protected] (b) 如果向客户发出通知，则发送至通知的任何电子邮件或实际地址 OnePlan本第 15.4 条不适用于法律诉讼或其他争议解决程序中发出的通知，对于这些程序，电子邮件无效。
    5. 对协议的修改。 OnePlan 可能会不时修改本服务条款及其标准订阅服务定价和计划。除非 OnePlan 通过电子邮件或订阅服务向客户发出通知，修改将在客户续订当前订阅期限或签订新订单时生效。如果 OnePlan 通知本协议的修改将在客户下次续订或订购之前生效，并且客户通知 OnePlan 尽快并至少在通知之日起 14 天内提出反对修改的意见， OnePlan （由其选择并作为客户的唯一补救措施）将：（a）允许客户继续遵守现有版本的协议，直至当时的订阅期限到期（此后修改后的协议将生效）或（b）允许客户终止协议并获得退还已分配给适用订阅期限终止部分的任何预付服务费。客户可能需要点击接受或以其他方式同意修改后的协议才能继续使用订阅服务，并且无论如何，在更新后的协议版本生效后继续使用订阅服务将构成客户接受该更新版本。
    6. 豁免。  任何一方未能行使、延迟行使或遗漏行使法律或本协议规定的任何权利、权力或补救措施，并不构成对该权利、权力或补救措施的放弃，也不妨碍或限制未来行使该权利、权力或补救措施或任何其他权利、权力或补救措施。
    7. 转让。  未经另一方事先书面同意，任何一方均不得转让或以其他方式转移本协议（或其任何部分），但以下情况除外：(a) 与合并、重组、收购或将该方的全部或大部分资产或有表决权的股份转让给该方的继任者有关；和/或 (b) 转让给该方的任何关联公司。各方应及时通知任何此类转让或转移。双方在此不可撤销地提前同意配合此类转让或转移，并将履行任何手续以完成此类转让或转移。任何未经许可的转让均无效。
    8. 没有合资企业。 本协议不构成双方之间任何合资、合作、信托、受托或其他关系，本协议明确规定的合同关系除外。本协议不会妨碍 OnePlan 与第三方达成类似协议，或独立开发、使用、销售或许可与本协议项下提供的文件、产品和/或服务类似的文件、产品和/或服务。
    9. 不可抗力。 如果任何一方延迟履行或不履行其在本协议项下的任何义务，且该延迟或不履行全部或部分是由于不可抗力事件造成的，则任何一方均不违反本协议或对另一方承担其他责任。另一方的相应义务将在相同程度上得到减轻或减少，如果相应的义务涉及支付固定金额，则应适当分摊。
    10. 可分割性；标题。 如果本协议的任何条款被认定为不可执行或无效，则该条款将受到必要的最小限制，以保证本协议仍然有效。条款标题仅为方便起见而插入，不会影响本协议的解释。
    11. 第三方权利。 非本协议一方的人士不享有《1999 年合同（第三方权利）法》规定的任何权利或其他权利来执行本协议的任何条款。
    12. 出口管制和制裁合规性。 客户知悉订阅服务、服务及用户指南可能受出口管制和制裁法律的约束。各方均应遵守所有适用的出口管制和制裁法律，且客户应确保其用户亦遵守该等法律。客户不得将订阅服务、服务或用户指南用于以下用途：(a) 向任何受适用出口管制和制裁法律限制的个人、实体或国家/地区，包括列入美国特别指定国民名单、拒绝人员名单或实体名单，或任何同等效力的英国或欧盟限制方名单的个人、实体或国家/地区；或 (b) 用于任何出口管制和制裁法律禁止的用途，包括核武器、化学武器或生物武器扩散或导弹技术开发。 OnePlan 如果本公司有理由相信已发生或可能发生违反本条款的行为，本公司保留暂停或终止您访问服务的权利，并且对于出于善意而作出的任何暂停，本公司不承担任何责任。
    13. 反贿赂。 各方将遵守与反贿赂和反腐败有关的所有适用法律、法规和法规。
    14. 适用法律；争议。 本协议受英国和威尔士法律管辖。双方不可撤回地同意，英国法院对解决因本协议引起或与本协议相关的任何争议或索赔拥有专属管辖权。
    15. 经销商订单。 本条款适用于客户通过经销商购买的任何服务。（a） 商业条款。 而不是付费 OnePlan客户将按照客户与经销商之间的约定向经销商支付相应金额。客户的订单详情将按照经销商下达的订单中所述 OnePlan 代表客户。经销商负责该订单的准确性。 OnePlan 如果经销商未收到相应的付款，则可暂停或终止客户使用服务的权利。如果客户有权根据协议获得退款， OnePlan 将向经销商退还所有适用费用，且经销商将全权负责向客户退还相应金额，除非另有规定。（b） 有关系 OnePlan. 本协议直接由 OnePlan 和客户，并管理客户对服务的所有使用。经销商无权修改协议或就任何事项作出任何承诺或承诺。 OnePlan的代表，以及 OnePlan 除本协议规定外，不受对客户任何义务的约束。 OnePlan 不是客户与经销商之间任何单独协议的一方（或根据该协议负责），也不对经销商的行为、疏忽、产品或服务负责。经销商向 OnePlan 客户根据本协议使用适用的订阅服务的费用将被视为客户已支付或应付给 OnePlan 根据本协议第 13 条（责任限制）的目的。
16. 定义
    

