Si vous ne voyez pas le modèle 3D de votre PU, il n'a peut-être pas encore été publié (veuillez consulter la question n° 15 pour plus d'informations). Vous pouvez consulter la liste des modèles 3D disponibles ici : lien à ajouter depuis la page de destination.  

Si le modèle est répertorié mais n'est toujours pas visible sur votre plateforme, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected] pour obtenir de l'assistance 

Pour accéder aux modèles 3D, cliquez sur le PU souhaité dans OnePlan.  

Si vous disposez des autorisations nécessaires, l'onglet « Jumeau de lieu » (1) apparaîtra dans le menu de l'unité de planification. Cliquez ensuite sur « Lancer le jumeau de lieu » ou « Restaurer la session » (2) pour lancer le chargement du modèle 3D ; le chargement prendra quelques minutes.

Une fois chargé, vous pouvez cliquer sur « Rejoindre la session » (3). 

Si l'onglet VenueTwin est manquant, cela peut être pour différentes raisons : 

• Le lieu est en cours de mise à jour vers la dernière version VDB, 
• Le lieu n'est pas disponible en 3D (veuillez consulter la liste des modèles 3D ici : lien à ajouter), 
• En tant qu'utilisateur externe, vous n'avez pas l'autorisation de voir ce lieu - veuillez contacter votre référent dans l'équipe NCS ou SPT pour y accéder. 

Cela peut dépendre de votre connexion Internet ou de la capacité de votre appareil. Essayez de fermer et de rouvrir votre session ou de redémarrer votre ordinateur. Assurez-vous d'utiliser Google Chrome, fermez toute autre application consommant votre connexion et essayez de recharger votre session. En cas de trafic important, lorsque de nombreux utilisateurs accèdent simultanément aux modèles 3D, les temps d'attente peuvent augmenter. Vérifiez la connexion : si elle est stable, le modèle démarrera correctement. Si le problème persiste, contactez notre support à l'adresse [email protected]. 

 Attention : L'expérience utilisateur peut varier en fonction de votre situation géographique et du continent sur lequel vous vous trouvez lors de la connexion.  

Les sessions peuvent avoir un délai d'expiration après une période de 15 minutes de inactivité. Si vous êtes déconnecté, reconnectez-vous en rétablissant la session.  

La navigation est possible via le clavier, en utilisant les touches correspondant à la légende ci-dessous. Vous pouvez également faire pivoter la vue à l'aide de la souris ou des flèches de votre clavier. 

Vous trouverez ici le matériel de formation 3D et les vidéos à consulter : lien à ajouter. 

Si vous avez des problèmes ou des doutes supplémentaires concernant la navigation, veuillez contacter notre support à [email protected].  

Veuillez noter que 3D le modèle s'ouvrira en mode « marche ». Le mode Marche vous permet d'explorer le modèle 3D d'un point de vue humain, comme si vous marchiez à traversough tl'espace Dans la vraie vie, on avance, on recule, on tourne à gauche ou à droite, en gardant le regard à hauteur des yeux.. Si vous souhaitez déménager librement vers le haut ou vers le bas, cliquez sur le C clé, et vous aurez pouvoir voler dans la salle. 

Pour naviguer plus rapidement, maintenez simplement la touche MAJ enfoncée   tout en se déplaçant avec les autres touches.

Vous pouvez ouvrir le Entrée menu en appuyant sur M de votre clavier. Ce menu vous donne accès à différentes fonctions.alités qui vous aident à naviguer et à interagir avec le modèle 3D. 

Pour choisir un outil ou une option, utilisez ynos clavierardflèches de pour le mettre en surbrillance, puis appuyez sur Entrer pour l'activer. Une fois terminé ou pour changer d'outil, vous pouvez revenir au menu principal à tout moment en appuyant sur le bouton Retour arrière clé.  

Absolument ! Les signets vous permettent d'enregistrer des emplacements spécifiques dans le modèle 3D afin de pouvoir y revenir facilement à tout moment. Vous pouvez créer et placer des signets vous-même depuis le menu principal (M) où vous le souhaitez. Une fois un signet créé, sélectionnez-le simplement dans le menu pour accéder instantanément à la zone correspondante, rendant la navigation rapide et pratique. Vous pouvez choisir de définir votre signet comme public (par défaut) ou privé, afin que vous soyez le seul à pouvoir le visualiser. Pour plus d'informations, consultez le support de formation ici : Manuel d'autoformation 3D. ici.

