Service Voorwaarden
Publicatiedatum: 9 juli 2024
Ingangsdatum: 1 september 2024
Vorige versies: 13 oktober 2020
- Inleiding
OnePlan levert een dienst die via internet tools voor de planning, het ontwerp en het beheer van evenementen en locaties aan zijn abonnees levert. OnePlan is bereid om op abonnementsbasis toegang tot de dienst aan haar Klanten te verlenen. Als u een individu bent die namens de Klant toegang heeft tot of gebruik maakt van de Services, verklaart u dat u bevoegd bent om deze Overeenkomst namens de Klant te accepteren.
Gedefinieerde/met een hoofdletter geschreven termen hebben de betekenis die wordt gegeven in artikel 16 van deze Servicevoorwaarden. Deze Overeenkomst is van toepassing op de initiële aankoop van de Klant op de Ingangsdatum, evenals op eventuele toekomstige aankopen van de Services door de Klant. OnePlan kan de Overeenkomst van tijd tot tijd wijzigen zoals toegestaan in artikel 15.5 (Wijzigingen in de Overeenkomst).
Door aan te geven dat u akkoord gaat met de Overeenkomst of toegang krijgt tot of gebruik maakt van de Services, gaat de Klant ermee akkoord gebonden te zijn aan de bepalingen en voorwaarden van de Overeenkomst. Elke partij gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat de Overeenkomst voor hem juridisch bindend is.
Aankoop bij wederverkoper: Als de Klant de Services koopt bij een geautoriseerde wederverkoper van OnePlan ( 'Reseller”), wordt het gebruik van de Services door de Klant beheerst door de Overeenkomst, met inachtneming van clausule 15.15 (Bestellingen van wederverkopers) hieronder. - De abonnementsservice
- Gebruik van de abonnementsservice. Onder voorbehoud van betaling van de abonnementskosten en de zetelbeperkingen in clausule 4, OnePlan verleent de Klant tijdens de Abonnementsperiode een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht op toegang tot en gebruik van de Abonnementsdienst, uitsluitend voor gebruik door de Klant en zijn Gebruikers. Het gebruik door de Klant van de Abonnementsdienst moet in overeenstemming zijn met de Overeenkomst en de Gebruikershandleidingen. De Klant erkent dat hij, om toegang te krijgen tot de Abonnementsdienst, moet voldoen aan de Aanbevolen Systeemvereisten.
- Klantfilialen. (a) Een Gelieerde Onderneming van de Klant kan een Bestelling invoeren, waardoor een afzonderlijke overeenkomst ontstaat tussen de Gelieerde Onderneming van de Klant en OnePlan, waarbij de Affiliate op grond van de Overeenkomst wordt behandeld als “Klant”. Noch de Klant, noch enige aan de Klant gelieerde onderneming heeft rechten op grond van elkaars Overeenkomst met OnePlan, en schending of beëindiging van een dergelijke Overeenkomst is geen schending of beëindiging onder enige andere overeenkomst. Indien redelijkerwijs vereist door de locatie van de aangesloten klant, kan de bestelling van de aangesloten onderneming wijzigingen in de overeenkomst bevatten. (b) Als alternatief kunnen gebruikers van een gelieerde onderneming van de klant toegang krijgen tot de abonnementsdienst als gebruikers van de klant op grond van clausule 1.
- Naleving van de toepasselijke wetgeving. OnePlan zal de Abonnementsdienst leveren in overeenstemming met OnePlan's verplichtingen onder het toepasselijk recht (van toepassing op OnePlan's levering van de Abonnementsdienst aan OnePlan's klanten in het algemeen).
- Beperkingen op het gebruik van Services. Voor zover maximaal toegestaan door de wet, en behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan in de Overeenkomst of waar een normale functie van de Abonnementsdienst die wordt gebruikt in overeenstemming met de Overeenkomst dit anderszins toestaat, zal de Klant het volgende niet doen (en ervoor zorgen dat Gebruikers dit niet zullen doen): (a) kopiëren, reproduceren, publiceren, distribueren, uitzenden, verzenden, wijzigen, aanpassen, redigeren, abstract maken, opslaan, archiveren, publiekelijk of aan een derde weergeven, verkopen, in licentie geven, leasen, verhuren, toewijzen, overdragen, openbaar maken (in elk geval of of niet tegen betaling) of op enigerlei wijze enig onderdeel van de Abonnementsdienst commercieel exploiteren; (b) het gebruik van de Abonnementsdienst op enigerlei wijze door een derde partij toestaan (inclusief het toestaan van gebruik in verband met een timesharing- of servicebureau, uitbestede of soortgelijke software aan derden of het maken van enige OnePlan Software (of enig onderdeel) die beschikbaar is voor een derde partij, of een derde partij toestaat of toestaat een van de voorgaande zaken te doen); (c) combineren, samenvoegen of anderszins toestaan OnePlan Software die in een ander programma of soortgelijke software wordt opgenomen, of daarvan (geheel of gedeeltelijk) afgeleide werken arrangeert of creëert; (d) proberen te scrapen, dataminen, reverse-engineeren of de werking ervan testen of decompileren OnePlan Software (of enig onderdeel) of op een andere manier proberen de broncode of niet-openbare API's voor iemand te verkrijgen OnePlan Software, behalve voor zover uitdrukkelijk toegestaan door de toepasselijke wetgeving (en dan alleen met voorafgaande kennisgeving aan OnePlan); (e) het verwijderen of onleesbaar maken van eventuele eigendoms- of andere mededelingen in de OnePlan Software; (f) de Abonnementsdienst gebruiken om een soortgelijk of concurrerend product of dienst te ontwikkelen; (g) de Abonnementsdienst gebruiken om virussen of materiaal dat illegale inhoud bevat op te slaan of te verzenden; (h) Gebruikers toestaan Zitplaatsen te delen; of (i) de Abonnementservice gebruiken voor een Verboden Activiteit (OnePlan heeft geen aansprakelijkheid voor het gebruik van de Abonnementsdienst voor een Verboden Activiteit). Het is de Klant uitdrukkelijk verboden de Diensten door te verkopen zonder OnePlan's uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
- Beschikbaarheid van abonnementsservices. De Abonnementservice zal ten minste 99.5% van de tijd beschikbaar zijn voor Gebruikers, gemeten per kalendermaand op basis van het maandelijkse gemiddelde beschikbaarheidspercentage en berekend als het totaal aantal werkelijke uptimeminuten gedeeld door het totaal aantal mogelijke uptimeminuten in de maand x 100, exclusief toegestane downtime ( “Beschikbaarheid”). “Toegestane stilstand” omvat: (a) gepland onderhoud, dat ten minste drie Werkdagen van tevoren aan de Klant wordt meegedeeld; (b) noodonderhoud dat nodig is als gevolg van omstandigheden buiten OnePlanonder redelijke controle van de klant, op voorwaarde dat hij de Klant zo snel als redelijkerwijs mogelijk schriftelijk op de hoogte stelt van het noodonderhoud; (c) downtime geheel of gedeeltelijk veroorzaakt door overmacht of door een storing van upstream- of downstream-diensten, netwerken, apparatuur of circuits die niet onder de directe controle staan van OnePlan; (d) dienstonderbrekingen van minder dan 30 seconden; (e) problemen die voortvloeien uit het feit dat de Klant de overeengekomen procedures niet volgt, of die worden veroorzaakt door ongeoorloofde wijzigingen in de OnePlan Software door Klant; (f) materiële schending door de Klant of zijn Gebruikers van de voorwaarden van de Overeenkomst; of (g) een opschorting van de Abonnementsdienst in overeenstemming met de Overeenkomst. Voor elke verminderde beschikbaarheid, OnePlan zal alle redelijke inspanningen leveren om de Klant op de hoogte te stellen en eventuele downtime tot een minimum te beperken.
- Proefdienst. OnePlan kan de Klant toegang verlenen tot de Abonnementsdienst als Proefdienst. Op alle Proefdiensten zijn de voorwaarden van de Overeenkomst van toepassing, tenzij anders aangegeven door OnePlan. Een Proefservice is bedoeld voor interne evaluatie door de Klant gedurende de periode die is aangegeven in de Bestelling (of anderszins door OnePlan geschreven). Beide partijen kunnen het gebruik door de Klant van een Proefservice op elk moment en om welke reden dan ook beëindigen.
- Ondersteunende diensten. OnePlan zal de Klant de Ondersteuningsdiensten leveren (op voorwaarde dat de Klant de Kosten voor de Ondersteuningsdiensten betaalt, indien dergelijke kosten van toepassing zijn en gedetailleerd worden beschreven in de Bestelling).
- Updates voor de abonnementsservice. Klant erkent dat OnePlan heeft het recht om, na schriftelijke kennisgeving aan de Klant, de Abonnementsdienst te wijzigen en bij te werken, waarbij redelijke inspanningen worden geleverd om ervoor te zorgen dat een dergelijke wijziging geen wezenlijk nadelig effect heeft op het gebruik van de Abonnementsdienst door de Klant.
- Gebruikers
- Toegestane gebruikers. Met uitzondering van alleen-lezen-toegang waarnaar wordt verwezen in artikel 6.3, hebben alleen Gebruikers toegang tot of gebruik van de Abonnementsdienst. Gebruikers van een aangesloten onderneming van de Klant hebben toegang tot de Abonnementsdienst als Gebruikers van de Klant. De Klant mag zijn Contractanten toestaan om als Gebruikers te fungeren, op voorwaarde dat elk gebruik van de Abonnementsdienst door elke dergelijke Contractant uitsluitend ten behoeve van de Klant is. De Klant beheert zijn Gebruikersaccounts via zijn Beheerder(s) en de Klant is verantwoordelijk en aansprakelijk voor de acties van zijn Gebruikers via de Abonnementsdienst en voor hun naleving van de Overeenkomst. De Klant zal ervoor zorgen dat Gebruikers hun inloggegevens en wachtwoord vertrouwelijk houden en zal hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen OnePlan bij het vernemen van enige inbreuk op Gebruikersaccounts of inloggegevens. De Klant zal ervoor zorgen dat elke Gebruiker op de hoogte is van en zich houdt aan de verplichtingen en beperkingen die op grond van de Overeenkomst aan de Klant worden opgelegd, met inbegrip van alle verplichtingen en beperkingen met betrekking tot OnePlan's Vertrouwelijke informatie. OnePlan gebruikt gebruikersaccountinformatie zoals beschreven in de bijbehorende Privacy Policy.