    
    加盟： 直接或间接拥有或控制、被一方拥有或控制、或与一方共同拥有或控制的实体。如本文所用， 己 指拥有某实体超过百分之五十 (50%) 的投票权股份或其他同等投票权权益的受益所有权，并且 质量控制 指指挥某个实体的管理或事务的权力。

    协议： 双方之间的协议包括本服务条款和任何订单。

    适用法律：所有与服务相关的地方、州、联邦和国际法律、法规和公约，包括与数据隐私相关的法律、法规和公约。

    工作日：除周六、周日或英格兰公共假期外，伦敦银行开门营业的一天。

    机密信息：根据本协议向接收方披露的信息，该信息被披露方指定为专有或机密的信息，或由于其性质和披露情况而应合理地理解为专有或机密的信息（包括与双方的技术、专有技术、知识产权、定价、资产、财务、战略、产品和客户有关的信息）。 OnePlan的机密信息包括有关服务的任何技术或性能信息。客户的机密信息包括客户数据。

    
    承包商：经客户允许作为用户的独立承包商或顾问个人。

    顾客： 订购和/或访问服务的法人实体或个人。

    客户内容： 客户从 OnePlan 软件（或由 OnePlan 代表客户），包括但不限于图像、演示文稿导出和工程量清单。

    客户数据：以任何媒介或形式提供的所有文本、信息、数据、软件、可执行代码、图像、音频或视频材料、计算机文件或其他材料 OnePlan 由客户或代表客户 OnePlan 在向客户提供服务时需要托管、使用或修改。客户数据可能包括 AEC（建筑工程施工）文件/资产、蓝图和与客户体育场、竞技场或场地相关的其他文档。客户数据可能在订单中详细说明。

    依赖：这些依赖关系（如果有）由客户按照订单上的规定交付或履行。

    DPA: OnePlan的数据处理附录见附表 1。

    生效日期：（a）客户通过任何在线配置、注册或订购流程首次访问服务的日期或（b）第一个订单的开始日期（以较早者为准）。

    出口管制和制裁法： 美国（包括美国财政部外国资产控制办公室 (OFAC)、商务部工业安全局 (BIS) 和美国国务院管理的法律法规）、英国（包括 2008 年出口管制令、2018 年制裁和反洗钱法以及英国出口管制局 (OFSI) 和欧盟出口管制和制裁委员会 (ECJU) 管理的法律法规）、欧盟（包括欧盟第 2021/821 号条例）、联合国以及任何其他适用政府机构的出口管制、贸易制裁、禁运和限制措施法律法规。

    反馈：具有第 8.3 条中给出的含义。

    费用：（视具体情况而定）订阅费、客户应付的技术服务费、支持服务费以及客户根据本协议应付的任何其他额外费用或收费。

    不可抗力：超出一方合理控制范围的事件或一系列事件，阻止或延迟其履行本协议项下的义务（前提是无力支付不属于不可抗力），包括（a）天灾、洪水、风暴、干旱、地震或其他自然灾害；（b）恶劣天气条件；（c）因战争、内乱或恐怖活动（或此类威胁）引起或可归因于此类活动的任何原因或事件；（d）任何法律或任何政府命令、法规或条例；（e）火灾或爆炸；（f）劳资纠纷，包括罢工、工业行动、停工或抵制；（g）原材料短缺；（h）与通过公共通信网络传输数据有关的任何事项以及与任何此类网络或互联网相关的任何延迟或问题；以及（i）任何流行病或大流行病，包括 COVID-19 大流行病，以及遵守旨在防止相关疾病传播的任何适用的政府指南。