Oui, 3 outils de mesure sont à votre disposition depuis le menu principal (M) :  

• Ragefinder : Cet outil vous permet de déterminer rapidement la distance entre votre position et un point du modèle 3D. Il affiche la mesure exacte, facilitant ainsi la vérification des longueurs. Son zoom x8 offre un niveau de détail exceptionnel. 

• Mesure: utilisez cet outil pour mesurer des distances, des angles ou des surfaces en sélectionnant plusieurs points ou lignes sur le modèle. 

• Outil d'ajustement : Il vous permet de tester si un objet ou une forme s'insère dans un espace. Vous définissez la forme en suivant les instructions à l'écran, et l'outil vérifie si elle peut être placée dans la zone souhaitée, vous aidant ainsi à vérifier les contraintes d'espace. 

Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces outils, veuillez vous référer au matériel de formation. ici.

Avis de non-responsabilité : les mesures dans les modèles 3D peuvent être inexactes, veuillez toujours vous référer aux VDB. 

Vous pouvez également consulter les CAO en 2D sur OnePlan, car les plans fournis par VDO sont importés. 

Le menu principal (M) du modèle 3D dans OnePlan inclut des outils intégrés pour vous aider à capturer des visuels pour des présentations ou de la documentation : 

• Outil de capture d'écran : Utilisez cette fonctionnalité pour prendre des images fixes haute résolution du modèle 3D sous n'importe quel angle. Elle est utile pour les rapports, les analyses des parties prenantes ou le partage de vues spécifiques avec votre équipe. 

• Outil Videopath : Cela vous permet de créer un parcours de caméra personnalisé à travers le lieu, générant une visite fluide et animée. Idéal pour présenter des aménagements, planifier des scénarios ou proposer des visites virtuelles. 

Si vous n'êtes pas familier avec ces fonctionnalités ou si vous avez besoin d'aide pour démarrer, veuillez vous référer aux supports de formation disponibles. iciPour obtenir de l'aide, vous pouvez également contacter [email protected]. 

Oui, c'est possible ! Le modèle 3D inclut des outils permettant d'ajuster les conditions météorologiques (soleil, nuages ​​ou neige) et l'heure de la journée. Cela vous permet de visualiser l'espace sous différentes conditions d'éclairage ou environnementales. 

Vous pouvez accéder à ces options via le menu principal (M), en sélectionnant les fonctions correspondantes. Choisissez simplement le type de météo souhaité ou faites glisser le curseur horaire pour simuler différentes heures : matin, après-midi, soir ou même nuit. 

Lorsque vous ouvrez un modèle 3D, les collisions sont automatiquement activées. Cela signifie que vous ne pouvez vous déplacer qu'à travers les portes et les espaces ouverts, comme dans la réalité, et que vous ne pouvez pas traverser les murs ni d'autres objets solides. 

Si vous souhaitez une navigation plus facile, vous pouvez activer ou désactiver les collisions à tout moment depuis le menu principal (M), vous permettant de vous déplacer librement dans le modèle lorsque cela est nécessaire. 

Si vous êtes dans un espace intérieur et que la lumière est trop faible, vous pouvez allumer une lampe de poche en appuyant sur F2 sur votre clavier. Si votre clavier possède un FN touche, vous devrez peut-être appuyer sur FN + F2 à la place. Pour éteindre la lampe de poche, appuyez à nouveau sur la même combinaison de touches.

Si la navigation est devenue lente, vous pouvez essayer de la reprendre en utilisant le raccourci CTRL+FN+Gauche flècheCela vous permettra de revenir au point de départ du modèle sans avoir à fermer et à rechargerd le  

Malheureusementtely, il n'est pas possible d'exporter des modèles 3D de manière autonome mais vous pouvez demander un Format FBX exportation de le Modèle 3Ds. S'il vous plaît contactez [email protected] pour plus d'informations sur les coûts et les délais. 

Si votre question oCe problème n'est pas traité dans la FAQ ci-dessus ou dans le matériel de formation, veuillez cliquer régionch out à notre soutien équipe à [email protected] pour obtenir de l'assistance 

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