- Beheerders. De Gebruiker die de betaling van de Vergoedingen beheert, is de “Beheerder”, en de Beheerder heeft de mogelijkheid om het gebruik van de Abonnementsdienst door de Klant te beheren, inclusief: beheer van Gebruikers en Gebruikersmachtigingsniveaus; mogelijkheid om toegang te krijgen tot informatie uit het gebruikersaccount, deze openbaar te maken, te beperken of te verwijderen; of de toegang van een Gebruiker tot de Abonnementsdienst beperken of beëindigen, zoals beschreven in de Gebruikershandleidingen. De Klant is volledig verantwoordelijk voor alle acties die dergelijke Beheerder(s) ondernemen.
- Gebruiker Machtigingsniveaus. Gebruikerstoegang tot de Services is onderworpen aan de Gebruikersmachtigingsniveaus die door de beheerder(s) van de Klant aan een Gebruiker zijn gegeven. Gebruikers kunnen toegang tot gebeurtenissen in de Abonnementservice in alleen-lezen-vorm verlenen aan elk individu (al dan niet een Gebruiker). Toegang door personen in alleen-lezen-vorm telt niet mee voor het aantal Seats van de Klant.
- Maximaal aantal gebruikers. Met betrekking tot de Gebruikers verbindt de Klant zich ertoe dat: (a) het maximale aantal Gebruikers dat gelijktijdig gebruik maakt van de Services op een bepaald moment het aantal Seats dat is opgenomen in de Abonnementservice van de Klant of anderszins door de Klant is gekocht, niet zal overschrijden; en (b) zij zal niet toestaan dat een Seat door meer dan één gebruiker wordt gebruikt, tenzij deze in zijn geheel opnieuw is toegewezen aan een andere individuele Gebruiker, in welk geval de vorige gebruiker niet langer enig recht heeft op toegang tot of gebruik van de Services.
- Extra gebruikers. Met inachtneming van dit artikel 5 mag de Klant tijdens de looptijd van deze Overeenkomst van tijd tot tijd extra Seats kopen en OnePlan zal dergelijke extra Gebruikers toegang verlenen tot de Abonnementsdienst in overeenstemming met de bepalingen van de Overeenkomst. Indien de Klant extra Seats wenst aan te schaffen, zal de Klant hiervan op de hoogte stellen OnePlan via de Abonnementsdienst of door contact op te nemen met een accountmanager. Waar OnePlan keurt het verzoek goed, OnePlan zal de extra Seats binnen vijf (5) dagen na goedkeuring van het verzoek van de Klant activeren. Wanneer een Beheerder extra Gebruikers toevoegt aan het account van de Klant boven het aantal Seats dat is opgenomen in het huidige abonnement van de Klant, wordt een dergelijke toevoeging behandeld door OnePlan als een verzoek om extra zitplaatsen te kopen, en OnePlan zal het abonnement van de Klant dienovereenkomstig aanpassen. De toepasselijke kosten voor dergelijke extra Zitplaatsen maken deel uit van de Abonnementskosten die door OnePlan en betaalbaar door de Klant tijdens de volgende factureringscyclus.
- Ongeautoriseerd De Klant zal alle redelijke inspanningen leveren om ongeoorloofde toegang tot of gebruik van de Abonnementsdienst en/of de Gebruikershandleidingen te voorkomen en, in het geval van een dergelijke ongeoorloofde toegang of gebruik, onmiddellijk op de hoogte stellen OnePlan. OnePlan kan redelijkerwijs het gebruik van de Service door Gebruikers controleren om er zeker van te zijn dat dit in overeenstemming is met deze Overeenkomst.
- Leeftijdsvereiste voor gebruikers. De Abonnementsdienst is niet bedoeld voor en mag niet worden gebruikt door personen jonger dan 16 jaar. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat alle Gebruikers ten minste 16 jaar oud zijn.
- Termijn en verlengingen
- Overeenkomsttermijn. De Overeenkomst gaat in op de Ingangsdatum en loopt door tot 90 dagen na het verstrijken of beëindigen van alle Abonnementsvoorwaarden.
- Abonnementstermijn. Elk abonnement op de Abonnementsdienst gaat in op de Startdatum in de Bestelling en loopt door gedurende de Abonnementstermijn.
- Verlengingen. Tenzij anders vermeld in de Bestelling, wordt de initiële Abonnementsperiode bij het verstrijken ervan verlengd voor een nieuwe periode gelijk aan de initiële Abonnementstermijn (“Eerste verlengingsdatum”) en daarna verlengen voor dezelfde periode op elke verjaardag van de Eerste Verlengingsdatum (de Eerste Verlengingsdatum en elke dergelijke verjaardag is een “Vernieuwingsdatum”). Als een van beide partijen wenst dat de Abonnementsperiode onmiddellijk afloopt na de laatste dag van de oorspronkelijke Abonnementsperiode of op de volgende Verlengingsdatum daarna, zal zij de andere partij daarvan ten minste 30 dagen vóór deze datum schriftelijk op de hoogte stellen. Als er geen kennisgeving is gedaan binnen de in dit artikel 4.3 genoemde termijn, wordt de Abonnementsperiode verlengd op de volgende Verlengingsdatum in overeenstemming met dit artikel 4.3.
- Technische diensten
- Voorraad. Indien van toepassing, OnePlan zal de Technische Diensten voor de Klant uitvoeren (a) zoals beschreven in de Order of (b) zoals schriftelijk door de Klant kan worden aangevraagd en bevestigd door OnePlan, onderworpen aan de voorwaarden van de Overeenkomst. Wanneer de Klant wijzigingen in de overeengekomen Technische Diensten aanvraagt, OnePlan kan eisen dat de partijen een afzonderlijk Order- of wijzigingsorder ondertekenen om dergelijke wijzigingen weer te geven, inclusief een wijziging van de toepasselijke Vergoedingen. Alle in een Order genoemde termijnen voor de levering van Technische Diensten zijn schattingen, tenzij anders aangegeven. De partijen kunnen wederzijds overeenstemming bereiken over Orders met aanvullende voorwaarden met betrekking tot het gebruik door de Klant van de prestaties van de Technische Diensten die worden geleverd als onderdeel van een project. In dat geval zullen deze voorwaarden in de Overeenkomst worden opgenomen en uitsluitend van toepassing zijn op die prestaties.
- Hulp en afhankelijkheden. De Klant erkent dat tijdige toegang tot toepasselijke Klantgegevens, middelen, personeel, apparatuur of faciliteiten noodzakelijk kan zijn voor het verlenen van Technische Diensten. De Klant stemt ermee in dergelijke toegang te verlenen en er redelijkerwijs mee samen te werken OnePlan in alle zaken die verband houden met de levering van de Technische Diensten. OnePlan zal niet aansprakelijk zijn voor enige vertraging of tekortkoming voor zover die voortvloeit uit de schending door de Klant van zijn verplichtingen uit hoofde van dit artikel 2. Indien onvervulde Afhankelijkheden resulteren in de noodzaak van OnePlan om extra tijd te besteden aan het leveren van de Technische Diensten, OnePlan zal niet gehouden zijn meerwerk te verrichten, tenzij partijen schriftelijk wijzigingen in de overeengekomen omvang en/of meerhonoraria zijn overeengekomen.
- vergoedingen
- Vergoedingen. Vergoedingen en eventuele andere kosten zijn zoals beschreven in de betreffende Order of zoals anderszins schriftelijk tussen de partijen overeengekomen. Met het oog op de vergoedingen, OnePlan zal de Diensten aan Klant leveren in overeenstemming met de Overeenkomst. Klant zal vergoeden OnePlan voor vooraf goedgekeurde (schriftelijk) reis- en verblijfkosten die hij maakt bij het verlenen van technische diensten. Anders dan bepaald in de Overeenkomst zijn alle betalingsverplichtingen niet opzegbaar en worden de Vergoedingen niet gerestitueerd zodra ze zijn gefactureerd. OnePlan heeft het recht om de Abonnementskosten op elk moment te verhogen door de Klant hiervan 30 dagen schriftelijk op de hoogte te stellen, op voorwaarde dat dergelijke verhoogde Vergoedingen (a) niet hoger zullen zijn dan OnePlan's op dat moment geldende standaardtarieven en (b) zullen niet van kracht worden vóór het verstrijken van de op dat moment geldende Abonnementstermijn. Voor de Proefservice zijn geen kosten verschuldigd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Extra kosten Alle niet-standaardfuncties van de Abonnementsdienst die niet binnen de reikwijdte van een Bestelling vallen, kunnen door de Klant worden besteld tijdens de Abonnementstermijn en, indien goedgekeurd door OnePlan, wordt geactiveerd tegen betaling van aanvullende kosten die schriftelijk door de partijen zijn overeengekomen. Zolang een extra functie niet is geactiveerd, is deze niet inbegrepen in de Abonnementsdienst. Vergoedingen voor overeengekomen Technische Diensten die niet in een Order zijn opgenomen, zullen tussen de partijen schriftelijk worden overeengekomen vóór de levering van dergelijke diensten. Voor wijzigingen in de reikwijdte van de Technische Diensten door de Klant, OnePlan heeft het recht om de Vergoedingen redelijkerwijs te verhogen, waarbij een dergelijke verhoging schriftelijk moet worden overeengekomen vóór de levering van dergelijke Technische Diensten.
- Facturatie en betaling. OnePlan zal de Klant factureren voor de Vergoedingen in overeenstemming met de betreffende Order of zoals anderszins overeengekomen. Klant is het daarmee eens OnePlan kan de kosten, de goedgekeurde uitgaven en eventuele andere onbetaalde kosten in rekening brengen op de creditcard van de Klant of op een andere door de Klant verstrekte betalingsmethode. Waar overeengekomen door OnePlan, kan de Klant de Kosten betalen via elektronische overboeking. OnePlan accepteert geen betaling per cheque. De Klant kan zijn betalingsmethode-informatie wijzigen door bijgewerkte informatie in te voeren via de gebruikersinterface van de Abonnementsdienst. Tenzij anders aangegeven in de betreffende Bestelling, worden alle Vergoedingen en eventuele goedgekeurde uitgaven door de Klant volledig en zonder aftrek betaald binnen 30 dagen na de datum van de betreffende factuur. Voor te late betalingen worden servicekosten in rekening gebracht van 1.5% per maand of het maximale bedrag dat is toegestaan door de toepasselijke wetgeving, afhankelijk van welk bedrag lager is. De Klant is verantwoordelijk voor alle verkoop-, gebruiks-, goederen- en dienstenbelastingen, toegevoegde waarde, bronbelastingen of soortgelijke belastingen of heffingen die van toepassing zijn op zijn Bestellingen, zowel binnenlands als buitenlands (“Belastingen”), met uitzondering van belastingen op basis van OnePlan's netto-inkomen, eigendom of werknemers. Vergoedingen en kosten zijn exclusief belastingen.
