作为美国职业足球大联盟的创始俱乐部之一，哥伦布机员队在大型活动运营方面经验丰富。该队在位于俄亥俄州哥伦布市的Lower.com球场和历史悠久的机员体育场举办各种活动，全年涵盖体育、音乐和社区活动，从美国职业足球大联盟的比赛日和音乐会到社区跑步、宗教集会和公司晚宴，应有尽有。
为了应对这种多样性，机组人员的运营和宾客体验团队需要一种方法来集中管理活动策划，改善跨部门和合作伙伴的协作，并节省时间。他们最终找到了解决方案。 OnePlan.
“我们当时想解决老旧地图、缺乏协作以及数据分散在太多地方等问题，”哥伦布机员队客户体验总监迈克尔·伯恩解释道。“有了 OnePlan我们已经将所有功能整合到一个系统中。
一个适用于所有类型活动的平台
船员们使用他们的团队账号 OnePlan 围绕Lower.com Field和Historic Crew Stadium这两个场馆规划室内外空间。室内规划方面，将现有平面图导入系统。 OnePlan；对于周边区域，团队制定了临时基础设施、交通路线、停车场和人群管理的布局方案。
自从采用 OnePlan该团队已制定超过 65 项活动计划，涵盖范围极其广泛，其中包括：
- 运动： 美国职业足球大联盟主场比赛、全明星赛和美国职业足球大联盟杯赛、国际足球赛事、大学足球比赛、高中足球和橄榄球锦标赛、“全力以赴”赛车运动赛事
- 音乐会和音乐节： Hozier、Kenny Chesney、Night Nation Run、Breakaway音乐节、Sonic Temple、Bands of America等等
- 社区参与活动： 社区祈祷活动、9/11纪念登楼活动、人道协会疫苗接种活动、“像女孩一样奔跑”活动
- 公司活动： 正式晚宴和私人活动
加强各利益相关方之间的协作
从运营人员到外部合作伙伴，机组人员的规划流程现在将多个利益相关群体连接在一个共享的工作空间中。
“我们用 OnePlan “团队成员、承包商、应急人员、运营人员和内部团队都可以参与进来，”迈克尔说。“每个人都可以贡献自己的力量——无论是人员配备、设备还是布局调整。我们可以在会议上直接制定计划，并立即向所有人展示我们的进展情况。”
此次合作涵盖了警察、消防和医疗团队等关键合作伙伴，确保应急计划和风险管理的清晰性。比尔内重点介绍了该工具如何帮助实时识别和纠正问题——例如，检查场馆和停车场之间的步行距离，或核实车辆和观众的安全通行路线。
“我们可以更快地制定计划，更好地协作，并在同一次会议上做出决策。效率要高得多。”
迈克尔·伯恩
哥伦布船员公司宾客体验总监
节省 40% 的时间——操作更清晰、更自信
自从哥伦布机员队放弃静态地图和手工绘图后，他们的规划时间比以前的方法减少了 40%。
“这节省了我规划场地的时间——总共节省了大约 40% 的时间，”迈克尔解释说。“我们可以更快地进行规划，更好地协作，并在同一次会议上做出决定。效率高得多。”
对于哥伦布机员队的赛事和运营团队来说，这种效率直接转化为更好的球迷和员工体验。比赛日停车、人员配备计划，甚至新员工入职培训地图现在都已全部处理完毕。 OnePlan — 让团队能够按实际规模规划每一个细节，并可根据需要打开和关闭图层。
“我喜欢能够看到建筑物的实际布局，并将其与道路、路线和标识从头到尾结合起来，”迈克尔补充道。“这让我们能够在一个地方看到我们实际操作的所有内容。”
规划哥伦布市未来的活动
有了针对每种活动类型的单一共享信息源，哥伦布机员队的宾客体验和运营团队现在可以比以往任何时候都更加协作和自信地进行规划。
无论是座无虚席的美国职业足球大联盟比赛、社区节日还是体育场音乐会，如今在 Lower.com Field 和 Historic Crew Stadium 举办的每一项活动都以同样的方式开始——制定一个清晰的、协作的计划。 OnePlan.
免费套餐包含每个活动最多 50 个对象，助您更高效地规划场地和活动。