    知识产权政策：专利、实用新型、发明权、版权、邻接权及相关权、精神权利、商标和服务商标、企业名称和域名、外观和商业外观权利、商誉以及起诉假冒的权利或不正当竞争、设计权、计算机软件权、数据库权、机密信息（包括专有技术和商业秘密）的使用权和保密权以及所有其他知识产权，无论是注册的还是未注册的，包括所有申请和申请和授予的权利、更新或延期的权利以及要求优先权的权利，以及现在或将来在任何情况下存在或将存在的所有类似或同等权利或保护形式世界的一部分，知识产权包括但不限于任何标记。

    分数:

    a) 任何商标、商号、服务标记、商业外观、标识、URL 和域名；
    b) 任何识别性标语和符号；
    c) (a) 或 (b) 段中任何项目的任何缩写、缩写或模拟；和
    d) 本协议一方的品牌的“外观和感觉”，无论是否注册。

    OnePlan: 指 One Plan Limited，其注册办事处位于伦敦 EC1V 2NX 城市路 124 号。

    OnePlan 软件： 方法 OnePlan Studio 以及由以下机构提供的任何专有应用程序或软件 OnePlan 并由客户通过使用订阅服务进行访问，如用户指南和/或订单中进一步所述。

    OnePlan 技术：任何由第三方拥有或授权的软件、工具、数据库、数据、方法或其他材料， OnePlan 并且是独立于本协议而创建的（无论是否在生效日之前），包括：（a） OnePlan 软件和用户指南；(b) 服务及其功能背后的技术；(c) 所有专有工具、库、技术诀窍、技术和专业知识 OnePlan 提供服务以及所有相关及底层代码、软件、技术和文档（包括任何前述内容的衍生作品、修改或改进）；以及 (d) 所有相关的专有技术。

    下单：（a）由以下机构签署的订购服务的文件： OnePlan；或（b）任何形式的访问服务的请求，经确认或接受 OnePlan，包括通过订阅服务。每份订单均受本服务条款约束并纳入其中。

    党： 每一个 OnePlan 及客户（统称“各方“）。

    禁止活动： 指使用或失败的订阅服务可能合理预见地导致死亡、人身伤害或环境损害的活动，包括但不限于：紧急或其他医疗服务、核设施或空中交通管制。

    禁区： 中国、克里米亚、古巴、顿涅茨克人民共和国、伊朗、俄罗斯、白俄罗斯、卢甘斯克人民共和国、朝鲜、叙利亚和越南，以及任何不时受到出口管制和制裁法律约束的国家或政权。

    推荐的系统要求：客户访问和使用订阅服务时对客户操作系统的建议要求，会不时更新。当前建议的系统要求为：浏览器 - Google Chrome；RAM - >8GB；磁盘类型 - SDD 硬盘；互联网连接下载带宽 >12mbps；互联网提供商必须允许 WebRTC 流媒体；计算机必须能够运行 WebGL。

    状态：授予的权利 OnePlan 向客户单次用户按照本协议约定使用订阅服务。

    服务范围：（视具体情况而定）试用服务、订阅服务、支持服务和技术服务，具体内容在协议中进一步描述。

    订阅费用：客户应向 OnePlan 对于客户及其用户使用订阅服务，基于 OnePlan的标准订阅服务价格和计划和/或相关订单中规定的价格和计划（根据协议进行修改）。

    订阅服务：规定 OnePlan 软件由 OnePlan 以软件服务的形式向客户提供。客户订阅服务的功能和细节由客户订阅的计划决定。

    订阅期限：就订阅服务而言，客户同意订阅订阅服务的期限，如相关订单中所述。

    支持服务：技术支持 OnePlan 在相关订阅期限内向客户提供，详情请参阅订单和用户指南。

    技术服务：与实施、配置或使用订阅服务有关的技术或咨询服务，由 OnePlan 根据相关订单中规定或双方以书面形式另行约定，不时向客户支付。

    试用服务：以试用或概念验证的方式提供订阅服务。

    使用情况的数据：客户或用户对订阅服务的操作、支持和/或使用所产生的任何数据（客户数据除外），包括配置、日志数据和订阅服务的性能结果。

    用户：作为客户（或其关联公司，其中关联公司用户根据第 3.4 条获得访问权限）的雇员或承包商的个人，已被分配席位，并被管理员允许在客户帐户下使用订阅服务，但须遵守用户权限级别。

    用户指南: OnePlan的用户指南、技术文档、在线帮助中心和知识中心以及订阅服务的其他资源，均由 OnePlan 时。

    用户权限级别： 管理员为用户分配订阅服务的特定权限级别，如用户指南中进一步所述或由管理员以其他方式提供给客户 OnePlan.此类权限级别的范围以及可被授予某些权限级别的用户数量由客户的订阅服务决定。