- Garanties en disclaimers
- De garantievoorwaarden OnePlan garandeert dat: (a) de Abonnementsdienst materieel zal functioneren in overeenstemming met de beschrijving in de Gebruikershandleidingen wanneer deze wordt gebruikt in overeenstemming met de Overeenkomst en onder normale omstandigheden tijdens de relevante Abonnementstermijn; (B) OnePlan de functionaliteit van de Abonnementsdienst tijdens de Abonnementstermijn niet wezenlijk zal verminderen; (c) het personeel dat de Technische Diensten uitvoert, zal professioneel en gekwalificeerd zijn in de uitvoering van de toepasselijke Technische Diensten; en (d) de Technische Diensten zullen worden verleend met redelijke zorg en vaardigheid, en in overeenstemming met goede praktijken in de sector.
- Garantie remedie. If OnePlan een garantie in clausule 1 schendt en de Klant binnen zeven dagen na ontdekking van het probleem een redelijk gedetailleerde garantieclaim indient, OnePlan zal redelijkerwijs commerciële inspanningen leveren om het probleem op te lossen of de Klant vervangende diensten te bieden. Als OnePlan dit niet mogelijk is binnen 60 dagen na de garantieclaim van de Klant, kan elke partij de toepasselijke Services beëindigen en heeft de Klant, als enige rechtsmiddel, recht op terugbetaling van alle ongebruikte Vergoedingen die de Klant vooraf heeft betaald voor de toepasselijke Services na de datum waarop de Klant dit heeft gedaan. van beëindiging. De garanties in artikel 7.1 zijn niet van toepassing voor zover er een fout ontstaat als gevolg van (indien van toepassing): (a) onjuiste bediening of gebruik van de Abonnementsdienst door de Klant of een Gebruiker; (b) gebruik van de Abonnementsdienst met andere software of diensten of op apparatuur waarmee deze niet compatibel is of die door een derde partij wordt geleverd; (c) elke niet-goedgekeurde wijziging van de Abonnementsdienst; (d) het onvermogen van de Klant om aan eventuele Afhankelijkheden te voldoen; (e) een proefservice; of (f) een schending van de Overeenkomst door de Klant (of door een Gebruiker). Dit artikel 7.2 zet de enige en exclusieve rechtsmiddelen van de Klant uiteen, en OnePlan's enige en exclusieve aansprakelijkheid, voor elke schending van de garanties in clausule 7.1.
- Disclaimers. Anders dan uitdrukkelijk vermeld in de Overeenkomst, worden de Diensten geleverd 'zoals ze zijn' en zonder garantie, expliciet of impliciet, wettelijk of anderszins, voor zover maximaal toegestaan door de wet. De Klant gaat ermee akkoord dat de aankoop van de Services niet afhankelijk is van de levering van enige toekomstige functionaliteit of kenmerken, of afhankelijk is van mondelinge of schriftelijke openbare opmerkingen van OnePlan met betrekking tot toekomstige functionaliteit of functies. Klant aanvaardt dat de functionaliteit van de Abonnementsdienst onderhevig kan zijn aan vertragingen, onderbrekingen, fouten of andere problemen. Klant erkent dat dergelijke risico's inherent zijn aan de aard van de Abonnementsdienst en dergelijke OnePlan is niet aansprakelijk voor dergelijke vertragingen, onderbrekingen, fouten of andere problemen. Klant erkent dat OnePlan aanvaardt geen aansprakelijkheid of verplichting dat: (a) de Services zullen voldoen aan de individuele behoeften of het doel van de Klant, ongeacht of deze behoeften/het doel al dan niet zijn meegedeeld aan OnePlan; (b) het gebruik van de Diensten zal ervoor zorgen dat het evenement of de locatie van een Klant voldoet aan alle overheidsvoorschriften of wetten; (c) de werking van de Abonnementservice vrij zal zijn van kleine fouten of defecten; (d) De Abonnementsdienst zal compatibel zijn met andere software of diensten of met hardware of apparatuur, behalve voor zover uitdrukkelijk vermeld als compatibel in de Gebruikershandleidingen; of (d) dat Klantgegevens juist of volledig zijn. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de planning en uitvoering van zijn evenement(en).
- Intellectueel eigendom en publiciteit
- OnePlan IP. Behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in de Overeenkomst, verleent geen van de partijen de andere enig recht, titel of belang. OnePlan (of haar licentiegever(s), indien van toepassing) zijn eigenaar van alle Intellectuele-eigendomsrechten in en op de OnePlan Technologie en technische diensten (en alle resultaten van de technische diensten). De Klant erkent dat de Abonnementsdienst wordt aangeboden als een online, gehoste oplossing en dat de Klant daarom niet het recht heeft om een kopie te verkrijgen van de onderliggende computercode van de OnePlan Software.
- Klant-IP. De Klant (of zijn licentiegever(s), indien van toepassing) is eigenaar van alle Intellectuele-eigendomsrechten in en op Klantgegevens en Klantinhoud (te allen tijde met uitzondering van eventuele OnePlan Technologie). Dienovereenkomstig, onder voorbehoud van ontvangst door OnePlan van alle door de Klant verschuldigde Abonnementskosten, OnePlan draagt hierbij alle intellectuele eigendomsrechten op klantinhoud over (exclusief eventuele OnePlan Technologie) naar de klant. Klantensubsidies OnePlan een beperkte, royaltyvrije, niet-overdraagbare, niet-exclusieve licentie voor het gebruiken, kopiëren, opslaan, verzenden en weergeven van Klantgegevens en Klantinhoud (inclusief het maken van kopieën, het wijzigen en het creëren van afgeleide werken) voor zover noodzakelijk voor OnePlan om de Diensten ten behoeve van Klant uit te voeren. De Klant garandeert dat de Klant alle noodzakelijke Intellectuele-eigendomsrechten en andere rechten, of licenties, toestemmingen of afstandsverklaringen heeft en zal blijven hebben die nodig zijn om Klantgegevens te verstrekken en de rechten te verlenen OnePlan onder de Overeenkomst.
- Feedback. OnePlan mag alle suggesties, verzoeken om verbeteringen, aanbevelingen, correcties of andere feedback die door de Klant of door Gebruikers worden verstrekt met betrekking tot de Diensten vrijelijk gebruiken en in haar Diensten opnemen. OnePlan's Diensten (“Feedback"), waarbij wordt erkend dat dergelijke Feedback deel zal uitmaken van OnePlan's eigen diensten en producten en zullen exclusief eigendom zijn van OnePlan.
- Gebruiksgegevens. Behoudens haar verplichtingen uit hoofde van artikel 11, OnePlan kan gebruiksgegevens verzamelen en gebruiken om haar producten en diensten te ontwikkelen, verbeteren, ondersteunen en exploiteren. OnePlan zal geen Gebruiksgegevens delen met een derde partij, tenzij dergelijke gegevens zodanig worden samengevoegd en geanonimiseerd dat de Klant en de Gebruikers niet kunnen worden geïdentificeerd, behalve wanneer dergelijke gegevens worden gedeeld met een derde partij die redelijkerwijs de Klant of Gebruikers moet identificeren als onderdeel van die derde partij. rol van de partij bij het leveren van de Abonnementsdienst aan de Klant.
- Klantmerken. De technische diensten geleverd door OnePlan kan het toepassen van de Merken van de Klant op de gebruikersinterface van de versie van de Abonnementsdienst van de Klant omvatten. De Klant behoudt te allen tijde de rechten, titels en belangen (inclusief alle Intellectuele-eigendomsrechten) in de Merken van de Klant. Klantensubsidies OnePlan een royaltyvrije, niet-overdraagbare, niet-exclusieve licentie om de Merken van de Klant te gebruiken (inclusief het maken van kopieën) voor zover noodzakelijk voor het uitvoeren van de Technische Diensten waarnaar in dit artikel 5 wordt verwezen.
- Publiciteit. OnePlan mag de naam, het logo, de handelsmerken en dienstmerken van de Klant gebruiken en weergeven OnePlan's website en in OnePlan's marketingmateriaal in verband met het identificeren van de Klant als klant/klant van OnePlan. Op schriftelijk verzoek van de Klant, OnePlan zal dergelijke markeringen onmiddellijk verwijderen OnePlan's website en nieuw gecreëerd marketingmateriaal. Als OnePlan op verzoeken zal Klant niet op onredelijke gronden toestemming weigeren om deel te nemen aan een case study en/of meewerken OnePlan bij het spreken met de media of het maken van een persbericht.
- Vertrouwelijkheid
- Verplichtingen. Elke partij die Vertrouwelijke Informatie ontvangt, zal: (a) de vertrouwelijkheid van de Vertrouwelijke Informatie bewaren en deze niet aan derden bekendmaken, behalve zoals toegestaan in de Overeenkomst; en (b) de Vertrouwelijke Informatie niet anders gebruiken dan noodzakelijk voor de uitvoering of ontvangst van de Diensten. De ontvangende partij mag de Vertrouwelijke Informatie bekendmaken aan haar werknemers, agenten, opdrachtnemers en onderaannemers die een legitieme behoefte hebben om dergelijke informatie te ontvangen. De ontvangende partij blijft jegens de andere partij verantwoordelijk voor de naleving van deze clausule 9 door dergelijke personen en verbindt zich ertoe dat dergelijke personen gebonden zijn aan vertrouwelijkheidsverplichtingen die niet minder beschermend zijn dan deze clausule 9.
- Uitgesloten informatie. De bepalingen van dit artikel 9 zijn niet van toepassing op informatie waarvan de ontvangende partij kan aantonen: (a) publiekelijk bekend wordt buiten de schuld van de ontvangende partij, haar werknemers, agenten, aannemers of onderaannemers; (b) door de ontvangende partij rechtmatig is ontvangen van een derde partij, vrij van enige geheimhoudingsverplichting op het moment van openbaarmaking; (c) onafhankelijk is ontwikkeld door de ontvangende partij zonder gebruik te maken van de Vertrouwelijke Informatie van de openbaarmakende partij; of (d) op grond van de wet, een gerechtelijk bevel, een bevel van de overheid of een regelgevende instantie verplicht is openbaar te maken.
- Klantgegevens en klantinhoud
- Klantgegevens. De Klant licentieert Klantgegevens op OnePlan onder clausule 2. De Klant zorgt voor (en is als enige verantwoordelijk voor) de nauwkeurigheid, kwaliteit, integriteit en wettigheid van de Klantgegevens. De Klant garandeert en verklaart dat hij alle openbaarmakingen heeft gedaan en over alle noodzakelijke rechten, toestemmingen en machtigingen beschikt die nodig zijn om Klantgegevens rechtmatig over te dragen aan OnePlan voor de duur en doeleinden van de Overeenkomst, allemaal zonder het Toepasselijk recht, rechten van derden (inclusief intellectuele eigendomsrechten, publiciteits- of privacyrechten) of enige voorwaarden of privacybeleid die van toepassing zijn op de Klantgegevens te schenden of te schenden. In geval van verlies of schade aan Klantgegevens is dit het enige en exclusieve rechtsmiddel van de Klant OnePlan zal zijn voor OnePlan om redelijke commerciële inspanningen te leveren om de verloren of beschadigde Klantgegevens te herstellen vanaf de laatste back-up van dergelijke Klantgegevens die wordt onderhouden door OnePlan in overeenstemming met de archiveringsprocedures.
- Klantinhoud. Tijdens de Abonnementsperiode kan de Klant zijn Klantinhoud exporteren vanuit de Abonnementservice met behulp van de exportfuncties die worden beschreven in de Gebruikershandleidingen. Na beëindiging van de Overeenkomst, OnePlan kan Klantgegevens en Klantinhoud verwijderen in overeenstemming met de standaardprocedures. Als de Klant ervoor kiest zijn account op enig moment te verwijderen, wordt alle bijbehorende Klantinhoud permanent verwijderd en kan deze niet worden opgehaald.
- Gegevensbescherming en beveiliging
- Gegevensbescherming. Elke partij verbindt zich ertoe haar verplichtingen op grond van de relevante toepasselijke wetten, beginselen en overeenkomsten inzake gegevensbescherming na te leven. Voor zover persoonsgegevens worden verwerkt wanneer de Klant of Gebruikers gebruik maken van de Diensten, erkennen de partijen dat OnePlan is een gegevensverwerker, en de Klant is een gegevensbeheerder en de partijen zullen hun respectieve verplichtingen onder de voorwaarden van de DPA naleven. Waar OnePlan persoonlijke gegevens van de Klant verzamelt en verwerkt, als gegevensbeheerder, bij het leveren van de Diensten, zal een dergelijke verzameling en verwerking in overeenstemming zijn met de Privacy Policy.
- Beveiliging. OnePlan zal passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen implementeren om de Abonnementsdienst en Klantgegevens te beschermen in overeenstemming met het Toepasselijk Recht.
- Schadevergoeding
- OnePlan vergoeding. OnePlan zal de Klant verdedigen, schadeloos stellen en schadeloos stellen tegen alle claims, verliezen, schade, boetes, uitgaven en aansprakelijkheid die de Klant oploopt (inclusief gerechtskosten en redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit een claim van een derde partij dat de Abonnementsdienst inbreuk maakt op de Intellectuele eigendomsrechten van de Klant. Eigendomsrechten van die derde partij. OnePlan heeft geen aansprakelijkheid op grond van dit artikel 1, met betrekking tot enige claim die geheel of gedeeltelijk voortvloeit uit: (a) enige wijziging van de Abonnementsdienst anders dan door OnePlan; (b) gebruik of integratie van Klantgegevens of materialen die niet door OnePlan; (c) gebruik van de Abonnementsdienst (of enig onderdeel) door Klant anders dan in overeenstemming met de Overeenkomst; of (d) de combinatie van de Abonnementsdienst met producten of processen die niet door OnePlan. Deze clausule beschrijft het enige rechtsmiddel van de Klant met betrekking tot claims wegens inbreuk op Intellectuele Eigendomsrechten met betrekking tot de Abonnementsdienst.
- Vrijwaring van de klant. Klant zal verdedigen, vrijwaren en vasthouden OnePlan vrijwaren van en tegen alle claims, verliezen, schade, boetes, uitgaven en aansprakelijkheid die door OnePlan (inclusief gerechtskosten en redelijke juridische kosten) die voortkomen uit een claim van een derde partij die voortkomt uit Klantgegevens, Klantmerken of door de Klant aangeboden producten of diensten die worden gebruikt in verband met de Abonnementsdienst (samen “Klant materialen”). De vrijwaringsplicht van de Klant in dit artikel 2 is niet van toepassing voor zover de toepasselijke claim te wijten is aan ongeoorloofd gebruik of wijziging door OnePlan van klantmaterialen.
- Schadeloosstellingsprocedures. In het geval van een mogelijke verplichting tot vrijwaring op grond van de Overeenkomst zal de gevrijwaarde partij: (a) de vrijwarende partij onmiddellijk (en in ieder geval binnen vijf Werkdagen) schriftelijk op de hoogte stellen van elke feitelijke of dreigende claim; (b) geen commentaar geven of toegeven en geen actie ondernemen die een negatieve invloed kan hebben op het vermogen van de schadeloosstellende partij om de claim te verdedigen of te schikken; (c) alle hulp verlenen die redelijkerwijs door de schadeloosstellende partij kan worden verlangd; en (d) de schadeloosstellende partij de exclusieve bevoegdheid geven om de claim te controleren, verdedigen of schikken. Eventuele vrijwaringsverplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst zijn niet van toepassing indien de gevrijwaarde partij een schikking schikt of enige bekentenis doet met betrekking tot een claim zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de vrijwarende partij. Niets in de Overeenkomst zal de algemene wettelijke verplichting van een partij beperken of beperken om een verlies te beperken dat zij mogelijk lijdt of oploopt als gevolg van een gebeurtenis die aanleiding kan geven tot een claim onder de vrijwaringsverplichtingen in de Overeenkomst.
- Beperking van aansprakelijkheid
- De partijen erkennen dat de door de Klant te betalen Vergoedingen gedeeltelijk gebaseerd zijn op de beperkingen in dit artikel 13 en komen voorts overeen dat deze beperkingen van toepassing zullen zijn ondanks het falen van het essentiële doel van een beperkt rechtsmiddel.
- Aansprakelijkheidslimiet. Met inachtneming van clausule 4 en behalve met betrekking tot (a) de aansprakelijkheid van een partij op grond van de vrijwaringen in clausules 12.1 en 12.2, (b) schending door een van de partijen van clausule 9 (Vertrouwelijkheid), en (c) vergoedingen verschuldigd door de Klant aan OnePlanzal de totale aansprakelijkheid van elke partij met betrekking tot verlies of schade geleden door de andere partij (hetzij als gevolg van contractbreuk, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of anderszins) krachtens of in verband met de Overeenkomst of de Diensten, niet hoger zijn dan de waarde van de Vergoedingen onder de betreffende Bestelling betaald of betaalbaar door de Klant aan OnePlan in de periode van twaalf maanden onmiddellijk voorafgaand aan het eerste incident dat aanleiding gaf tot de betreffende claim. OnePlan's totale totale aansprakelijkheid met betrekking tot een Proefservice (op welke manier dan ook voortvloeiend uit of in verband met de Overeenkomst) zal niet hoger zijn dan £ 1,000 (duizend GBP).
- Uitgesloten verliezen. Behoudens clausule 4 is geen van beide partijen aansprakelijk met betrekking tot de Diensten (op welke manier dan ook ontstaan onder of in verband met de Overeenkomst) voor: (a) gevolgschade, indirecte of bijzondere verliezen; of (b) een van de volgende situaties (direct of indirect): winstderving; vernietiging, verlies van gebruik of corruptie van gegevens; verlies van gebruik; contractverlies; verlies van kansen; en/of reputatieschade of verlies van goodwill. De Klant aanvaardt als enige de verantwoordelijkheid voor de resultaten verkregen door zijn gebruik van de Abonnementsdienst en de Gebruikershandleidingen, en voor de conclusies die uit dergelijk gebruik worden getrokken. OnePlan aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige schade veroorzaakt door fouten of weglatingen in de informatie, instructies of scripts die aan ons worden verstrekt OnePlan door de Klant in verband met de Diensten, of eventuele acties die door de Klant worden ondernomen OnePlan op aanwijzing van de klant.
- Onbeperkte aansprakelijkheid. Niettegenstaande enige andere bepaling van de Overeenkomst, zal de aansprakelijkheid van geen van beide partijen op enigerlei wijze beperkt zijn met betrekking tot het volgende: (a) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid; (b) fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken; of (c) andere verliezen die niet kunnen worden uitgesloten of beperkt door de toepasselijke wetgeving.
- Diensten van derden. Klant erkent dat OnePlan biedt geen garantie voor en heeft geen aansprakelijkheid jegens de Klant met betrekking tot diensten, producten of inhoud van derden waartoe toegang wordt verkregen of die zijn gekoppeld aan de Abonnementsdienst (die allemaal worden geleverd “zoals ze zijn”). De Klant kan mogelijk aspecten van de Abonnementsdienst of de Klantinhoud van de Klant delen met derden. OnePlan heeft geen aansprakelijkheid voor de manier waarop een dergelijke derde partij de dienst of inhoud kan gebruiken als gevolg van de beslissing van de Klant of een Gebruiker om deze te delen.
- Beëindiging
- Beëindiging wegens dringende reden. Elke partij kan de Overeenkomst op elk moment onmiddellijk beëindigen door de andere partij schriftelijk op de hoogte te stellen indien: (a) de andere partij een wezenlijke schending van de Overeenkomst pleegt en een dergelijke schending niet kan worden hersteld; (b) de andere partij er niet in slaagt een wezenlijke schending van de Overeenkomst (inclusief niet-betaling van Vergoedingen) binnen 30 dagen na schriftelijke kennisgeving te verhelpen; c) zijn activiteiten staakt zonder opvolger; of (d) bescherming zoekt op grond van een faillissement, curatele, trustakte, crediteurenakkoord, akkoord of vergelijkbare procedure, of indien een dergelijke procedure tegen die partij is ingesteld en niet binnen 60 dagen is afgewezen.
- Beëindiging voor het gemak. OnePlan kan deze Overeenkomst op elk moment en om welke reden dan ook beëindigen met een opzegtermijn van 90 dagen aan de Klant en zal eventueel vooraf betaalde Vergoedingen terugbetalen. De Klant kan deze Overeenkomst op elk moment en om welke reden dan ook beëindigen door de Abonnementsdienst op te zeggen, op voorwaarde dat: (a) de Klant geen recht heeft op restitutie van vooruitbetaalde Vergoedingen en (b) als de Klant niet al alle toepasselijke Vergoedingen voor de op dat moment geldende Abonnementsperiode, worden alle uitstaande vergoedingen onmiddellijk opeisbaar.
- Gevolg van beëindiging. Onmiddellijk bij beëindiging of afloop van de Overeenkomst (om welke reden dan ook) worden de rechten verleend door OnePlan onder de Overeenkomst wordt beëindigd en de Klant zal stoppen (en ervoor zorgen dat elke Gebruiker dat zal doen) met het gebruik van de Abonnementsdienst. Beëindiging of verval van de Overeenkomst heeft geen invloed op de opgebouwde rechten en verplichtingen van beide partijen op enig moment tot aan de datum van beëindiging of verval.
- Overlevende clausules. De volgende clausules blijven van kracht bij het verlopen of beëindigen van de Overeenkomst: 4 (Beperkingen op het gebruik van de Abonnementservice), 3 (Verantwoordelijkheid voor gebruikers), 7.3 (Disclaimer van garantie), 6 (Kosten), 8 (Intellectueel eigendom), 9 (Vertrouwelijkheid ), 10.2 (Veiligheid), 12 (Vrijwaring), 13 (Beperking van aansprakelijkheid), 15 (Algemeen), 16 (Definities) en alle andere clausules die uitdrukkelijk of impliciet bedoeld zijn om na beëindiging voort te duren.
- Opschorting van de Abonnementsdienst. OnePlan kan de toegang tot de Abonnementsdienst voor alle of een deel van de Gebruikers opschorten als: (a) de Klant clausule 3, 2.4 of 3 schendt; (B) OnePlan redelijkerwijs vermoedt dat de acties van Klant of Gebruiker de vertrouwelijkheid, integriteit of beschikbaarheid van de Abonnementsdienst in gevaar brengen; (c) achterstallige Vergoedingen zijn niet binnen 14 dagen na de relevante vervaldatum betaald; of (d) vereist door de wet of op verzoek van overheidsinstanties. OnePlan zal een kennisgeving van opschorting doen, zoals commercieel redelijk is onder de gegeven omstandigheden. Wanneer een van de bovengenoemde gebeurtenissen is genezen, OnePlan zal, zonder onnodige vertraging, de betrokken Abonnementsdienst herstellen.
- Algemeen
- Autoriteit. Elke partij verklaart en garandeert aan de andere partij dat zij: (a) het recht, de macht en de autoriteit heeft om een Order aan te gaan en haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst na te komen; en (b) alle noodzakelijke rechten, licenties en toestemmingen om aan de ander de rechten (indien van toepassing) te verlenen zoals uiteengezet in de Overeenkomst.
- Conflict. In geval van tegenstrijdigheid tussen de bepalingen van de documenten waarnaar in de Overeenkomst wordt verwezen, en OnePlande Master Services Agreement of een andere overeenkomst die later door de Klant kan worden aangegaan in verband met zijn gebruik van de Services (“MSA”), is de volgende prioriteitsvolgorde van toepassing (in afnemende volgorde van prioriteit): (a) MSA en bijbehorend bestelformulier; (b) de Bijlagen bij de Overeenkomst; (c) deze Servicevoorwaarden; en (d) de Order (behalve waar de Order uitdrukkelijk (b) of (c) wijzigt).
- Volledige overeenkomst. De Overeenkomst (en elke Bestelling) vormt de volledige overeenkomst tussen de partijen en vervangt alle eerdere overeenkomsten, afspraken en regelingen tussen hen met betrekking tot het onderwerp ervan, zowel schriftelijk als mondeling. Als de Klant een inkooporder uitgeeft met betrekking tot de Order: (a) zal een dergelijke inkooporder voor interne of administratieve doeleinden van de Klant zijn; en (b) er zijn geen aanvullende voorwaarden voor inkooporders van toepassing op de Bestelling of de Kosten.
- Mededelingen. Kennisgevingen en andere mededelingen uit hoofde van de Overeenkomst worden per e-mail verzonden naar: (a) in het geval van die naar OnePlan, te OnePlan Beperkt ter attentie van de juridische afdeling [e-mail beveiligd] en (b) in het geval van kennisgevingen aan de Klant, naar elk e-mailadres of fysiek adres waaraan de Klant mededeling heeft gedaan OnePlan. Dit artikel 15.4 is niet van toepassing op kennisgevingen gedaan in gerechtelijke procedures of andere geschillenbeslechtingsprocedures, waarvoor e-mail niet geldig is.
- Wijzigingen in de Overeenkomst. OnePlan kan deze Servicevoorwaarden en de standaardprijzen en -plannen voor Abonnementsdiensten van tijd tot tijd wijzigen. Tenzij er bij. een kortere termijn is bepaald OnePlan door de Klant per e-mail of via de Abonnementservice op de hoogte te stellen, worden wijzigingen van kracht bij verlenging van de huidige Abonnementsperiode van de Klant of bij het aangaan van een nieuwe Bestelling. Als OnePlan informeert dat de wijzigingen in de Overeenkomst van kracht zullen worden vóór de volgende verlenging of bestelling van de Klant, en stelt de Klant hiervan op de hoogte OnePlan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 14 dagen na de datum van dergelijke kennisgeving kennis te geven van zijn bezwaar tegen de wijzigingen, OnePlan zal (naar eigen keuze en als exclusief rechtsmiddel van de Klant): (a) de Klant toestaan om door te gaan onder de bestaande versie van de Overeenkomst tot het verstrijken van de op dat moment geldende Abonnementstermijn (na welke tijd de gewijzigde Overeenkomst van kracht wordt) of ( b) de Klant toestaan de Overeenkomst te beëindigen en een terugbetaling te ontvangen van alle vooruitbetaalde Dienstenkosten die kunnen worden toegewezen aan het beëindigde deel van de toepasselijke Abonnementsperiode. Het is mogelijk dat de Klant moet klikken om de gewijzigde Overeenkomst te accepteren of anderszins ermee in te stemmen om de Abonnementsdienst te kunnen blijven gebruiken, en in ieder geval zal voortgezet gebruik van de Abonnementsdienst nadat de bijgewerkte versie van de Overeenkomst van kracht is geworden, de aanvaarding van de Klant vormen. van een dergelijke bijgewerkte versie.
- Ontheffingen. Geen enkele tekortkoming, vertraging of nalatigheid door een van beide partijen bij het uitoefenen van enig recht, bevoegdheid of rechtsmiddel waarin de wet of krachtens de Overeenkomst voorziet, zal gelden als een verklaring van afstand van dat recht, die bevoegdheid of dat rechtsmiddel, noch zal het enige toekomstige uitoefening van dat recht, die macht of dat rechtsmiddel uitsluiten of beperken. enig ander recht, macht of rechtsmiddel.
- Opdracht. Geen van beide partijen mag de Overeenkomst (of een deel ervan) cederen of anderszins overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij, behalve (a) in verband met een fusie, reorganisatie, overname of andere overdracht van alle of vrijwel al deze de activa of stemgerechtigde aandelen van een partij aan de opvolger van die partij; en/of (b) aan een gelieerde onderneming van die partij. Elke partij zal onmiddellijk kennis geven van een dergelijke toewijzing of overdracht. De partijen komen hierbij op voorhand onherroepelijk overeen hun medewerking te verlenen aan een dergelijke overdracht of overdracht en zullen alle formaliteiten vervullen om een dergelijke overdracht of overdracht te voltooien. Iedere niet toegestane opdracht is nietig.
- Geen joint venture. De Overeenkomst brengt geen enkele joint venture, partnerschap, trust, fiduciaire of andere relatie tussen de partijen tot stand, anders dan de contractuele relatie die uitdrukkelijk daarin is voorzien. De overeenkomst zal dit niet voorkomen OnePlan het aangaan van soortgelijke overeenkomsten met derden, of het zelfstandig ontwikkelen, gebruiken, verkopen of in licentie geven van documentatie, producten en/of diensten die vergelijkbaar zijn met die welke onder de Overeenkomst worden geleverd.
- Overmacht. Geen van beide partijen zal de Overeenkomst schenden of anderszins aansprakelijk zijn jegens de andere partij voor enige vertraging in de uitvoering of niet-uitvoering van een van haar verplichtingen onder de Overeenkomst, voor zover de vertraging of niet-uitvoering geheel of gedeeltelijk wordt veroorzaakt deel, door een geval van overmacht. De daarmee corresponderende verplichtingen van de wederpartij worden in dezelfde mate verlicht of verminderd en voor zover de betreffende overeenkomstige verplichting betrekking heeft op de betaling van een vast bedrag, wordt deze op passende wijze verdeeld.
- Deelbaarheid; rubrieken. Als een bepaling van de Overeenkomst als niet-afdwingbaar of ongeldig wordt beschouwd, zal die bepaling worden beperkt tot het minimum dat nodig is, zodat de Overeenkomst voor het overige van kracht blijft. De koppen van de clausules zijn uitsluitend voor het gemak ingevoegd en hebben geen invloed op de opbouw van de Overeenkomst.
- Rechten van derden. Een persoon die geen partij is bij de Overeenkomst heeft geen enkel recht op grond van de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 of anderszins om de bepalingen ervan af te dwingen.
- Exporteren. De Klant stemt ermee in dat hij de Abonnementservice, Services of Gebruikershandleidingen niet aan een overheidsinstantie zal voorleggen voor licentieoverweging of andere wettelijke goedkeuring zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van OnePlan. Elke partij (a) zal voldoen aan alle toepasselijke export- en importwetten bij het uitvoeren van de Overeenkomst en (b) verklaart en garandeert dat zij niet voorkomt op een Amerikaanse overheidslijst van verboden of beperkte partijen of gevestigd is in (of een onderdaan is van) een land dat onderworpen is aan een embargo van de Amerikaanse overheid of dat door de Amerikaanse overheid is aangewezen als een “terroristenondersteunend” land. De Klant zal geen gegevens indienen bij de Abonnementsdienst die vallen onder de Amerikaanse International Traffic in Arms Regulations.
- Anti-omkoping. Elke partij zal voldoen aan alle toepasselijke wetten, statuten en regelgeving met betrekking tot anti-omkoping en anti-corruptie.
- Toepasselijk recht; Geschillen. Op de Overeenkomst is het recht van Engeland en Wales van toepassing. De partijen komen onherroepelijk overeen dat de rechtbanken van Engeland de exclusieve jurisdictie hebben om geschillen of claims die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst te beslechten.
- Bestellingen van wederverkopers. Deze clausule is van toepassing op elke toegang tot de Diensten die door de Klant via een Reseller zijn gekocht. (A) Commerciële voorwaarden. In plaats van te betalen OnePlan, zal Klant de toepasselijke bedragen aan Reseller betalen zoals overeengekomen tussen Klant en Reseller. De bestelgegevens van de Klant zijn zoals vermeld in de Bestelling die door de Reseller is geplaatst OnePlan namens Klant. De Reseller is verantwoordelijk voor de juistheid van een dergelijke Bestelling. OnePlan kan de rechten van de Klant om de Services te gebruiken opschorten of beëindigen als hij de overeenkomstige betaling van de Reseller niet ontvangt. Als de Klant op grond van de Overeenkomst recht heeft op terugbetaling, OnePlan zal alle toepasselijke kosten aan de Reseller terugbetalen en de Reseller zal als enige verantwoordelijk zijn voor het terugbetalen van de juiste bedragen aan de Klant, tenzij anders aangegeven. (B) Relatie met OnePlan. De overeenkomst is rechtstreeks tussen OnePlan en de Klant en regelt al het gebruik van de Services door de Klant. Wederverkopers zijn niet bevoegd de Overeenkomst te wijzigen of daar enige toezeggingen of toezeggingen over te doen OnePlannamens, en OnePlan is niet gebonden aan enige andere verplichting jegens Klant dan zoals uiteengezet in de Overeenkomst. OnePlan is geen partij bij (of verantwoordelijk onder) een afzonderlijke overeenkomst tussen Klant en Reseller en is niet verantwoordelijk voor de handelingen, nalatigheden, producten of diensten van de Reseller. Het door Reseller betaalde of te betalen bedrag OnePlan voor het gebruik door de Klant van de toepasselijke Abonnementsdienst onder de Overeenkomst wordt beschouwd als het bedrag dat door de Klant is betaald of betaald OnePlan onder de Overeenkomst voor doeleinden van Artikel 13 (Beperkingen van aansprakelijkheid).
- Definities
affiliate: een entiteit die, direct of indirect, eigenaar is van of zeggenschap heeft over, eigendom is van of onder zeggenschap staat van, of onder gemeenschappelijke eigendom of zeggenschap staat van een partij. Zoals hierin gebruikt, het te bezitten. betekent de economische eigendom van meer dan vijftig procent (50%) van de stemgerechtigde aandelen of andere gelijkwaardige stemgerechtigde belangen van een entiteit, en onder controle te houden betekent de macht om leiding te geven aan het bestuur of de zaken van een entiteit.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen partijen bestaat uit deze Servicevoorwaarden en eventuele Bestellingen.
Toepasselijk recht: alle lokale, provinciale, federale en internationale wetten, voorschriften en conventies die relevant zijn voor de Diensten, inclusief die met betrekking tot gegevensprivacy.
Werkdag: een andere dag dan een zaterdag, zondag of feestdag in Engeland waarop de banken in Londen open zijn.
Vertrouwelijke informatie: informatie die krachtens de Overeenkomst aan de ontvangende partij wordt bekendgemaakt en die door de bekendmakende partij is aangemerkt als bedrijfseigen of vertrouwelijk of die redelijkerwijs moet worden opgevat als bedrijfseigen of vertrouwelijk vanwege de aard ervan en de omstandigheden van de openbaarmaking ervan (inclusief informatie met betrekking tot de eigendomsrechten van de partijen) technologie, knowhow, intellectuele eigendomsrechten, prijzen, activa, financiën, strategie, producten en klanten). OnePlan's Vertrouwelijke informatie omvat alle technische of prestatie-informatie over de Services. De vertrouwelijke informatie van de klant omvat klantgegevens.
Aannemer: een natuurlijke persoon die een onafhankelijke contractant of adviseur is die door de Klant is toegestaan om als Gebruiker op te treden.
Klant: de rechtspersoon of persoon die een bestelling plaatst voor en/of toegang krijgt tot de Diensten.
Klantinhoud: alle inhoud die door de Klant is geëxporteerd vanuit de OnePlan Software (of door OnePlan namens de Klant), inclusief maar niet beperkt tot afbeeldingen, export van presentaties en hoeveelhedenlijsten.
Klanten data: alle teksten, informatie, gegevens, software, uitvoerbare code, afbeeldingen, audio- of videomateriaal, computerbestanden of andere materialen, in welk medium of welke vorm dan ook, verstrekt aan OnePlan door of namens Klant, welke OnePlan is vereist voor het hosten, gebruiken of wijzigen bij het verlenen van Services aan de Klant. Klantgegevens kunnen AEC-bestanden/-middelen (Architecture Engineering Construction), blauwdrukken en andere documentatie met betrekking tot het stadion, de arena of de locatie van de Klant omvatten. Klantgegevens kunnen in een Bestelling worden vermeld.
afhankelijkheden: de afhankelijkheden (indien aanwezig) die door de Klant moeten worden geleverd of vervuld, zoals vermeld op de Order.
DPA: OnePlan's addendum voor gegevensverwerking, te vinden in Schema 1.
Ingangsdatum: de datum die de eerste is van (a) de eerste toegang van de Klant tot de Diensten via een online leverings-, registratie- of bestelproces of (b) de startdatum van de eerste Bestelling.
Feedback: heeft de betekenis die wordt gegeven in artikel 8.3.
vergoedingen: (elk indien van toepassing) de Abonnementskosten en eventuele vergoedingen die door de Klant moeten worden betaald voor de Technische Diensten, de Ondersteuningsdiensten en eventuele andere aanvullende vergoedingen of kosten die door de Klant moeten worden betaald op grond van de Overeenkomst.
Overmacht: een gebeurtenis of opeenvolging van gebeurtenissen buiten de redelijke controle van een partij die haar verhindert of vertraagt bij het nakomen van haar verplichtingen onder de Overeenkomst (op voorwaarde dat het onvermogen om te betalen geen overmacht is), inclusief (a) overmacht, overstroming, storm, droogte aardbeving of andere natuurramp; (b) ongunstige weersomstandigheden; (c) elke oorzaak of gebeurtenis die voortkomt uit of kan worden toegeschreven aan oorlog, burgerlijke onrust of terroristische activiteiten (of de dreiging daarvan); (d) enige wet, of enig overheidsbevel, regel of voorschrift; e) brand of explosie; (f) arbeidsgeschillen, waaronder stakingen, vakbondsacties, uitsluitingen of boycot; g) een tekort aan grondstoffen; (h) alle zaken die verband houden met de overdracht van gegevens via openbare communicatienetwerken en eventuele vertragingen of problemen die verband houden met dergelijke netwerken of met het internet; en (i) elke epidemie of pandemie, inclusief de COVID-19-pandemie, en de naleving van alle toepasselijke overheidsrichtlijnen die bedoeld zijn om de verspreiding van de relevante ziekte te voorkomen.
Intellectuele eigendomsrechten: patenten, gebruiksmodellen, rechten op uitvindingen, auteursrecht en naburige en naburige rechten, morele rechten, handelsmerken en dienstmerken, bedrijfsnamen en domeinnamen, rechten op kleding en handelskleding, goodwill en het recht om te vervolgen wegens misbruik of oneerlijke concurrentie, rechten op ontwerpen, rechten op computersoftware, databankrechten, rechten op het gebruik en de bescherming van de vertrouwelijkheid van vertrouwelijke informatie (inclusief knowhow en bedrijfsgeheimen) en alle andere intellectuele eigendomsrechten, in elk geval ongeacht of deze zijn geregistreerd of niet-geregistreerd en met inbegrip van alle aanvragen en rechten om verlengingen of uitbreidingen aan te vragen en te krijgen, en rechten om voorrang te claimen op dergelijke rechten en alle soortgelijke of gelijkwaardige rechten of vormen van bescherming die nu of in de toekomst bestaan of zullen bestaan in enige deel van de wereld, en intellectuele eigendomsrechten omvatten, zonder beperking, alle merken.
Marks:a) alle handelsmerken, handelsnamen, dienstmerken, handelsopmaak, logo's, URL's en domeinnamen;
b) eventuele identificerende slogans en symbolen;
c) elke afkorting, samentrekking of simulatie van een van de items in paragraaf (a) of paragraaf (b); En
d) de “look and feel” van het merk van een partij bij de Overeenkomst, al dan niet geregistreerd.
OnePlan: betekent One Plan Limited, met statutaire zetel in Kemp House, 152 – 160 City Road, Londen, EC1V 2NX.
OnePlan Software: middelen OnePlan Studio en eventuele eigen applicaties of software die door OnePlan en toegankelijk voor de Klant via het gebruik van de Abonnementsdienst, zoals verder beschreven in de Gebruikershandleidingen en/of een Bestelling.
OnePlan Technologie: alle software, tools, databases, gegevens, methodologieën of andere materialen die eigendom zijn van of in licentie zijn gegeven door een derde partij OnePlan en die onafhankelijk van de Overeenkomst tot stand zijn gekomen (al dan niet vóór de Ingangsdatum), waaronder: (a) de OnePlan Software en de gebruikershandleidingen; (b) de technologie achter de Diensten en hun kenmerken; (c) alle propriëtaire tools, bibliotheken, knowhow, technieken en expertise die worden gebruikt door OnePlan om de Diensten te leveren, en alle gerelateerde en onderliggende code, software, technologie en documentatie (inclusief eventuele afgeleide werken, aanpassingen of verbeteringen van het voorgaande); en (d) alle bijbehorende knowhow.
Order: (a) een besteldocument waarin een bestelling voor Diensten wordt geplaatst, ondertekend door OnePlan; of (b) enige vorm van verzoek om toegang tot de Diensten dat wordt bevestigd of geaccepteerd door OnePlan, inclusief via de Abonnementsdienst. Elke Bestelling is onderworpen aan en omvat deze Servicevoorwaarden.
feest: elk van OnePlan en Klant (gezamenlijk aangeduid als de “partijen").
Verboden activiteit: betekent activiteiten waarbij het gebruik of falen van de Abonnementsdienst redelijkerwijs kan leiden tot overlijden, persoonlijk letsel of milieuschade, inclusief maar niet beperkt tot: noodhulpdiensten of andere medische diensten, nucleaire faciliteiten of luchtverkeersleiding.
Aanbevolen systeemvereisten: de aanbevolen vereisten voor het besturingssysteem van de Klant zodat de Klant toegang kan krijgen tot de Abonnementsdienst en deze kan gebruiken, zoals van tijd tot tijd bijgewerkt. De huidige aanbevolen systeemvereisten zijn: browser – Google Chrome; RAM – >8 GB; schijftype – SDD-harde schijf; bandbreedte voor downloaden van internetverbinding >12 mbps; internetprovider moet WebRTC-streaming toestaan; en de computer moet WebGL kunnen uitvoeren.
Zitting: het recht verleend door OnePlan aan de Klant voor een enkele Gebruiker om de Abonnementsdienst te gebruiken in overeenstemming met de Overeenkomst.
Diensten: (elk indien van toepassing) de Proefdiensten, Abonnementsdienst, Ondersteuningsdienst(en) en Technische Diensten, elk zoals verder beschreven in de Overeenkomst.
Abonnementskosten: de door Klant verschuldigde abonnementsgelden OnePlan voor het gebruik door de Klant en zijn Gebruiker van de Abonnementsdienst, op basis van OnePlan's standaard Abonnementsdienstprijzen en -plannen van tijd tot tijd en/of zoals uiteengezet in de relevante Bestelling (zoals gewijzigd in overeenstemming met de Overeenkomst).
Abonnementsdienst: het verstrekken van de OnePlan Software door OnePlan aan zijn klanten als software-a-service. De kenmerken en details van de Abonnementsdienst van de Klant worden bepaald door het abonnement waarop de Klant zich heeft ingeschreven.
Abonnementstermijn: met betrekking tot de Abonnementsdienst, de periode waarvoor Klant ermee instemt zich te abonneren op de Abonnementsdienst, zoals uiteengezet in de betreffende Bestelling.
Support Services: de technische ondersteuning geleverd door OnePlan aan de Klant tijdens de relevante Abonnementsperiode, zoals beschreven in de Bestelling en de Gebruikershandleidingen.
Technische diensten: technische of adviesdiensten met betrekking tot de implementatie, configuratie of gebruik van de Abonnementsdienst, geleverd door OnePlan aan de Klant onder de Overeenkomst van tijd tot tijd, zoals gespecificeerd in de betreffende Bestelling(en) of zoals anderszins schriftelijk tussen de partijen overeengekomen.Proefdienst: het aanbieden van een abonnementsdienst op proef- of proof-of-concept-basis.
Gebruiksgegevens: alle gegevens (anders dan Klantgegevens) afgeleid van de werking, ondersteuning en/of gebruik door Klant of Gebruikers van de Abonnementsdienst, inclusief configuraties, loggegevens en de prestatieresultaten voor de Abonnementsdienst.
Gebruiker: een persoon, die een werknemer of Contractant is van de Klant (of zijn Gelieerde Onderneming waar de Gelieerde Gebruiker toegang krijgt op grond van artikel 3.4), aan wie een Seat is toegewezen en die door een Beheerder toestemming heeft gekregen om de Abonnementsdienst te gebruiken onder het account van de Klant , afhankelijk van gebruikersmachtigingsniveaus.
Handleidingen: OnePlan's gebruikershandleidingen, technische documentatie, online helpcentrum en kenniscentrum, en andere bronnen voor de Abonnementsdienst die beschikbaar zijn gesteld aan de Klant en zijn bijgewerkt door OnePlan van tijd tot tijd.
Gebruikersmachtigingsniveaus: bepaalde toestemmingsniveaus voor de Abonnementsdienst die door een Beheerder aan een Gebruiker zijn toegewezen, zoals verder beschreven in de Gebruikershandleidingen of anderszins aan de Klant verstrekt door OnePlan. De reikwijdte van dergelijke machtigingsniveaus en het aantal Gebruikers aan wie bepaalde machtigingsniveaus kunnen worden verleend, worden bepaald door de Abonnementsdienst van de Klant.
Planning 1 - OnePlan Addendum voor verwerking van klantgegevens
Dit Addendum voor gegevensverwerking (“DPA”) maakt deel uit van de Overeenkomst tussen OnePlan en Klant. Deze DPA is van toepassing waar en alleen voor zover dat het geval is OnePlan Verwerkt Persoonsgegevens namens de Klant tijdens het verlenen van de Diensten.
- Voor de doeleinden van deze DPA hebben de volgende termen de hieronder uiteengezette betekenis. Termen met een hoofdletter die hierin niet anders zijn gedefinieerd, hebben de betekenis die eraan wordt gegeven in clausule 16 van de Servicevoorwaarden.
- "adequaat land","controleur","processor"En"toezichthoudende autoriteiten” hebben de betekenis die wordt gegeven in de wetten inzake gegevensbescherming.
- "Persoonlijke klantgegevens" betekent alle Persoonsgegevens die worden verwerkt door OnePlan of een Subverwerker namens Klant.
- “Wetten inzake gegevensbescherming” betekent alle toepasselijke lokale, nationale of internationale wetten, regels en voorschriften met betrekking tot privacy, veiligheid, gegevensbescherming en/of de verwerking van persoonsgegevens, zoals van tijd tot tijd gewijzigd, vervangen of vervangen. Dit omvat de EU/VK-wetgeving inzake gegevensbescherming en kan, indien van toepassing, ook de California Consumer Privacy Act, de California Consumer Privacy Rights Act en de Australian Privacy Act 1988 omvatten.
- “Gegevenssubject” betekent de geïdentificeerde of identificeerbare persoon op wie de Persoonsgegevens betrekking hebben.
- "EU/VK-wetgeving inzake gegevensbescherming” betekent: (i) Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (Algemene Verordening Gegevensbescherming) (de “EU AVG“); (ii) de AVG zoals vastgelegd in de wetgeving van het Verenigd Koninkrijk op grond van sectie 3 van de United Kingdom’s European Union (Withdrawal) Act 2018 en de UK Data Protection Act 2018 (gezamenlijk de “VK AVG“); (iii) de e-Privacyrichtlijn van de EU (Richtlijn 2002/58/EG); (iv) de Zwitserse Federale Wet Bescherming Persoonsgegevens (“Zwitserse DPA“), en (v) alle toepasselijke nationale gegevensbeschermingswetten opgesteld onder, krachtens of die van toepassing zijn in samenhang met een van (i), (ii) (iii) of (iv); in elk geval zoals van tijd tot tijd gewijzigd of vervangen;
- "Persoonlijke gegevens" betekent (i) informatie die een bepaalde persoon of huishouden identificeert, ermee verband houdt, beschrijft, redelijkerwijs in verband kan worden gebracht met, of redelijkerwijs in verband kan worden gebracht, direct of indirect; en (ii) alle informatie die wordt gedefinieerd als “persoonlijke gegevens”, “persoonlijke informatie” of andere soortgelijke gedefinieerde termen onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
- "Inbreuk op persoonlijke gegevens" betekent de accidentele, ongeoorloofde of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, openbaarmaking van of toegang tot persoonlijke gegevens van klanten die worden verzonden, opgeslagen of anderszins verwerkt door OnePlan of een Subverwerker.
- "Werkwijze" betekent elke bewerking of reeks bewerkingen die wordt uitgevoerd op Persoonsgegevens, al dan niet via automatische middelen, zoals toegang, verzameling, opname, organisatie, opslag, aanpassing of wijziging, opvraging, raadpleging, gebruik, openbaarmaking door verzending, verspreiding of anderszins beschikbaar stellen, afstemmen of combineren, blokkeren, retourneren of vernietigen, en “verwerkt” of “verwerking” worden dienovereenkomstig geïnterpreteerd.
- "Verwerker" betekent elke persoon of entiteit die Persoonsgegevens van Klanten Verwerkt, inclusief, indien van toepassing, elke “dienstverlener” of “aannemer” zoals deze termen worden gedefinieerd door de toepasselijke Wetten inzake Gegevensbescherming.
- "regelaar" betekent elke onafhankelijke overheidsinstantie, overheidsinstantie en elke vergelijkbare regelgevende instantie die verantwoordelijk is voor de handhaving van de wetgeving inzake gegevensbescherming.
- "Beperkte overdracht” betekent: (i) waar de EU AVG van toepassing is, een overdracht van Persoonsgegevens van de EER naar een land buiten de EER dat niet onderworpen is aan een adequaatheidsbepaling door de Europese Commissie; (ii) waar de Britse AVG van toepassing is, een overdracht van Persoonsgegevens vanuit het Verenigd Koninkrijk naar een ander land dat niet onderworpen is aan adequaatheidsregelgeving overeenkomstig artikel 17A van de United Kingdom Data Protection Act 2018; en (iii) waar de Zwitserse DPA van toepassing is, een overdracht van Persoonsgegevens vanuit Zwitserland naar een ander land waarvan de Federale Gegevensbeschermings- en Informatiecommissie of de Federale Raad (indien van toepassing) niet vastbesloten is adequate bescherming van Persoonsgegevens te bieden.
- “Sub-verwerker” betekent elke Verwerker (inclusief elke derde partij en eventuele OnePlan Affiliate) aangesteld door of namens OnePlan die persoonsgegevens van klanten mag verwerken.
- Verwerkingsdetails.
De details van de verwerking van persoonlijke gegevens van klanten door OnePlan zijn als volgt.- Onderwerp. Het onderwerp van de gegevensverwerking onder deze DPA zijn de Persoonsgegevens van de Klant.
- Aard en doel van de Verwerking. OnePlan Persoonsgegevens van Klant verwerken om de Diensten te verlenen zoals beschreven in de Overeenkomst en zoals verder geïnstrueerd door de Klant bij zijn gebruik van de Diensten.
- Looptijd. Zoals tussen klant en OnePlan, is de duur van de verwerking de looptijd van de Overeenkomst plus de eventuele periode na beëindiging of afloop van de Overeenkomst gedurende welke OnePlan zal Persoonsgegevens van Klant verwerken in overeenstemming met de Overeenkomst.
- Categorieën van betrokkenen. De categorieën Betrokkenen waarop de Persoonsgegevens van de Klant betrekking hebben, kunnen het volgende omvatten: (a) Werknemers, consultants, agenten en derden van de Klant die geautoriseerd zijn om de Diensten te gebruiken als “Gebruikers” onder het account van de Klant of derde partijen met wie een plan wordt gedeeld; en (b) en alle andere betrokkenen aan wie persoonsgegevens worden verstrekt OnePlan door de Klant via de Services.
- Soorten persoonlijke gegevens. De typen persoonlijke gegevens van klanten die zijn geüpload naar de abonnementsservice of zijn verstrekt aan OnePlan worden naar eigen goeddunken bepaald en beheerd door de Klant, en kunnen het volgende omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
- Identificatie- en contactgegevens (naam, adres, titel, contactgegevens);
- Arbeidsgegevens (werkgever, functietitel, geografische locatie, verantwoordelijkheidsgebied); En
- Betaalgegevens (kaartgegevens, factuuradres)
- Verwerking van persoonlijke gegevens.
- De partijen erkennen dat, met betrekking tot de Verwerking van Persoonsgegevens van Klanten, OnePlan is de verwerker en Klant is de verwerkingsverantwoordelijke.
- Elke partij zal voldoen aan haar verplichtingen onder de Wetgeving inzake Gegevensbescherming met betrekking tot de Persoonsgegevens van Klanten die zij Verwerkt onder of in verband met de Diensten of deze DPA. Onverminderd het voorgaande is de Klant verantwoordelijk voor het bepalen of de Abonnementsdienst geschikt is voor de opslag en verwerking van Persoonsgegevens van de Klant onder de Wetgeving inzake Gegevensbescherming en voor de nauwkeurigheid, kwaliteit en wettigheid van de Persoonsgegevens van de Klant en de middelen waarmee het Persoonsgegevens van Klanten heeft verkregen. De Klant gaat er verder mee akkoord dat hij kennisgeving heeft gedaan en alle noodzakelijke toestemmingen, machtigingen en rechten heeft verkregen OnePlan en haar Subverwerkers om Persoonsgegevens van Klanten rechtmatig te verwerken voor de doeleinden die in de Overeenkomst (inclusief deze DPA) worden beschreven.
- OnePlan zal:
- verwerkt alleen persoonsgegevens in overeenstemming met deze DPA en de gedocumenteerde instructies van de Klant en zal geen Persoonsgegevens van de Klant verwerken voor zijn eigen doeleinden, behalve zoals uiteengezet in deze DPA of waar vereist door de toepasselijke wetgeving;
- Persoonsgegevens van Klant niet delen, verkopen, verhuren, vrijgeven, openbaar maken, verspreiden, beschikbaar stellen, overdragen of anderszins mondeling, schriftelijk of via elektronische of andere middelen communiceren aan een andere persoon of entiteit voor:
a) geldelijke of andere waardevolle tegenprestatie; of
b) cross-context gedragsreclame ten behoeve van een bedrijf waarin geen geld wordt uitgewisseld; - Combineer geen Persoonsgegevens van Klanten met Persoonsgegevens OnePlan ontvangt van of namens een andere persoon of entiteit of verzamelt uit zijn eigen interacties met een Betrokkene, behalve voor het uitvoeren van een zakelijk doel zoals gedefinieerd in de regelgeving aangenomen krachtens Cal. Burgerlijk Code 1798.185(10(a);
- de Klant onmiddellijk op de hoogte stellen als (naar zijn mening) instructies in strijd zijn met de Wetgeving inzake Gegevensbescherming;
- ervoor zorgen dat iedereen die geautoriseerd is om Persoonsgegevens van Klanten te verwerken, zich houdt aan vertrouwelijkheidsverplichtingen;
- zonder onnodige vertraging de Klant redelijke hulp bieden bij:
a) gegevensbeschermingseffectbeoordelingen,
b) antwoorden op verzoeken van betrokkenen om hun rechten uit te oefenen onder de wetgeving inzake gegevensbescherming, en
c) samenwerking met toezichthoudende autoriteiten; - desgevraagd de Klant voorzien van de informatie die nodig is om aan te tonen dat hij voldoet aan de verplichtingen onder de Wetgeving inzake Gegevensbescherming en deze DPA;
- audits toestaan op redelijk verzoek en op kosten van de Klant (met een schriftelijke kennisgeving van minimaal 30 dagen), op voorwaarde dat audits beperkt zijn tot eenmaal per jaar en tijdens kantooruren, behalve in het geval van een beveiligingsincident; En
- na beëindiging van deze DPA de Persoonsgegevens van de Klant verwijderen of retourneren op schriftelijk verzoek van de Klant, tenzij bewaring vereist is om te voldoen aan wettelijke of regelgevende verplichtingen (maar alleen voor zover en voor de periode zoals vereist door een dergelijke wettelijke of regelgevende vereiste).
- Beveiliging. OnePlan zal passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen implementeren en handhaven om de Persoonsgegevens van Klanten te beschermen, die niet minder streng zijn dan de geaccepteerde industrienormen voor informatiebeveiliging, en zal ervoor zorgen dat al dergelijke waarborgen voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Bij het beoordelen van het passende beveiligingsniveau, OnePlan zal rekening houden met de risico's die de Verwerking met zich meebrengt, in het bijzonder als gevolg van accidentele, ongeoorloofde of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, beschadiging, openbaarmaking van of toegang tot de verzonden, opgeslagen of anderszins verwerkte Persoonsgegevens van de Klant.
- Inbreuk op persoonsgegevens. In het geval van een Inbreuk in verband met Persoonsgegevens die van invloed is op de Persoonsgegevens van de Klant, OnePlan zal:
- de Klant zonder onnodige vertraging en zo snel als praktisch haalbaar is onder de gegeven omstandigheden, op de hoogte stellen;
- de Klant voldoende details verstrekken over de Inbreuk in verband met persoonsgegevens, zodat de Klant kan voldoen aan alle verplichtingen op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming om Betrokkenen of relevante toezichthouders over de Inbreuk in verband met Persoonsgegevens te melden of te informeren; En
- samen te werken met de Klant, en van elke Subverwerker te eisen dat hij samenwerkt, bij het onderzoeken, beperken en herstellen van een dergelijke Inbreuk in verband met Persoonsgegevens.
- Subverwerkers.
- Gebruik van subverwerkers. De klant geeft hierbij in het algemeen toestemming OnePlan's gebruik van Subverwerkers en OnePlan's lijst met criteria die worden gebruikt om een subverwerker te selecteren en aan te stellen, luidt als volgt: (a) OnePlan zal een redelijk due diligence-onderzoek uitvoeren naar de gegevensprivacy- en beveiligingsmaatregelen van voorgestelde Subverwerkers voordat zij toegang krijgen tot Persoonsgegevens; (B) OnePlan zal gegevensbeschermingseffectbeoordelingen uitvoeren voordat er een Subverwerker wordt aangesteld, wanneer de verwerking van Persoonsgegevens door een Subverwerker waarschijnlijk een hoog risico voor de rechten en vrijheden van Betrokkenen met zich meebrengt; (c) zoals vereist onder de wetgeving inzake gegevensbescherming, OnePlan zal ervoor zorgen dat zij een contract sluit met elke aangewezen subverwerker, waarin aan de subverwerker, in essentie en voor zover redelijkerwijs mogelijk, dezelfde gegevensbeschermingsverplichtingen worden opgelegd als aan de subverwerker. OnePlan in deze DPA; en (d) OnePlan zal haar relaties met subverwerkers in de gaten houden en alle verdere stappen ondernemen die vereist zijn op grond van de wet op de gegevensbescherming of in verband met eventuele wijzigingen in de gegevensbeschermingswetgeving van de klant of OnePlan's activiteiten op het gebied van de verwerking van persoonsgegevens. OnePlan blijft ten opzichte van de Klant volledig verantwoordelijk voor de uitvoering van de verplichtingen van de Subverwerker onder het contract van de Subverwerker OnePlan.
- Lijst met subverwerkers. OnePlan's bestaande subverwerkers staan vermeld in Bijlage A.
- Wijzigingen in criteria. OnePlan zal de Klant hiervan op de hoogte stellen OnePlan wijzigingen wil aanbrengen in de criteria voor het kiezen van een Subverwerker, en de Klant kan redelijkerwijs te allen tijde bezwaar maken tegen dergelijke wijzigingen of meer informatie inwinnen over OnePlan's gebruik van Subverwerkers door contact op te nemen met hun OnePlan vertegenwoordiger.
- Bezwaren. OnePlan zal elk redelijk bezwaar dat zij van de Klant ontvangt met betrekking tot a OnePlan Subverwerker, of OnePlan's criteria om Sub-verwerkers aan te stellen, serieus, en zal waar nodig met een Sub-verwerker samenwerken om de zorgen van de Klant weg te nemen. Als er geen oplossing kan worden gevonden voor het probleem van de Klant, en dit ook niet mogelijk is OnePlan om te stoppen met het gebruik van een bepaalde Sub-verwerker, of om een alternatieve Sub-verwerker te vinden (geen van deze zal worden beschouwd als een wezenlijke schending van de Overeenkomst door OnePlan) Klant kan ervoor kiezen de Overeenkomst te beëindigen door middel van schriftelijke kennisgeving aan OnePlan.
- Gegevensoverdrachten.
- Land van verwerking. Persoonlijke gegevens van klanten die OnePlan processen onder de Overeenkomst kunnen worden verwerkt in elk land waar dat plaatsvindt OnePlan en haar Subverwerkers beschikken over faciliteiten om de Diensten uit te voeren, zoals verder beschreven in de Lijst met Subverwerkers. OnePlan zal geen persoonlijke gegevens van klanten verwerken of overdragen (noch toestaan dat dergelijke gegevens worden verwerkt of overgedragen) buiten de EER, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk, tenzij zij eerst de maatregelen neemt die nodig zijn om ervoor te zorgen dat de overdracht in overeenstemming is met de EU/VK-wetgeving inzake gegevensbescherming .
- Overdrachtsmechanisme. Wanneer een partij Persoonsgegevens van Klanten verwerkt buiten het Verenigd Koninkrijk, de EER of een geschikt land:
- die verwerkende partij zal optreden als gegevensimporteur,
- de bekendmakende partij de gegevensexporteur is, en
- de partijen zullen een passend overdrachtsmechanisme gebruiken in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming (“Overdrachtsmechanisme").
- Aanvullende maatregelen. Als het overdrachtsmechanisme onvoldoende is om de overdracht te waarborgen, zal de gegevensimporteur onmiddellijk aanvullende of vervangende maatregelen implementeren als dat nodig is om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens worden beschermd volgens dezelfde normen als onder de wetgeving inzake gegevensbescherming.
- Openbaarmakingen. Als de gegevensimporteur een verzoek ontvangt van een overheidsinstantie om toegang te krijgen tot de Persoonsgegevens van de Klant, zal hij (indien juridisch mogelijk):
- het verzoek betwisten en de gegevensexporteur onmiddellijk op de hoogte stellen van de ontvangst ervan; En
- als het nodig is om persoonlijke gegevens van klanten openbaar te maken, maak dan alleen het minimaal vereiste bedrag bekend aan de overheidsinstantie en houd een register bij van de openbaarmaking.
- Beëindiging. Bij het verstrijken of beëindigen van de Overeenkomst, om welke reden dan ook, OnePlan's verplichtingen onder deze DPA met betrekking tot de Verwerking van Persoonsgegevens blijven voortduren zolang OnePlan heeft toegang tot persoonsgegevens van klanten.
- Veranderingen in de wetgeving inzake gegevensbescherming. Als er een wijziging in deze DPA nodig is als gevolg van een wijziging in of later van toepassing zijnde Wetgeving inzake Gegevensbescherming, komen de partijen overeen om te goeder trouw eventuele wijzigingen in deze DPA te bespreken en te onderhandelen die nodig zijn om dergelijke wijzigingen aan te pakken, met het oog op het overeenkomen en implementeren van deze of alternatieve variaties zo spoedig mogelijk.
- Algemene voorwaarden. Deze DPA vervangt alle eerdere gegevensverwerkingsovereenkomsten, addenda of soortgelijke voorwaarden tussen de partijen. In het geval van een conflict tussen de Overeenkomst en deze DPA, zal deze DPA van toepassing zijn met betrekking tot het onderwerp van deze DPA.
Bijlage A – Geautoriseerde subverwerkers
Geautoriseerde subverwerker | Verwerking is door deze Subverwerker toegestaan |
Stripe Payments Europe, Ltd | Kaartbetalingsgateway |
Xero beperkt | Contactgegevens en betalingsgegevens, voor het verwerken van facturen |
Chargebee, Inc. | Contractgegevens en betalingsgegevens, voor abonnementsbeheer |
Salesforce, Inc | Contactgegevens, voor effectieve klantenondersteuning |
Amazon Web Services, Inc | Alle klantgegevens, voor hosting |
Hubspot, Inc | Contactgegevens voor klantenondersteuning |